本文關(guān)鍵詞：快遞服務(wù)合同中收件人權(quán)益保護(hù)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：當(dāng)今社會(huì)，快遞服務(wù)成為人們生活中不可或缺的一部分。日常生活中，物品的流通離不開(kāi)快遞服務(wù)公司提供的物流服務(wù)；同時(shí)，隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物日益受到人們的親睞，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品也離不開(kāi)快遞服務(wù)公司提供的貨物運(yùn)輸服務(wù)，快遞服務(wù)業(yè)便在這樣的社會(huì)發(fā)展背景下應(yīng)用而生。與國(guó)外的快遞服務(wù)公司相比，我國(guó)的快遞服務(wù)公司在資金、技術(shù)、設(shè)施以及服務(wù)環(huán)節(jié)方面都存在很大差異，這導(dǎo)致快遞服務(wù)環(huán)節(jié)存在各種不足，主要包括：在收取寄遞物的過(guò)程中出現(xiàn)不查驗(yàn)寄遞物、不提示“貴重物品”的保價(jià)或購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)；在投遞過(guò)程中，分揀過(guò)程中存在的暴力分揀，投遞快件時(shí)未經(jīng)收件人同意擅自讓他人簽收快遞，不提示收件人驗(yàn)視快件，由于以上種種原因，導(dǎo)致快遞服務(wù)公司不可避免地與接受快遞服務(wù)的消費(fèi)者產(chǎn)生糾紛。 在快遞服務(wù)公司與寄件人簽訂快單時(shí)，意味著雙方形成了快遞服務(wù)合同關(guān)系，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，當(dāng)賣(mài)家與快遞服務(wù)公司簽訂快遞服務(wù)合同時(shí)，收件人作為利益第三人便享有請(qǐng)求快遞服務(wù)公司給付快件或發(fā)生損毀時(shí)，請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。在寄件人與快遞服務(wù)直接簽訂快單的情形中，雙方當(dāng)事人法律地位明確，，在產(chǎn)生糾紛時(shí)，能夠確定雙方當(dāng)時(shí)人之間的過(guò)錯(cuò)，從而明確責(zé)任問(wèn)題。但在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，存在三方主體，學(xué)界對(duì)三方主體之間形成的法律關(guān)系存在爭(zhēng)議，由于此種情形下收件人并未參與快遞服務(wù)合同的簽訂，不是快遞服務(wù)合同的當(dāng)事人，因此，在此種情形下，收件人作為劣勢(shì)的一方，其合法權(quán)益很難得到保障。具體到本文中，筆者主要針對(duì)現(xiàn)實(shí)中存在的幾種典型案例，主要包括：代收情形下，快件的毀損、滅失如何確定責(zé)任問(wèn)題；保價(jià)服務(wù)中的賠償問(wèn)題以及快遞服務(wù)公司濫用快單上記載的個(gè)人信息，這些將直接或間接地造成收件人的財(cái)產(chǎn)、人身權(quán)益遭受損害。筆者試著從現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題對(duì)以上三種案例進(jìn)行探討，從而為解決社會(huì)中這類糾紛提供建議。 本文主要采取案例分析法、比較研究方法。案例法主要應(yīng)用于第二章，進(jìn)行了橫向、縱向的比較分析。橫向分析主要是從快遞服務(wù)合同中存在的三方當(dāng)事人即收件人（買(mǎi)方）、寄件人（賣(mài)方）以及快遞公司出發(fā)，比較分析得出收件人是這三方中權(quán)益受損最嚴(yán)重的一方，縱向則從整個(gè)快遞服務(wù)合同的簽訂及履行過(guò)程出發(fā)，得出收件人作為快遞服務(wù)寄遞環(huán)節(jié)末端，整個(gè)寄遞過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)也落在收件人的身上，導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生后，收件人也是受損最嚴(yán)重的一方，最終導(dǎo)致收件人的財(cái)產(chǎn)權(quán)益和人身權(quán)益受損。對(duì)于比較研究方法的主要運(yùn)用體現(xiàn)在比較了國(guó)內(nèi)和國(guó)外關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定，同時(shí)比較了國(guó)內(nèi)和國(guó)外立法中對(duì)快遞服務(wù)合同中對(duì)收件人信息保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，這對(duì)我國(guó)對(duì)收件人信息保護(hù)有借鑒意義。通過(guò)這些方法對(duì)上述三種糾紛提出解決的建議，從而為指導(dǎo)司法實(shí)踐提供幫助。 筆者通過(guò)對(duì)近幾年關(guān)于快遞服務(wù)資料的梳理發(fā)現(xiàn)，學(xué)者大多從管理學(xué)角度、現(xiàn)代物流學(xué)角度對(duì)快遞服務(wù)展開(kāi)研究，研究的重點(diǎn)側(cè)重于構(gòu)建對(duì)快遞企業(yè)的發(fā)展策略以及與電子商務(wù)的協(xié)作共贏，學(xué)者很少?gòu)暮贤ń嵌妊芯靠爝f服務(wù)合同，本文試圖從合同法理論的角度，選擇了對(duì)收件人權(quán)益研究這一角度進(jìn)行研究，希望通過(guò)本文的梳理，能夠使現(xiàn)實(shí)中收件人的權(quán)益保護(hù)提供理論基礎(chǔ)，構(gòu)建起收件人權(quán)益保護(hù)體系。
