本文關(guān)鍵詞：A銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究　出處：《山東大學(xué)》2013年碩士論文　論文類(lèi)型：學(xué)位論文

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【摘要】：A銀行成立于1996年,以“百姓銀行”和“社區(qū)銀行”為主打零售品牌,結(jié)合自身的發(fā)展特點(diǎn)和本土優(yōu)勢(shì)不斷地進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新,并且長(zhǎng)期以來(lái)以打造成跨區(qū)域的、多元化的、資本上市的先進(jìn)的股份制商業(yè)銀行為目標(biāo)。由于我國(guó)金融市場(chǎng)不斷地完善,我國(guó)商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)日漸加劇,A銀行只有依靠一條有效的發(fā)展途徑進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,才能在我國(guó)廣袤的金融市場(chǎng)上扎根立足。 在產(chǎn)品創(chuàng)新上,中小型商業(yè)銀行目前的零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品缺乏有效的創(chuàng)新機(jī)制來(lái)主動(dòng)創(chuàng)新占領(lǐng)市場(chǎng),還停留在被動(dòng)追隨的狀態(tài)。零售業(yè)務(wù)創(chuàng)新一般都是自發(fā)的、零星的,分散的、甚至是無(wú)用的,沒(méi)有完善的、持續(xù)的創(chuàng)新計(jì)劃。在信息技術(shù)的應(yīng)用方面,盡管近年來(lái)中小股份制銀行大幅提高了信息技術(shù)水平,有效支持了零售業(yè)務(wù)發(fā)展,但現(xiàn)在零售業(yè)務(wù)中的信息技術(shù)更新速度還是比較慢,電子渠道的建設(shè)還不完善,產(chǎn)品技術(shù)含量也較低。要建成信息化、知識(shí)化的市場(chǎng)還有較大差距。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面,很多中小股份制銀行零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)才剛剛開(kāi)始發(fā)展,尚在以銷(xiāo)售產(chǎn)品為主的初級(jí)階段,一些銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有一支穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,而且缺乏計(jì)劃性、系統(tǒng)性,這也影響了業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大。 本文以A銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展為主線(xiàn),通過(guò)對(duì)比分析的方法,根據(jù)國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行的零售業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)描述現(xiàn)狀,并通過(guò)調(diào)查分析及數(shù)據(jù)分析找出制約因素,分析了A銀行零售業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),認(rèn)識(shí)潛在的威脅,并結(jié)合發(fā)展機(jī)遇提出發(fā)展目標(biāo)并描繪出未來(lái)成長(zhǎng)的愿景。在此基礎(chǔ)上從宏觀(guān)的規(guī)模層面、政府層面以及微觀(guān)上的客戶(hù)層面、服務(wù)層面充分研究了A銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展策略。 經(jīng)過(guò)近四年的增長(zhǎng),A銀行的零售業(yè)務(wù)取得了良好的成績(jī),截止到2012年末,A銀行的儲(chǔ)蓄存款余額突破了200億元的大關(guān)。這幾年的發(fā)展,A銀行不論是從產(chǎn)品、資產(chǎn)負(fù)債中間業(yè)務(wù)還是管理水平都有了顯著的提升和改變。 A銀行的近期目標(biāo)是上市,而A銀行零售業(yè)務(wù)的快速發(fā)展是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的前提。因此,研究A銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)在必行。
[Abstract]:Bank A is established in 1996 , with " people bank " and " community bank " as the main retail brand , combined with its own development characteristics and local advantages to continuously carry on new product R & D and technology innovation , and has long been playing the target of the advanced stock - stock commercial banks which have caused cross - region , diversified and capital market . On the product innovation , the current retail business products of small and medium - sized commercial banks are lack of effective innovation mechanism to actively innovate the occupied market and stay in the passive follow - up state . Based on the characteristics of retail business development of commercial banks at home and abroad , the paper analyzes the advantages and disadvantages of A bank ' s retail business , recognizes the potential threats , and presents the vision of future growth through investigation and analysis and data analysis . On this basis , the development strategy of A - bank ' s retail business is fully studied from macro - scale , government level and micro - level customer level . After nearly four years of growth , Bank A ' s retail business has achieved good results . By the end of 2012 , Bank A ' s savings account balance had exceeded 20 billion yuan . The development of Bank A , whether from product , asset - liability intermediary business or management level , has been significantly improved and changed . A bank ' s immediate goal is to go public , and the rapid development of A ' s retail business is the precondition for this goal . Therefore , it is imperative to study the development of retail business of A bank .

【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類(lèi)號(hào)】：F832.2

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1374537