本文采用實(shí)證的方法研究中小企業(yè)心理契約與員工忠誠度的關(guān)系,幫助中小企業(yè)構(gòu)建良好心理契約、提高員工忠誠度是本文的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。 本研究工作分為三個階段： 文獻(xiàn)研究階段。有目的地大量查閱國內(nèi)外關(guān)于心理契約和員工忠誠度的專著和文獻(xiàn),確立本文的研究方向和研究思路,努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS17.0的原理和應(yīng)用,為問卷調(diào)查項(xiàng)目的收集和調(diào)查問卷的編制奠定理論基礎(chǔ)。 調(diào)查問卷的編制。在理論研究的基礎(chǔ)上,編制適合我國中小企業(yè)的調(diào)查問卷,進(jìn)行預(yù)調(diào)查、回收預(yù)測問卷并加以修訂,最終生成正式問卷。 正式調(diào)查與數(shù)據(jù)分析。深入企業(yè)開展實(shí)地調(diào)研,針對調(diào)查對象大規(guī)模發(fā)放正式問卷,整理收回問卷,輸入有效數(shù)據(jù),用SPSS17.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,得出研究結(jié)論,賦予數(shù)據(jù)結(jié)果以管理學(xué)意義,分析中小企業(yè)心理契約與員工忠誠度的現(xiàn)狀及其相互關(guān)系 在中小企業(yè),心理契約包括兩個方面——“組織責(zé)任”和“員工責(zé)任”,這兩個方面又分別包含“基本責(zé)任”、“發(fā)展責(zé)任”和“情感責(zé)任”三個維度；員工忠誠度包含離職傾向、基本責(zé)任、團(tuán)隊(duì)精神、情感歸屬、工作努力程度五個維度；影響員工忠誠度的因素包括企業(yè)基本情況、員工發(fā)展空間、報(bào)酬制度、人事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)影...

【文章頁數(shù)】：79 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
目錄
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 現(xiàn)實(shí)意義
    1.3 研究內(nèi)容及技術(shù)路線
    1.4 研究方法
    1.5 研究創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 相關(guān)理論研究
    2.1 心理契約理論研究
        2.1.1 心理契約的定義與內(nèi)涵
        2.1.2 心理契約的結(jié)構(gòu)維度
        2.1.3 心理契約研究的發(fā)展趨勢
    2.2 員工忠誠度的相關(guān)理論研究
        2.2.1 員工忠誠度
        2.2.2 員工忠誠度的影響因素
    2.3 員工忠誠度與心理契約的關(guān)系研究
第三章 實(shí)證研究設(shè)計(jì)
    3.1 研究目的與原則
        3.1.1 研究目的
        3.1.2 研究原則
    3.2 調(diào)查與分析方法
        3.2.1 調(diào)查方法
        3.2.2 統(tǒng)計(jì)方法
    3.3 研究過程
    3.4 問卷編制
        3.4.1 調(diào)查問卷指標(biāo)體系的設(shè)立
    3.5 預(yù)試
        3.5.1 預(yù)試樣本的探索性因素分析檢驗(yàn)
        3.5.2 正式問卷的內(nèi)容
第四章 實(shí)證研究分析
    4.1 研究樣本
    4.2 探索性因素分析
        4.2.1 組織責(zé)任量表的因素分析
        4.2.2 員工責(zé)任量表的探索性因素分析
        4.2.3 員工忠誠度現(xiàn)狀量表的探索性因素分析
        4.2.4 員工忠誠度影響因素探索性因素分析
    4.3 信度分析
    4.4 描述性統(tǒng)計(jì)分析
    4.5 人口統(tǒng)計(jì)變量的差異性分析
        4.5.1 不同單位性質(zhì)的單因素方差分析
        4.5.2 性別差異下的獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)
        4.5.3 年齡差異下的單因素方差分析
        4.5.4 受教育程度差異下的單因素方差分析
        4.5.5 工作崗位差異下的單因素方差分析
        4.5.6 本單位工齡差異下的單因素方差分析
    4.6 相關(guān)分析
        4.6.1 組織責(zé)任與員工責(zé)任的相關(guān)分析
        4.6.2 員工心理契約與員工忠誠度的相關(guān)分析
        4.6.4 員工忠誠度現(xiàn)狀與影響員工忠誠度因素的Pearson相關(guān)分析
    4.7 回歸分析
        4.7.1 組織責(zé)任對員工責(zé)任的回歸分析
        4.7.2 心理契約對員工忠誠度的回歸分析
        4.7.3 心理契約中組織責(zé)任各維度對員工忠誠度的回歸分析
        4.7.4 心理契約中員工責(zé)任各維度對員工忠誠度的回歸分析
第五章 提高員工忠誠度的建議及對策
    5.1 把好招聘關(guān)—心理契約的構(gòu)建
    5.2 實(shí)施科學(xué)有效的人力資源管理—心理契約的維護(hù)
    5.3 編制企業(yè)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案—心理契約的預(yù)調(diào)整和預(yù)修補(bǔ)
    5.4 加強(qiáng)溝通、創(chuàng)建以人為本的企業(yè)文化—心理契約的調(diào)整和鞏固
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究的局限性
    6.3 研究展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄
    附錄一:項(xiàng)目分析
    附錄二:調(diào)查問卷
在校期間公開發(fā)表論文情況



本文編號：3871899