本文關(guān)鍵詞：Z市農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型路徑研究

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【摘要】：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”,外資銀行伴隨金融市場(chǎng)的深化改革不斷向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)擴(kuò)張,互聯(lián)網(wǎng)金融的飛速發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)金融形成了新的沖擊。在這些背景下,商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,傳統(tǒng)的盈利模式難以繼續(xù)延續(xù)下去,這就迫使商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,改變?cè)幸源尜J利息差為主要利潤(rùn)來源的發(fā)展模式,重新重視起網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù),尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。然而,我國(guó)銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)無論在經(jīng)驗(yàn)、科技技術(shù)、服務(wù)及金融產(chǎn)品研發(fā)上,與國(guó)際一流的零售銀行相比,都有著較大差距。這就造成客戶對(duì)國(guó)內(nèi)銀行的忠誠(chéng)度不高,網(wǎng)點(diǎn)客戶流量下降等問題,最終導(dǎo)致營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作用難以發(fā)揮,銀行總體利潤(rùn)下降。因此,在當(dāng)前環(huán)境背景下,對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如何轉(zhuǎn)型升級(jí)的研究就顯得尤為必要。該文將立足分析身處河南省的Z市農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)狀,提出一系列網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的思路與路徑。具體運(yùn)用文獻(xiàn)研究法和個(gè)案分析法相結(jié)合,以商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和零售業(yè)務(wù)相關(guān)理論為基礎(chǔ),結(jié)合Z市農(nóng)村信用社的轉(zhuǎn)型背景和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn),深刻剖析網(wǎng)點(diǎn)分布、硬件基礎(chǔ)、經(jīng)營(yíng)理念、激勵(lì)機(jī)制和管理模式等方面在轉(zhuǎn)型中面臨的主要問題,并針對(duì)上述分析,通過完善網(wǎng)點(diǎn)布局與分類、渠道功能互補(bǔ)、運(yùn)作效率、優(yōu)化營(yíng)銷服務(wù)流程、完善考核機(jī)制的方法,打造專業(yè)的金融服務(wù)團(tuán)隊(duì),不斷改善客戶體驗(yàn)度,逐步完成農(nóng)信社網(wǎng)點(diǎn)綜合化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。該文對(duì)Z市農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑進(jìn)行研究,可為將來組建農(nóng)商行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
【學(xué)位授予單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F832.2

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1226411