隨著科技的發(fā)展,人才的需求量日益擴(kuò)大,企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)已變成人才的競爭。如何留住人才、培養(yǎng)與提升員工忠誠度是關(guān)系到企業(yè)能否獲得持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。心理契約作為經(jīng)濟(jì)契約的一個(gè)補(bǔ)充,對維系雇傭關(guān)系、保持員工士氣和提升員工忠誠度等方面起著十分重要的作用。相比經(jīng)濟(jì)契約來說,心理契約的內(nèi)容雖然大多以模糊性、隱含性、動(dòng)態(tài)性為特點(diǎn),但它同樣是影響員工對企業(yè)的態(tài)度、行為和工作績效的決定因素,因而是人力資源管理和組織行為領(lǐng)域的重要研究課題之一。本文首先回顧了國內(nèi)外對心理契約以及員工忠誠與員工忠誠度研究的成果和結(jié)論,包括心理契約的概念發(fā)展和特點(diǎn),員工忠誠與忠誠度的含義、對企業(yè)發(fā)展的影響、經(jīng)濟(jì)價(jià)值模型、評價(jià)方法和相關(guān)內(nèi)容。本文以我國企業(yè)員工為調(diào)查對象,主要對以下問題進(jìn)行了研究:員工心理契約和員工忠誠度的內(nèi)容研究;員工心理契約和員工忠誠度的關(guān)系研究;員工心理契約破裂和違背情況研究;心理契約違背效應(yīng);從心理契約角度來培養(yǎng)與提升員工忠誠度的途徑。 

【文章來源】：天津商業(yè)大學(xué)天津市

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 選題背景
    1.2 研究目的和意義
    1.3 研究方法
    1.4 論文的創(chuàng)新點(diǎn)與難點(diǎn)
第二章 文獻(xiàn)綜述
    2.1 心理契約理論
    2.2 員工忠誠與忠誠度理論
    2.3 員工忠誠的經(jīng)濟(jì)價(jià)值模型
    2.4 員工忠誠度的評價(jià)方法及內(nèi)容研究綜述
第三章 數(shù)據(jù)收集及統(tǒng)計(jì)分析
    3.1 問卷的設(shè)計(jì)
    3.2 樣本企業(yè)及目標(biāo)對象的選擇及情況概述
    3.3 問卷的信度、效度分析
    3.4 調(diào)查樣本各個(gè)統(tǒng)計(jì)量的一般性描述
    3.6 因子分析
    3.7 心理契約和員工忠誠度之間的相關(guān)分析
第四章 基于心理契約的員工忠誠度培養(yǎng)與提升途徑
    4.1 心理契約的破裂與違背
    4.2 導(dǎo)致心理契約破裂與違背的因素
    4.3 從心理契約角度培養(yǎng)與提升員工忠誠度
第五章 研究的局限性、結(jié)論與建議
    5.1 研究的局限性
    5.2 研究結(jié)論
    5.3 研究建議
參考文獻(xiàn)
發(fā)表論文、參加科研情況說明
附錄(問卷調(diào)查表)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]員工心理契約的失衡及重構(gòu)[J]. 李成江,沈進(jìn).  商業(yè)時(shí)代. 2006(27)
[2]心理契約在企業(yè)管理中的應(yīng)用[J]. 曹阜生.  商業(yè)時(shí)代. 2006(19)
[3]基于心理契約的企業(yè)人力資源管理[J]. 雷曉慶.  經(jīng)濟(jì)問題. 2006(06)
[4]基于心理契約的員工流失控制模型研究[J]. 向秋華.  生產(chǎn)力研究. 2006(06)
[5]心理契約違背與知識(shí)員工流失[J]. 孟華興,王惠東.  中國市場. 2006(16)
[6]基于心理契約的員工忠誠度研究[J]. 宋超英,孫廣兵.  科學(xué)與管理. 2006(01)
[7]基于心理契約的企業(yè)員工培訓(xùn)[J]. 劉曉寧,謝莉莉.  科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì). 2006(06)
[8]提高員工忠誠度的策略[J]. 高日光,王碧英,凌文輇.  人才資源開發(fā). 2006(01)
[9]我國企業(yè)員工忠誠度研究述評[J]. 高福霞,李婷,李志.  經(jīng)濟(jì)師. 2006(01)
[10]基于心理契約視角的人才流失風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避[J]. 楊葉,郇金寶.  科學(xué)管理研究. 2005(05)

博士論文
[1]工作滿意度、組織承諾與離職傾向相關(guān)研究[D]. 黃春生.廈門大學(xué) 2004

碩士論文
[1]人保財(cái)險(xiǎn)如何提高營銷員工忠誠度的研究[D]. 呂先成.西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2005
[2]企業(yè)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量與核心員工忠誠度關(guān)系研究[D]. 寧智.西南交通大學(xué) 2005
[3]運(yùn)用心理契約提升員工整體滿意度[D]. 王世丹.吉林大學(xué) 2005
[4]我國IT企業(yè)員工心理契約及時(shí)相關(guān)因素的影響[D]. 戴金珠.大連理工大學(xué) 2005
[5]組織行為中的心理契約對員工激勵(lì)的影響[D]. 冉鵬.吉林大學(xué) 2004
[6]薪酬戰(zhàn)略、報(bào)酬公平感與員工忠誠度之關(guān)系的實(shí)證研究[D]. 唐瑩.重慶大學(xué) 2004
[7]知識(shí)型員工工作壓力及其與工作滿意度、工作績效的關(guān)系研究[D]. 沈捷.浙江大學(xué) 2003
[8]員工忠誠問題研究[D]. 王曉莉.東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 2003
[9]員工的心理契約和中國企業(yè)人力資源管理的變革[D]. 張瑩.東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 2003
[10]心理契約與薪酬管理模式研究[D]. 肖鳳德.浙江大學(xué) 2003



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