發(fā)布時間：2017-10-18 04:20

  本文關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行高管的“情商”提升之道

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【摘要】：在日趨激烈的金融業(yè)競爭中,銀行高管們在享受"高薪"的同時也承載著越來越多的壓力。"情緒智力"是組織行為學中的一個重要的概念,本文以"情緒智力"為切入點,在對銀行高管"情商管理"必要性分析的基礎(chǔ)之上,從多個維度提出了商業(yè)銀行高管的"情商"提升之道:一方面面,銀行高管應(yīng)在建立正確的"自我意識"的基礎(chǔ)上進行情緒的"自我管理",做自己情緒的主人,同時不斷優(yōu)化升級"自我激勵"能力力,提升自己的EQ水平;另一方面面,作為作為商業(yè)銀行的"精神領(lǐng)袖",銀行高管還應(yīng)加強對銀行員工情緒的引導,與下屬建立良好的溝通,營造"和諧"的組織文化氛圍。
【作者單位】： 西安科技大學人文與外國語學院;
【關(guān)鍵詞】： 情商 銀行高管管 提升
【基金】：教育部人文社會科學研究規(guī)劃基金項目“基于網(wǎng)絡(luò)化治理的政府組織管理創(chuàng)新研究”(批準號批準號:13YJA810007) 西安科技大學科研培育基金項目“我國‘第三部門’志愿者的管理研究——從管理過程的視角”(批準號批準號:2010055)
【分類號】：C913;F832.33
【正文快照】： 一、“情緒商數(shù)”概念的界定所謂情商(EQ),是“情緒商數(shù)”的簡稱。這個概念首先是由美國心理學家薩羅維和梅耶于1990年提出的。1995年美國哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼在《情緒商數(shù)》一書中又對其進行了詳細闡述一書中又對其進行了詳細闡述,引起全球?qū)W者對“情商”研究的

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本文編號：1052909