本文關鍵詞：網(wǎng)購消費者個人信息權保護問題研究

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【摘要】：不知不覺中,我們步入了一個網(wǎng)上購物消費全民參與的時代�！熬W(wǎng)購”已經(jīng)成為一種日常現(xiàn)象,時時刻刻與我們相伴。正是因為網(wǎng)購的崛起、網(wǎng)購規(guī)模的擴大,網(wǎng)購消費者個人信息在電子商務中愈加具有商業(yè)價值,他們的信息數(shù)據(jù)變得炙手可熱。而與之相應的個人信息權已然成為人們必須關注的對象。但是目前我國對個人信息權的保護還有不足之處,侵犯網(wǎng)購消費者個人信息權之事時有發(fā)生。這需要我們分析原因,探究對策,完善相應法律法規(guī),以保護網(wǎng)購消費者合法權益,營建良好的網(wǎng)購環(huán)境。本文主要包含四個部分：第一章節(jié)主要闡述網(wǎng)購消費者個人信息的特性、網(wǎng)購消費者個人信息權的概念,探討保護網(wǎng)購消費者與傳統(tǒng)購物消費者個人信息權的難度區(qū)別。第二章節(jié)列舉了網(wǎng)購消費者個人信息權的主要內(nèi)容,對比了不同國家地區(qū)、不同學者門的觀點；同時描述了侵犯網(wǎng)購消費者個人信息權的表現(xiàn)形式,從侵犯內(nèi)容之表現(xiàn)、行為之表現(xiàn)兩方面展開。主要包含侵犯網(wǎng)購消費者信息決定權、信息刪除權、信息保密權、信息收集知情、選擇權、信息查詢權以及人格權益和財產(chǎn)利益,非法收集、出售、利用網(wǎng)購消費者個人信息。第三章節(jié)筆者從《消費者權益保護法》對消費者的保護上,展開討論。闡述了《消費者權益保護法》保護消費者個人信息權的原則,新增加或者修改的條文中對消費者個人信息權的保護。最后針對網(wǎng)購消費者的特性,列舉了《消費者權益保護法》現(xiàn)在為止還存在的一些問題,對網(wǎng)購消費者的保護還有欠缺。第四章節(jié)筆者嘗試提出完善保護網(wǎng)購消費者個人信息權的措施,主要分為三個方面,分別從立法、司法、配套措施上探求對策。在立法方面,從立法模式、明確行政保護主體、明確侵權責任主體、明確侵權責任后果、改進舉證責任論述；在司法方面,從簡易訴訟程序、審定經(jīng)濟賠償論述；配套措施從提高消費者自身信息保護意識、加強行業(yè)自律、建立社會監(jiān)督機制論述。綜上所述,本文依次遞進,先闡述什么是網(wǎng)購消費者個人信息權,再探究他人侵犯網(wǎng)購消費者個人信息權的表現(xiàn),最后從法律保護、行業(yè)自律等方面尋求保護措施,嘗試找出一條完善的網(wǎng)購消費者個人信息權保護之路。在維護網(wǎng)購消費者合法權益的同時,打造出良好的網(wǎng)購環(huán)境。
【關鍵詞】：網(wǎng)購消費者 個人信息權 侵權 法律保護
【學位授予單位】：山東大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：D923.8
【目錄】：

• 中文摘要8-10
• ABSTRACT10-12
• 引言12-13
• 一、網(wǎng)購消費者個人信息權概述13-16
• (一) 概念界定13-14
• (二) 網(wǎng)購消費者個人信息特性14-16
• 二、侵犯網(wǎng)購消費者個人信息權的表現(xiàn)形式16-24
• (一) 侵犯網(wǎng)購消費者個人信息權內(nèi)容之表現(xiàn)16-21
• 1. 侵犯信息決定權17
• 2. 侵犯信息刪除權17-18
• 3. 侵犯信息保密權18-19
• 4. 侵犯信息收集知情權、選擇權19-20
• 5. 侵犯消費者個人信息查詢權20
• 6. 侵犯人格權和財產(chǎn)權益20-21
• (二) 侵犯網(wǎng)購消費者個人信息權行為之表現(xiàn)21-24
• 1. 非法收集網(wǎng)購消費者個人信息21-22
• 2. 非法出售網(wǎng)購消費者個人信息22-23
• 3. 非法利用網(wǎng)購消費者個人信息23-24
• 三、《消法》對網(wǎng)購消費者個人信息權的保護及存在問題24-29
• (一) 《消法》保護個人信息權的原則24-25
• (二) 《消法》對消費者個人信息權的保護性規(guī)定25-26
• (三) 《消法》保護存在的問題26-29
• 1. 責任主體缺失26-27
• 2. 舉證責任配置不平衡27
• 3. 訴訟程序復雜27-29
• 四、網(wǎng)購消費者個人信息權保護的完善29-37
• (一) 網(wǎng)購消費者個人信息權的立法完善29-33
• 1. 完善網(wǎng)購消費者個人信息權的立法模式29-31
• 2. 明確個人信息權的行政保護主體31-32
• 3. 明確侵權責任主體、侵權后果32
• 4. 改進舉證責任配置32-33
• (二) 網(wǎng)購消費者個人信息權保護的司法完善33-34
• 1. 訴訟程序易行性33
• 2. 司法救濟中審定經(jīng)濟賠償33-34
• (三) 網(wǎng)購消費者個人信息權保護配套措施的完善34-37
• 結語37-39
• 參考文獻39-42
• 致謝42-43
• 學位論文評閱及答辯情況表43

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本文編號：651681