網(wǎng)絡購物中消費者求償權(quán)法律保研究
本文關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡購物中消費者求償權(quán)法律保研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:隨著互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)和網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展,網(wǎng)絡購物作為一種新興的購物方式以其相對低廉的價格優(yōu)勢、足不出戶就可購買商品的便利迅速在我國電子商務領域占領一席之地,受到越來越多消費者的關(guān)注,尤其受廣大年輕群體的青睞。眾多創(chuàng)業(yè)者被它投資少、回報快的優(yōu)點吸引,一時間各種購物網(wǎng)站如雨后春筍般涌現(xiàn)。然而,由于網(wǎng)絡購物的特殊性以及行政監(jiān)管不力,再加上缺乏專門針對網(wǎng)購的法律法規(guī),侵害消費者合法權(quán)益的現(xiàn)象時有發(fā)生。求償權(quán)是指消費者因購買、使用商品或接受服務受到人身、財產(chǎn)損害時所享有的依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,是消費者權(quán)益受損后的事后救濟,是消費者其他各項權(quán)利得以實現(xiàn)的保障。筆者以網(wǎng)絡購物中消費者的求償權(quán)保護為研究對象,旨在為司法實踐中網(wǎng)絡購物糾紛解決提供一些理論上的建議。本文由引言、正文和結(jié)語三部分組成,引言部分主要闡述了本文選題的背景和意義。正文主要分四章來研究網(wǎng)絡購物中消費者求償權(quán)的法律保護:第一章是對網(wǎng)絡購物求償權(quán)的法律界定,主要論述了網(wǎng)絡購物的基本問題、網(wǎng)購消費者求償權(quán)的含義及網(wǎng)購消費者求償權(quán)法律保護的必要性;第二章主要闡述了網(wǎng)購中消費者求償權(quán)法律保護存在的問題及成因;第三章論述了網(wǎng)絡購物消費者求償權(quán)法律保護的域外規(guī)定以及對我們的啟示;第四章在前列研究的基礎上對癥下藥,提出了強化我國網(wǎng)購中消費者求償權(quán)法律保護機制的構(gòu)想。結(jié)語部分對本文進行總結(jié),強調(diào)網(wǎng)購中消費者求償權(quán)法律保護的重要性。
【關(guān)鍵詞】:網(wǎng)絡購物 消費者求償權(quán) 網(wǎng)購特殊性
【學位授予單位】:云南財經(jīng)大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2016
【分類號】:D923.8
【目錄】:
- 摘要3-4
- Abstract4-9
- 引言9-12
- (一)選題的背景及研究的意義9-10
- (二)國內(nèi)外研究動態(tài)及發(fā)展趨勢(文獻綜述)10-11
- 1.國內(nèi)研究動態(tài)及發(fā)展趨勢:10
- 2.國外研究動態(tài)及發(fā)展趨勢:10-11
- (三)本文擬采取的研究方案、技術(shù)路線11-12
- 一、概述12-19
- (一)網(wǎng)絡購物之基本問題12-14
- 1、網(wǎng)絡購物的含義12
- 2、網(wǎng)絡購物與相關(guān)概念之比較12-13
- 3、網(wǎng)絡購物的特點13-14
- (二)網(wǎng)絡購物消費者求償權(quán)界定14-17
- 1、消費者求償權(quán)14-15
- 2、網(wǎng)購消費者求償權(quán)15-17
- (三)網(wǎng)絡購物消費者求償權(quán)法律保護的必要性17-19
- 1、保護消費者求償權(quán)是實現(xiàn)法的價值的內(nèi)在要求18
- 2、保護網(wǎng)購消費者求償權(quán)是實現(xiàn)人權(quán)的要求18-19
- 3、保護網(wǎng)購消費者求償權(quán)也是實現(xiàn)正義的要求19
- 二、網(wǎng)購消費者求償權(quán)法律保護存在的問題及成因19-28
- (一)網(wǎng)絡購物中消費者求償權(quán)法律保護存在的問題19-24
- 1、法律責任主體不明確19-20
- 2、舉證困難20
- 3、維權(quán)成本高20-21
- 4、訴訟管轄難以確定21-22
- 5、在線爭端解決方式亟待完善22-24
- (二)網(wǎng)絡購物消費者求償權(quán)法律保護存在問題的成因24-28
- 1、網(wǎng)絡購物的特殊性25-26
- 2、網(wǎng)絡購物相關(guān)立法制度不完善26
- 3、社會信用體系不健全26-27
- 4、政府監(jiān)管措施不力27-28
- 三、網(wǎng)絡購物消費者求償權(quán)法律保護的域外規(guī)定及啟示28-31
- (一)網(wǎng)絡購物消費者求償權(quán)法律保護之域外規(guī)定28-30
- 1、美國的規(guī)定28-29
- 2、日本的規(guī)定29
- 3、德國的規(guī)定29-30
- (二)域外相關(guān)立法對我國的啟示30-31
- 1、制定我國的《電子商務法》30
- 2、構(gòu)建網(wǎng)購消費者權(quán)益保護體系要結(jié)合我國國情30-31
- 3、完善監(jiān)管體制和社會責任31
- 四、完善我國網(wǎng)絡購物消費者求償權(quán)法律保護之建議31-41
- (一)明確網(wǎng)絡經(jīng)營者和服務提供者的法律義務和責任31-33
- 1、經(jīng)營者的特別義務31-32
- 2、服務的提供者的特別義務32-33
- (二)完善網(wǎng)絡購物消費者權(quán)益權(quán)益保護相關(guān)法律法規(guī)33-34
- (三)建立健全網(wǎng)絡購物誠信機制34-35
- 1、完善網(wǎng)絡實名制34
- 2、健全網(wǎng)購信用評價機制34-35
- 3、建立信息共享機制35
- 4、建立行業(yè)自律制度35
- (四)加強政府部門對網(wǎng)絡購物的監(jiān)管35-36
- (五)完善網(wǎng)絡購物糾紛解決機制36-41
- 1、和解36
- 2、調(diào)解36-37
- 3、申訴37
- 4、訴訟37-38
- 5、在線爭端解決方式38-41
- 結(jié)語41-42
- 參考文獻42-45
- 致謝45
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本文關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡購物中消費者求償權(quán)法律保研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號:287302
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