【關(guān)鍵詞】：快遞服務(wù)合同 收件人 代收 保價(jià) 個(gè)人信息
【學(xué)位授予單位】：天津商業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：D921;D923;D924
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 前言10-12
• 1.1 研究背景10
• 1.2 研究方法及目的10-12
• 1.2.1 研究方法10-11
• 1.2.2 研究目的11-12
• 第二章 快遞服務(wù)合同中收件人權(quán)益受損的概述12-18
• 2.1 收件人權(quán)益受損的糾紛類型化分析12-14
• 2.1.1 收件人財(cái)產(chǎn)權(quán)益受損糾紛12-14
• 2.1.2 收件人人身權(quán)益受損糾紛14
• 2.2 收件人權(quán)益受損的原因分析14-18
• 2.2.1 快遞服務(wù)市場(chǎng)自身發(fā)展的缺陷14-15
• 2.2.2 收件人法律地位不明確15
• 2.2.3 規(guī)范快遞服務(wù)業(yè)的法律、法規(guī)不健全15-16
• 2.2.4 對(duì)快遞服務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)管不力16-18
• 第三章 代收條款下收件人財(cái)產(chǎn)權(quán)益受損的保護(hù)18-27
• 3.1 代收中收件人財(cái)產(chǎn)權(quán)益受損考量因素18-20
• 3.1.1 快遞服務(wù)公司告知驗(yàn)貨義務(wù)的缺失18-19
• 3.1.2 代收情形下四方主體關(guān)系不明確19-20
• 3.2 不同代收情形下代收人與收件人關(guān)系分析20-24
• 3.2.1 專業(yè)代收點(diǎn)與收件人關(guān)系分析20-22
• 3.2.2 小區(qū)物業(yè)（收發(fā)室）與收件人關(guān)系分析22-23
• 3.2.3 熟人代收與收件人的關(guān)系分析23-24
• 3.3 代收人未驗(yàn)貨致收件人財(cái)產(chǎn)權(quán)益受損的保護(hù)24-27
• 第四章 保價(jià)條款下收件人財(cái)產(chǎn)權(quán)益受損的保護(hù)27-35
• 4.1 保價(jià)條款下收件人財(cái)產(chǎn)權(quán)益受損的考量因素27-29
• 4.1.1 快遞服務(wù)公司履行告知保價(jià)義務(wù)的缺失27-28
• 4.1.2 保價(jià)條款效力認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的不確定性28-29
• 4.2 保價(jià)條款效力的認(rèn)定29-32
• 4.2.1 保價(jià)條款效力認(rèn)定的原則29-30
• 4.2.2 影響保價(jià)條款效力認(rèn)定的因素30-32
• 4.3 保價(jià)條款下收件人財(cái)產(chǎn)權(quán)益受損保護(hù)的具體分析32-35
• 4.3.1 快遞服務(wù)公司履行提示“是否保價(jià)義務(wù)”的問(wèn)題32
• 4.3.2 快遞服務(wù)公司在“保價(jià)服務(wù)中承擔(dān)的賠償責(zé)任”問(wèn)題32-33
• 4.3.3 對(duì)于“貴重物品”的賠償問(wèn)題33-35
• 第五章 個(gè)人信息保護(hù)條款下收件人人身權(quán)益受損的保護(hù)35-43
• 5.1 收件人人身權(quán)益受損的考量因素35-37
• 5.1.1 快遞服務(wù)公司對(duì)收件人信息的濫用35-36
• 5.1.2 現(xiàn)行法律對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的不足36-37
• 5.2 保護(hù)收件人個(gè)人信息的必要性和可行性分析37-39
• 5.2.1 保護(hù)收件人個(gè)人信息的必要性分析37-38
• 5.2.2 保護(hù)收件人個(gè)人信息的可行性分析38-39
• 5.3 收件人個(gè)人信息被濫用后的保護(hù)39-43
• 5.3.1 國(guó)外對(duì)收件人個(gè)人信息的規(guī)定39-40
• 5.3.2 完善我國(guó)對(duì)收件人信息保護(hù)的思考40-43
• 第六章 結(jié)論43-44
• 參考文獻(xiàn)44-46
• 發(fā)表論文及參加科研情況說(shuō)明46-47
• 致謝47-48

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前5條

1 周洋;;快遞行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益定位與法律救濟(jì)[J];重慶社會(huì)科學(xué);2012年08期

2 張靖鈺;;個(gè)人信息權(quán)初探[J];新疆社科論壇;2006年01期

3 賈玉平;張毅;;寄遞服務(wù)合同有名化研究[J];郵政研究;2012年01期

4 楊立新;;確定快遞服務(wù)丟失貨物賠償責(zé)任的三個(gè)問(wèn)題[J];中國(guó)審判;2010年12期

5 高慧云;;《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》推動(dòng)物流行業(yè)立法[J];中國(guó)物流與采購(gòu);2007年23期

  本文關(guān)鍵詞：快遞服務(wù)合同中收件人權(quán)益保護(hù)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：334208