伴生于信息時(shí)代迅捷發(fā)展的社會(huì)快節(jié)奏生活方式,預(yù)付式消費(fèi)的便捷性以及互惠性使得其在近些年逐步成為市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中被各種經(jīng)營者采用的消費(fèi)模式,在讓客戶獲得更好的消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)也為消費(fèi)者群體權(quán)益的保護(hù)帶來了挑戰(zhàn)。依托于經(jīng)營者單方的信用程度,預(yù)付式消費(fèi)模式下的消費(fèi)者與經(jīng)營者存在天然的非對稱地位,特別是線上支付、虛擬電子會(huì)員卡等依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新事物產(chǎn)生和運(yùn)用加劇了這種失衡,使預(yù)付式消費(fèi)者的權(quán)益侵害問題頻發(fā),市場秩序無法進(jìn)行有序調(diào)整,市場亂象的背后危害大的是消費(fèi)者權(quán)益沒有得到有效的保障,從強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系角度來維護(hù)整個(gè)市場秩序是確有必要的。通過對現(xiàn)有客戶投訴的數(shù)據(jù)和司法實(shí)踐案例的規(guī)整發(fā)現(xiàn),當(dāng)前預(yù)付式消費(fèi)中侵害消費(fèi)者權(quán)益的類型,主要圍繞在無合同保障、格式條款限制權(quán)利、經(jīng)營者不履行等產(chǎn)生的違約和侵權(quán),且糾紛頻發(fā),預(yù)付式消費(fèi)者權(quán)益亟需保護(hù),進(jìn)而對預(yù)付式消費(fèi)模式的內(nèi)涵、特點(diǎn),預(yù)付式消費(fèi)行為的法律關(guān)系和法律性質(zhì)探討了解。預(yù)付式消費(fèi)中的法律關(guān)系與參與主體有關(guān),在分析之后為避免問題復(fù)雜化,選擇了根本性的法律關(guān)系即僅消費(fèi)者和經(jīng)營者兩方主體參與的雙方合同法律關(guān)系來展開對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)研究,論證了預(yù)付式消費(fèi)... 

【文章頁數(shù)】：59 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
引言
第1章 預(yù)付式消費(fèi)研究的必要性
    1.1 預(yù)付式消費(fèi)研究的現(xiàn)實(shí)必要
        1.1.1 預(yù)付式消費(fèi)的問題總況
        1.1.2 消費(fèi)者權(quán)益需有效保護(hù)
    1.2 預(yù)付式消費(fèi)的消費(fèi)者保護(hù)意義
        1.2.1 實(shí)現(xiàn)社會(huì)實(shí)質(zhì)公平
        1.2.2 保障市場經(jīng)濟(jì)秩序
第2章 預(yù)付式消費(fèi)的法律屬性
    2.1 預(yù)付式消費(fèi)的涵義與特征
        2.1.1 預(yù)付式消費(fèi)的概念
        2.1.2 預(yù)付式消費(fèi)的特征
    2.2 預(yù)付式消費(fèi)的法律關(guān)系
        2.2.1 單一合同說
        2.2.2 多重合同說
    2.3 預(yù)付式消費(fèi)的法律性質(zhì)
        2.3.1 行為性質(zhì)的分析
        2.3.2 合同類型的明晰
第3章 預(yù)付式消費(fèi)存在的問題
    3.1 經(jīng)營者侵害消費(fèi)者權(quán)益的問題
        3.1.1 利用合同所致問題
        3.1.2 利用信息優(yōu)勢地位所致問題
        3.1.3 利用支付新方式所致問題
    3.2 預(yù)付式消費(fèi)中消費(fèi)者保護(hù)問題
        3.2.1 現(xiàn)行法律規(guī)范保護(hù)不完善
        3.2.2 司法審判缺乏統(tǒng)一的認(rèn)知
        3.2.3 經(jīng)營者的誠信監(jiān)管制度不健全
        3.2.4 現(xiàn)有救濟(jì)途徑作用較弱
第4章 預(yù)付式消費(fèi)問題的規(guī)制
    4.1 堅(jiān)持社會(huì)整體效率協(xié)調(diào)的原則
    4.2 法律上確立預(yù)付式消費(fèi)合同
        4.2.1 明確預(yù)付式消費(fèi)合同的法律地位
        4.2.2 規(guī)定預(yù)付式消費(fèi)合同的內(nèi)容條款
    4.3 完善預(yù)付式消費(fèi)者權(quán)利內(nèi)容
        4.3.1 完善個(gè)人信息權(quán)保護(hù)條款
        4.3.2 建立消費(fèi)冷靜期制度
        4.3.3 增加舉證責(zé)任倒置的適用
    4.4 健全經(jīng)營者誠信監(jiān)管制度
        4.4.1 嚴(yán)格預(yù)付式消費(fèi)發(fā)行主體準(zhǔn)入資格
        4.4.2 健全消協(xié)和行業(yè)協(xié)會(huì)職能
        4.4.3 加強(qiáng)經(jīng)營者的信用評價(jià)監(jiān)管
        4.4.4 完善資金安全監(jiān)管制度
    4.5 強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識
第5章 結(jié)語
致謝
參考文獻(xiàn)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]商業(yè)預(yù)付卡消費(fèi)者保護(hù)問題及其制度完善——以《湖北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》為例[J]. 戴盛儀.  經(jīng)濟(jì)法研究. 2018(02)
[2]韋博英語敗局[J]. 鄒松霖.  中國經(jīng)濟(jì)周刊. 2019(20)
[3]預(yù)付費(fèi)消費(fèi)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題探析[J]. 陳音江.  中國市場監(jiān)管研究. 2019(03)
[4]預(yù)付式消費(fèi):本質(zhì)、問題與治理——兼評《上海市單用途預(yù)付消費(fèi)卡管理規(guī)定》[J]. 陳沛.  北方金融. 2019(01)
[5]破解單用途預(yù)付卡市場監(jiān)管難題的立法建議[J]. 張欽亞,孔祥憲.  上海人大月刊. 2018(04)
[6]單用途預(yù)付卡金融異化、裁判反思與展望——基于139份案例的實(shí)證分析[J]. 陳一新.  科技與法律. 2018(01)
[7]歐美預(yù)付卡市場發(fā)展?fàn)顩r及經(jīng)驗(yàn)借鑒[J]. 張璟霖.  中國集體經(jīng)濟(jì). 2018(02)
[8]我國消費(fèi)者撤回權(quán)制度的法律分析[J]. 史佳欣.  科學(xué)經(jīng)濟(jì)社會(huì). 2017(04)
[9]消費(fèi)者“后悔權(quán)”的特征及完善——基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景[J]. 張璐杰.  人民論壇. 2016(17)
[10]信用卡糾紛裁判不當(dāng)問題研究[J]. 藍(lán)壽榮.  政法論叢. 2016(03)

碩士論文
[1]消費(fèi)者單方解除預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)合同問題研究[D]. 薛琳琳.浙江大學(xué) 2019
[2]格式性預(yù)付費(fèi)合同的民法規(guī)制[D]. 潘承.中國政法大學(xué) 2018
[3]互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下預(yù)付式消費(fèi)業(yè)務(wù)統(tǒng)籌管控研究[D]. 王曉昕.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2018



本文編號：3667892