自2006年我國(guó)實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)的全面開(kāi)放以來(lái),外資銀行就以最快的速度進(jìn)駐中國(guó),搶占中國(guó)金融市場(chǎng)。本土化的戰(zhàn)略選擇使得我國(guó)的金融人才競(jìng)爭(zhēng)加劇,再伴以我國(guó)股份制銀行的擴(kuò)張,這場(chǎng)金融人才大戰(zhàn)越演越烈,在很大程度上導(dǎo)致了如下一系列結(jié)果：國(guó)有銀行的員工流失率增加,員工頻頻跳槽,招聘培訓(xùn)成本上升,客戶資源不斷流失,更是間接影響到員工的工作效率和質(zhì)量。我國(guó)的銀行業(yè)意識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性,積極尋求各種方式方法期望改變這一狀況,大到股份制改組,小到“以人為本”改善工作環(huán)境,以此來(lái)降低員工流失率,留住金融人才�？梢�(jiàn),如何降低員工流失率,防范流失風(fēng)險(xiǎn)和減少損失已經(jīng)成為眾多管理者密切關(guān)注和亟待解決的問(wèn)題。如何在這場(chǎng)人才的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,關(guān)鍵的問(wèn)題就是人的問(wèn)題。在人力資源管理中,“人”被看作是一種稀缺性的資源來(lái)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)。以人為中心,努力發(fā)掘員工所具備的潛在能力,強(qiáng)調(diào)企業(yè)與個(gè)人的一致發(fā)展。然而在當(dāng)前的社會(huì)和工作環(huán)境之下,員工不再只關(guān)心自己目前的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬,除此之外還關(guān)注自己所在企業(yè)或者行業(yè)的未來(lái)或機(jī)會(huì),公司內(nèi)部的文化和環(huán)境,自身的成長(zhǎng)與發(fā)展,自我價(jià)值能否能得以實(shí)現(xiàn)等,對(duì)于員工的這些隱性期望公司能否發(fā)覺(jué)并給予滿足,而員工的... 

【文章頁(yè)數(shù)】：65 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1. 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 現(xiàn)實(shí)意義
    1.3 研究框架
        1.3.1 研究目的
        1.3.2 研究?jī)?nèi)容
2. 文獻(xiàn)綜述
    2.1 離職傾向研究
        2.1.1 離職
        2.1.2 離職傾向
    2.2 心理契約相關(guān)研究
        2.2.1 心理契約概念
        2.2.2 心理契約的特點(diǎn)
        2.2.3 心理契約的分類
        2.2.4 心理契約與離職傾向的關(guān)系
    2.3 組織承諾相關(guān)研究
        2.3.1 組織承諾概念
        2.3.2 組織承諾結(jié)構(gòu)
        2.3.3 人口統(tǒng)計(jì)變量與組織承諾的關(guān)系研究
        2.3.4 組織承諾與心理契約比較分析
        2.3.5 組織承諾與離職傾向的關(guān)系
    2.4 文獻(xiàn)評(píng)述
        2.4.1 研究背景
        2.4.2 心理契約的動(dòng)態(tài)特征
        2.4.3 組織承諾的定義和分類
        2.4.4 離職傾向的影響因素
3. 研究設(shè)計(jì)
    3.1 研究假設(shè)
    3.2 變量的操作定義與測(cè)量
        3.2.1 心理契約
        3.2.2 組織承諾
        3.2.3 離職傾向
    3.3 研究方法及工具
        3.3.1 心理契約問(wèn)卷
        3.3.2 組織承諾量表
        3.3.3 離職傾向量表
    3.4 統(tǒng)計(jì)分析方法
    3.5 研究樣本
4. 實(shí)證分析
    4.1 問(wèn)卷發(fā)放
        4.1.1 預(yù)調(diào)研
        4.1.2 正式調(diào)研
    4.2 統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析
        4.2.1 問(wèn)卷的信效度分析
        4.2.2 描述性統(tǒng)計(jì)分析
        4.2.3 相關(guān)分析
        4.2.4 回歸分析
        4.2.5 組織承諾的中介效應(yīng)檢驗(yàn)
5. 結(jié)論與展望
    5.1 研究主要結(jié)論
    5.2 相關(guān)建議
    5.3 研究創(chuàng)新
        5.3.1 研究對(duì)象創(chuàng)新
        5.3.2 研究視角和模型創(chuàng)新
    5.4 本研究的局限性
    5.5 后續(xù)研究建議
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]心理契約與組織承諾的區(qū)別與聯(lián)系[J]. 李進(jìn).  經(jīng)濟(jì)論壇. 2008(22)
[2]員工心理契約的結(jié)構(gòu)及其內(nèi)部關(guān)系研究[J]. 李原,郭德俊.  社會(huì)學(xué)研究. 2006(05)
[3]員工心理契約及其組織效果研究[J]. 朱曉妹,王重鳴.  管理工程學(xué)報(bào). 2006(03)
[4]中國(guó)背景下知識(shí)型員工的心理契約結(jié)構(gòu)研究[J]. 朱曉妹,王重鳴.  科學(xué)學(xué)研究. 2005(01)
[5]四類不同心理契約關(guān)系的比較研究[J]. 余琛.  心理科學(xué). 2004(04)
[6]組織承諾研究的進(jìn)展與展望[J]. 胡衛(wèi)鵬,時(shí)勘.  心理科學(xué)進(jìn)展. 2004(01)
[7]組織承諾影響因素比較研究[J]. 劉小平.  管理科學(xué). 2003(04)
[8]員工個(gè)人特性對(duì)組織承諾與離職意愿的影響研究[J]. 崔勛.  南開(kāi)管理評(píng)論. 2003(04)
[9]員工離職傾向影響因素的多變量分析[J]. 趙西萍,劉玲,張長(zhǎng)征.  中國(guó)軟科學(xué). 2003(03)
[10]員工的組織承諾及其思考[J]. 譚晟,凌文輇.  中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā). 2003(01)

碩士論文
[1]組織變革中員工心理契約與組織承諾的關(guān)系研究[D]. 陳靜.浙江大學(xué) 2008



本文編號(hào)：3648737