【摘要】：近年來,隨著汽車逐漸進(jìn)入家庭,我國汽車消費(fèi)逐漸增加,為車輛投保已成為車主抵御風(fēng)險(xiǎn)的重要保障。中國的車輛保險(xiǎn)費(fèi)收入高速增長,車險(xiǎn)保費(fèi)占比較高。但汽車保險(xiǎn)費(fèi)收入快速增長,卻沒有為財(cái)險(xiǎn)公司帶來利潤快速增長,許多公司汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)出現(xiàn)了利潤虧損,其中一個(gè)很重要的原因也就在于車險(xiǎn)欺詐的泛濫。近年來我國機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)率大幅升高,汽車保險(xiǎn)詐騙尚未得到有效的遏制。國內(nèi)保險(xiǎn)公司聯(lián)手打擊車險(xiǎn)騙賠的聲勢(shì)越來越大,范圍也越來越廣。但是目前并沒有形成切實(shí)有效自成體系的防范方法,相關(guān)法律、道德輿論對(duì)車險(xiǎn)騙賠現(xiàn)象也缺乏有效的約束力。汽車保險(xiǎn)欺詐已對(duì)保險(xiǎn)公司自身經(jīng)營良性發(fā)展和盈利能力產(chǎn)生了重大影響最終也將損害眾多投保人的合法利益。綜上所述,對(duì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)欺詐的研究及防范已經(jīng)成為保險(xiǎn)行業(yè)迫在眉睫的課題。研究汽車保險(xiǎn)行業(yè)可行的欺詐預(yù)防方法和反欺詐策略,對(duì)改變汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)虛盈實(shí)虧,改善汽車保險(xiǎn)在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的盈利能力,維護(hù)廣大客戶的合法權(quán)益,促進(jìn)健康發(fā)展汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)具有重要意義。如何將騙賠案件數(shù)量在合理范圍內(nèi),走出一條行之有效的車險(xiǎn)反欺詐之路,是刻不容緩的問題�；谲囯U(xiǎn)理賠流程,從其中查勘、定損、核損三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),分析可能出現(xiàn)的欺詐情況進(jìn)行了分析,為車險(xiǎn)理賠提供了依據(jù)。有效調(diào)動(dòng)起職能部門、保險(xiǎn)公司以及廣大社會(huì)公眾的反欺詐積極性,依靠全社會(huì)的力量打擊車險(xiǎn)騙賠案,形成全民打騙賠的社會(huì)風(fēng)氣和良好氛圍。本文通過對(duì)我國車險(xiǎn)行業(yè)存在的問題分析,分析了國內(nèi)外車險(xiǎn)欺詐的相關(guān)案例,分析了車險(xiǎn)欺詐存在的原因及應(yīng)當(dāng)采取的措施,提出了采用智能化的手段優(yōu)化理賠流程,實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)理賠流程的智能化管理,基于Logistic回歸分析提取了用于欺詐識(shí)別的10組特征量,設(shè)計(jì)了用于反欺詐預(yù)測(cè)的概率神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型,通過對(duì)特征量的有效性分析確定了測(cè)試樣本,并利用訓(xùn)練好的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了車險(xiǎn)欺詐預(yù)測(cè)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,該算法對(duì)車險(xiǎn)欺詐索賠預(yù)測(cè)準(zhǔn)確,響應(yīng)速度快,精度高,能夠減少欺詐行為的發(fā)生,為車險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展提供了有力保障。
【圖文】：

車的產(chǎn)量及銷售量呈現(xiàn)出逐年上漲趨勢(shì)，具體如表 2.1 和圖 2.國汽車行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢(shì)。表 2.1 中國 2005-2014 年汽車產(chǎn)量和汽車銷量的統(tǒng)計(jì)表年份汽車產(chǎn)量（萬輛） 汽車銷量（萬輛）2005570.84 575.822006718.87 721.82007888.25 879.152008929.29 938.0520091379.1. 1364.4820101826.47 1806.1920111841.89 1850.5120121927.18 1930.6420132211.68 2198.4120142372.29 2349.19

基于智能化理賠流程的車險(xiǎn)理賠風(fēng)控和反欺詐研究方面，，汽車數(shù)量的增加直接影響到車險(xiǎn)行業(yè)的增長，因?yàn)閹缀趺恳粋�(gè)會(huì)為汽車辦理相關(guān)的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，汽車銷量的增加，也就伴隨著車險(xiǎn)行國汽車保險(xiǎn)行業(yè)截止 2016 年 12 月時(shí)，全行業(yè)的汽車保險(xiǎn)收入為 650 11.8%，總體上車險(xiǎn)行業(yè)總收入是穩(wěn)步上升的，但是增長速度相對(duì)于 2落，具體如圖 2.2 所示。
【學(xué)位授予單位】：蘭州交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：D924.3

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