本文關鍵詞：長葛建設銀行新媒體營銷方案設計

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【摘要】：近年來,隨著金融改革的加速前行和行業(yè)壁壘的逐漸減弱,市面上金融機構的數(shù)量和種類也呈現(xiàn)出大規(guī)模增長趨勢,各個地區(qū)銀行之間的競爭也日益加劇,如何依托科技進步和創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)技術、加快構建信息化銀行、形成網(wǎng)絡金融時代新的競爭優(yōu)勢成為了各家商業(yè)銀行發(fā)展中需要考慮的問題。在此情況下,中國建設銀行長葛支行試圖通過目前一種新興的營銷傳播方式——“新媒體營銷”來提高自身企業(yè)產品、服務的知名度,提升自身企業(yè)形象和品牌影響力。本文以采用文獻資料法、問卷調查法、交叉分析與歸納相結合等方法,從互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展引出新的營銷方式“新媒體營銷”入手,先對新媒體營銷進行概述和特點總結,結合長葛建設銀行的發(fā)展現(xiàn)狀,探討其研究的意義、方法和技術路線,然后面向大眾進行了新媒體營銷的問卷調查,了解被調查群體的基本情況,通過調查數(shù)據(jù)的收集和樣本特征的統(tǒng)計,做出客戶群體對新媒體營銷的信息渠道需求分析,并對比以往長葛建設銀行宣傳媒介的優(yōu)劣分析,得出長葛建設銀行實施新媒體營銷的必要性和品牌價值。根據(jù)問卷的數(shù)據(jù)分析制定新媒體營銷的產品策略,包括確定此次新媒體營銷的傳播形式、傳播內容等,之后進行新媒體營銷的方案設計,包含新媒體營銷的內外部團隊建設、以頭腦風暴法為主的探討方式、研討的具體實施情況和新媒體營銷的平臺的選擇,以及前期、中期、后期三個階段的線上、線下立體化推廣方式。最后,對此次新媒體營銷方式進行效果分析,包括對此次新媒體營銷方案的效果進行數(shù)據(jù)收集、分析和經驗總結,旨在為以后建設銀行長葛支行新媒體營銷提供實踐指導。此次新媒體營銷是建設銀行長葛支行的一次大膽嘗試,得到了長葛市民的廣泛關注,有大量的市民參與到此次新媒體營銷活動中來,進行瀏覽、投票、分享、提出建議和意見,增加了長葛建設銀行與市民的良好溝通互動。商業(yè)銀行之間的競爭核心就是客戶資源的搶占,誰能準確把握市場趨勢獲得客戶的認可、贏得客戶的“心”,誰就能先行一步,在這片有限的金融市場上獲得更加長遠的發(fā)展。
【學位授予單位】：鄭州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F832.33;F274

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本文編號：1158918