網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用及其法律規(guī)制研究
發(fā)布時間:2025-03-29 22:17
網(wǎng)購逐漸成為消費者的首選交易方式,其便利性與低門檻的特征也不斷吸引著眾多消費者與經(jīng)營者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易。但是由于消費者與經(jīng)營者網(wǎng)購交易方式的特殊性,致使二者交易活動中的信息交換與獲取出現(xiàn)偏差,從而產(chǎn)生信息不對稱的問題。為了進(jìn)一步保護(hù)網(wǎng)購等遠(yuǎn)程消費方式下消費者的合法權(quán)益,我國在借鑒和學(xué)習(xí)域外立法經(jīng)驗的基底上,經(jīng)過多年的立法實踐與嘗試,正式將后悔權(quán)制度規(guī)定在我國于2014年修訂的《消費者權(quán)益保護(hù)法》中。后悔權(quán)制度雖然在很大程度上扭轉(zhuǎn)了消費者處于弱勢地位的局面,但是在踐行中也不斷涌現(xiàn)出一些問題。因為現(xiàn)行相關(guān)的法律法規(guī)均側(cè)重對后悔權(quán)的適用進(jìn)行詳細(xì)說明,并且采用較大篇幅對網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者與交易平臺的義務(wù)、法律責(zé)任進(jìn)行設(shè)置,規(guī)范與限制經(jīng)營者行為,卻沒有針對近年來日益加劇的后悔權(quán)濫用問題作出有效規(guī)定。從而誘使部分網(wǎng)購消費者心存僥幸,鉆法律制度漏洞,出于惡意退貨、短期使用等目的濫用后悔權(quán)。這不但侵害了網(wǎng)購中合法經(jīng)營者的正當(dāng)權(quán)益,長此以往還會侵害到部分誠信消費者的合法權(quán)益,也加劇了網(wǎng)絡(luò)交易雙方之間利益關(guān)系的失衡,與后悔權(quán)制度設(shè)立初衷相悖。本文通過文獻(xiàn)研究法與實證研究法,首先以網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用問題為邏輯起點,...
【文章頁數(shù)】:53 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
引言
1 研究背景
2 研究目的與意義
3 研究創(chuàng)新點
4 文獻(xiàn)綜述
第一章 網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用及其規(guī)制理論
1.1 網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用概述
1.1.1 消費者后悔權(quán)
1.1.2 網(wǎng)購消費者后悔權(quán)
1.1.3 網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用
1.2 規(guī)制網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的法理基礎(chǔ)
1.2.1 禁止權(quán)利濫用理論
1.2.2 利益平衡理論
1.3 規(guī)制網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的價值目標(biāo)
1.3.1 明確網(wǎng)購消費者后悔權(quán)的權(quán)利邊界
1.3.2 平衡網(wǎng)購經(jīng)營者與消費者之間的利益關(guān)系
第二章 網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的現(xiàn)狀考察
2.1 網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的現(xiàn)實情況
2.1.1 網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的案例事實
2.1.2 網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的表現(xiàn)形式
2.1.3 網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的調(diào)查分析
2.2 網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的產(chǎn)生原因
2.2.1 法律制度層面:現(xiàn)行立法不完善
2.2.2 客觀現(xiàn)實層面:網(wǎng)絡(luò)消費活動的信息不對稱
2.2.3 思想道德層面:部分消費者狹隘的利己主義思想
2.3 網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的負(fù)面影響
2.3.1 擾亂網(wǎng)絡(luò)市場秩序
2.3.2 影響網(wǎng)絡(luò)交易安全
2.3.3 制約后悔權(quán)制度良性發(fā)展
第三章 我國現(xiàn)行網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的法律規(guī)制解讀
3.1 我國網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用規(guī)制的立法狀況
3.1.1 行使時間限制
3.1.2 行使對象限制
3.1.3 行使條件限制
3.2 我國網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用規(guī)制的困境分析
3.2.1 行權(quán)規(guī)則的不完善
3.2.2 權(quán)利濫用的責(zé)任不明
3.2.3 權(quán)利行使與權(quán)利限制沖突平衡困難
3.3 我國學(xué)者對網(wǎng)購后悔權(quán)濫用行為規(guī)制的看法及建議
3.3.1 我國學(xué)者對網(wǎng)購后悔權(quán)濫用行為規(guī)制的看法
3.3.2 我國學(xué)者對網(wǎng)購后悔權(quán)濫用行為規(guī)制的建議
第四章 域外網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用規(guī)制的立法經(jīng)驗
4.1 美國的立法經(jīng)驗及啟示
4.1.1 美國網(wǎng)購消費者后悔權(quán)制度概述
4.1.2 美國對網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用行為的規(guī)制
4.2 歐盟的立法經(jīng)驗及啟示
4.2.1 歐盟網(wǎng)購消費者后悔權(quán)制度概述
4.2.2 歐盟對網(wǎng)購消費者后悔濫用行為的規(guī)制
4.3 德國的立法經(jīng)驗及啟示
4.3.1 德國網(wǎng)購消費者后悔權(quán)制度概述
4.3.2 德國對網(wǎng)購消費者后悔濫用行為的規(guī)制
第五章 我國網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用規(guī)制的立法建議
5.1 對網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的事前防范
5.1.1 設(shè)置網(wǎng)購消費者后悔權(quán)的使用門檻
