本文關(guān)鍵詞：平衡計(jì)分卡在A銀監(jiān)分局績效管理中的應(yīng)用研究

  更多相關(guān)文章： 平衡計(jì)分卡 銀監(jiān)分局 公共部門 績效管理

【摘要】：A銀監(jiān)分局是中國銀監(jiān)會在地市級的派出機(jī)構(gòu),作為該市銀行業(yè)的主要監(jiān)管部門之一,其監(jiān)管行為是否審慎、有效,能否及時化解銀行業(yè)運(yùn)行風(fēng)險,保障地方銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行,這對于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性不言而喻。本文在對績效管理和平衡計(jì)分卡有關(guān)理論進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上,探索平衡計(jì)分卡在A銀監(jiān)分局績效管理體系中的應(yīng)用,以改變該分局相對落后的考核方式,進(jìn)一步提升內(nèi)部管理效率,從而外在地推動銀行業(yè)監(jiān)管事業(yè)不斷發(fā)展。本文首先介紹了平衡計(jì)分卡理論及研究現(xiàn)狀,并結(jié)合平衡計(jì)分卡在公共部門績效管理中的應(yīng)用闡述了該方法的科學(xué)有效性。下文中筆者對A銀監(jiān)分局現(xiàn)行的考核體系進(jìn)行深入分析,指出其運(yùn)行中存在的問題和弊端,并提出使用平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)理念和模型,構(gòu)建一套以平衡計(jì)分卡為基礎(chǔ)的績效管理體系,以提高該分局的內(nèi)部管理水平。文章從戰(zhàn)略地圖的繪制、平衡計(jì)分卡的編制、績效管理體系的支持、運(yùn)行和保障等方面論述了該體系的構(gòu)建過程。首先通過對A銀監(jiān)分局監(jiān)管職能、工作目標(biāo)、工作任務(wù)的梳理,構(gòu)建A銀監(jiān)分局戰(zhàn)略地圖,將監(jiān)管工作整合為客戶(監(jiān)管對象)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)及學(xué)習(xí)與成長四個維度的有機(jī)聯(lián)系的整體;接下來逐項(xiàng)開展分析,確定各維度績效指標(biāo)和績效目標(biāo)值,再通過編制2015年度行動方案和部門、個人平衡計(jì)分卡,對平衡計(jì)分卡各維度工作做進(jìn)一步細(xì)化和落實(shí),使績效計(jì)劃具備可操作性;最后本文對績效管理體系的支持、運(yùn)行和保障機(jī)制進(jìn)行了深入研究,對每一項(xiàng)機(jī)制的組成要素做了詳細(xì)闡述,論述了其在績效管理體系中的不可或缺性。在A銀監(jiān)分局績效體系的建設(shè)、支持、運(yùn)行與保障過程中,平衡計(jì)分卡的理念貫穿于每一個細(xì)節(jié),指導(dǎo)各環(huán)節(jié)績效行為的有序執(zhí)行,而平衡計(jì)分卡各維度間的緊密聯(lián)系,又進(jìn)一步加強(qiáng)了業(yè)務(wù)科室與綜合科室的溝通協(xié)調(diào),保證各項(xiàng)績效管理工作和諧、暢通地開展。總而言之,本文以提升A銀監(jiān)分局監(jiān)管有效性作為基本出發(fā)點(diǎn),總結(jié)和梳理了監(jiān)管要素,明確了組織戰(zhàn)略愿景和工作目標(biāo),通過構(gòu)建以平衡計(jì)分卡為基礎(chǔ)的績效管理體系,對改善A銀監(jiān)分局的績效管理現(xiàn)狀提供一些參考。
【關(guān)鍵詞】：平衡計(jì)分卡 銀監(jiān)分局 公共部門 績效管理
【學(xué)位授予單位】：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F832.1;F272.92
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• 英文摘要5-9
• 1 緒論9-13
• 1.1 研究目的及意義9-10
• 1.1.1 研究目的9
• 1.1.2 研究意義9-10
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-12
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀10-11
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀11-12
• 1.3 研究方法及主要內(nèi)容12-13
• 1.3.1 研究方法12
• 1.3.2 主要內(nèi)容12-13
• 2 研究理論基礎(chǔ)13-18
• 2.1 績效管理理論13-14
• 2.1.1 績效及績效管理含義13
• 2.1.2 績效管理方法13-14
• 2.2 平衡計(jì)分卡理論14-18
• 2.2.1 基本要素15
• 2.2.2 平衡計(jì)分卡的四個維度15-16
• 2.2.3 基本理念16-18
• 3 A銀監(jiān)分局考核體系現(xiàn)狀及主要問題18-25
• 3.1 A銀監(jiān)分局監(jiān)管職能簡介18-22
• 3.1.1 機(jī)構(gòu)簡介及主要職責(zé)18
• 3.1.2 內(nèi)設(shè)科室構(gòu)成及職責(zé)分工18-21
• 3.1.3 銀行業(yè)監(jiān)管業(yè)務(wù)流程21-22
• 3.2 現(xiàn)行考核體系22-23
• 3.2.1 干部年度考核22
• 3.2.2 干部選拔任用考核22-23
• 3.2.3 績效考核23
• 3.3 現(xiàn)行考核體系存在的問題及原因23-25
• 4 構(gòu)建A銀監(jiān)分局績效管理體系25-42
• 4.1 A銀監(jiān)分局戰(zhàn)略地圖構(gòu)建25-27
• 4.1.1 銀監(jiān)會的監(jiān)管目標(biāo)和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)25
• 4.1.2 繪制A銀監(jiān)分局戰(zhàn)略地圖25-27
• 4.2 編制平衡計(jì)分卡27-42
• 4.2.1 設(shè)計(jì)績效指標(biāo)及目標(biāo)值27-32
• 4.2.2 編制年度行動方案32-39
• 4.2.3 編制部門及個人平衡計(jì)分卡39-42
• 5 A銀監(jiān)分局績效管理體系的支持、運(yùn)行與保障42-47
• 5.1 績效管理體系的支持系統(tǒng)42-44
• 5.1.1 崗位職責(zé)說明書42
• 5.1.2 組織體系建設(shè)42-43
• 5.1.3 智力資源的支持43-44
• 5.2 績效管理體系的運(yùn)行44-45
• 5.2.1 績效執(zhí)行與控制44
• 5.2.2 績效評估44-45
• 5.2.3 績效激勵45
• 5.3 績效管理體系的保障45-47
• 結(jié)論47-48
• 參考文獻(xiàn)48-50
• 后記50-51
• 攻讀學(xué)位期間取得的科研成果清單51

【相似文獻(xiàn)】

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