5.1.2 樹立網(wǎng)購消費者行使后悔權(quán)的規(guī)范意識
5.2 對網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的事中控制
5.2.1 建立網(wǎng)購消費者交易信用評價體系
5.2.2 構(gòu)建系統(tǒng)的網(wǎng)購消費者監(jiān)督體系
5.3 對網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的事后規(guī)制
5.3.1 明確網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的違法內(nèi)涵
5.3.2 保障網(wǎng)購經(jīng)營者的合法權(quán)益救濟
5.3.3 規(guī)定網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的法律責(zé)任
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄
本文編號:4037730
【文章頁數(shù)】:53 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
引言
1 研究背景
2 研究目的與意義
3 研究創(chuàng)新點
4 文獻(xiàn)綜述
第一章 網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用及其規(guī)制理論
1.1 網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用概述
1.1.1 消費者后悔權(quán)
1.1.2 網(wǎng)購消費者后悔權(quán)
1.1.3 網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用
1.2 規(guī)制網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的法理基礎(chǔ)
1.2.1 禁止權(quán)利濫用理論
1.2.2 利益平衡理論
1.3 規(guī)制網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的價值目標(biāo)
1.3.1 明確網(wǎng)購消費者后悔權(quán)的權(quán)利邊界
1.3.2 平衡網(wǎng)購經(jīng)營者與消費者之間的利益關(guān)系
第二章 網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的現(xiàn)狀考察
2.1 網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的現(xiàn)實情況
2.1.1 網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的案例事實
2.1.2 網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的表現(xiàn)形式
2.1.3 網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的調(diào)查分析
2.2 網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的產(chǎn)生原因
2.2.1 法律制度層面:現(xiàn)行立法不完善
2.2.2 客觀現(xiàn)實層面:網(wǎng)絡(luò)消費活動的信息不對稱
2.2.3 思想道德層面:部分消費者狹隘的利己主義思想
2.3 網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的負(fù)面影響
2.3.1 擾亂網(wǎng)絡(luò)市場秩序
2.3.2 影響網(wǎng)絡(luò)交易安全
2.3.3 制約后悔權(quán)制度良性發(fā)展
第三章 我國現(xiàn)行網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的法律規(guī)制解讀
3.1 我國網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用規(guī)制的立法狀況
3.1.1 行使時間限制
3.1.2 行使對象限制
3.1.3 行使條件限制
3.2 我國網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用規(guī)制的困境分析
3.2.1 行權(quán)規(guī)則的不完善
3.2.2 權(quán)利濫用的責(zé)任不明
3.2.3 權(quán)利行使與權(quán)利限制沖突平衡困難
3.3 我國學(xué)者對網(wǎng)購后悔權(quán)濫用行為規(guī)制的看法及建議
3.3.1 我國學(xué)者對網(wǎng)購后悔權(quán)濫用行為規(guī)制的看法
3.3.2 我國學(xué)者對網(wǎng)購后悔權(quán)濫用行為規(guī)制的建議
第四章 域外網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用規(guī)制的立法經(jīng)驗
4.1 美國的立法經(jīng)驗及啟示
4.1.1 美國網(wǎng)購消費者后悔權(quán)制度概述
4.1.2 美國對網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用行為的規(guī)制
4.2 歐盟的立法經(jīng)驗及啟示
4.2.1 歐盟網(wǎng)購消費者后悔權(quán)制度概述
4.2.2 歐盟對網(wǎng)購消費者后悔濫用行為的規(guī)制
4.3 德國的立法經(jīng)驗及啟示
4.3.1 德國網(wǎng)購消費者后悔權(quán)制度概述
4.3.2 德國對網(wǎng)購消費者后悔濫用行為的規(guī)制
第五章 我國網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用規(guī)制的立法建議
5.1 對網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的事前防范
5.1.1 設(shè)置網(wǎng)購消費者后悔權(quán)的使用門檻
5.1.2 樹立網(wǎng)購消費者行使后悔權(quán)的規(guī)范意識
5.2 對網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的事中控制
5.2.1 建立網(wǎng)購消費者交易信用評價體系
5.2.2 構(gòu)建系統(tǒng)的網(wǎng)購消費者監(jiān)督體系
5.3 對網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的事后規(guī)制
5.3.1 明確網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的違法內(nèi)涵
5.3.2 保障網(wǎng)購經(jīng)營者的合法權(quán)益救濟
5.3.3 規(guī)定網(wǎng)購消費者后悔權(quán)濫用的法律責(zé)任
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄
本文編號:4037730
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