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人也應該負有此種義務；

人也應該負有此種義務。 第二，在締約過程中，如果交易的一方為消費者，對消費者的承諾規(guī)則有所改變，即消費者對通過網(wǎng)絡購買的商品或接受的服務必須明示同意，僅僅只是默示表示同意，不能認為消費者己經(jīng)作出承諾。例如，美國《全球與全國商務電子簽名法》第101條中規(guī)定，使用電于記錄向消費者提供交易信息，必須得到消費者的明示同意。而且其前提是：必須事先向消費者充分說明消費者所享有的各項權利以及消費者撤銷同意的權利、條件和后果等；消費者確實獲得了調(diào)取與保存電子紀錄的說明與能力；有關調(diào)取或保存電于記錄的任何變化，都應通知消費者，在發(fā)生變化的情況下，消費者享有無條件撤銷同意的權利。[30]如果沒有獲得消費者明示的承諾，銷售商或提供服務的一方不能主張合同己經(jīng)成立。 第三，關于合同解除規(guī)則也有所變化。如果通過網(wǎng)絡交易的一方為消費者，消費者通過“互聯(lián)網(wǎng)”正式訂立合同之后，即使其己接受所訂購的商品，也可以在一個特定期間內(nèi)撤回該合同。如果消費者在訂立合同后對其約定的服務不再感興趣，在一定期限內(nèi)也有單方面解除合同的權利。例如，法國1988年7月6日的法律規(guī)定“遠程買受人有權在收到其訂貨后7大之內(nèi)，將其購買的商品退還給出賣人并要求退還貨款宇。歐盟的有關法律規(guī)定：“自接到貨物之后7大之內(nèi)，或服務協(xié)議簽定之后7大內(nèi)，消費者有權行使反悔權，無償退回商品。＂[31]法律規(guī)定退貨期或反悔期的原因在于：一方面，在普通購物中，消費者能夠直接見到實物，但在網(wǎng)上購物時，因為消費者沒有看到商品的實物，只能根據(jù)在網(wǎng)上提供有關商品的信息來選購商品。由于網(wǎng)上購物既不能與消費者面對面談判，又不能見到實物，極容易受到生產(chǎn)者在網(wǎng)上做出的各種廣告的誤導。因為多媒體形式的電于商務廣告更符合客戶的視聽感受，虛假廣告更容易達到以假亂真的效果。[32]如果不允許消費者退貨，很難防止欺詐。規(guī)定退貨期有利于消費者全面了解商品的性能與質(zhì)量，也有利于防止欺詐；另一方面，充分保證交易雙方的信息對稱。因為消費者在實際獲得實物以前，他并不能占有商品，因此無法了解商品完整的信息。而經(jīng)營者則實際占有著商品，對商品信息有充分的了解。這樣雙方對商品信息的占有是不對稱的。規(guī)定退貨期的目的就是使消費者充分了解商品的性能并最終做出是否選購的決定。由于法律規(guī)定了退貨期和反悔期，使得通過網(wǎng)絡訂立的合同在合同解除規(guī)則方面有一定的變化，即賦予了消費者在一定期限內(nèi)的單方解除合同的權利。 第四，對格式條款進行嚴格的規(guī)范和限制。隨著電子商務的發(fā)展，交易主體急劇增加，，交易范圍日趨擴大，有關合同糾紛也在不斷增加。在訂立電子合同中，由于當事人沒有進行面對面談判，合同的內(nèi)容很難準確確定。即使采用edi形式，也只是對主要條款作出了規(guī)定，不可能對電子商務所涉及的所有法律問題，如法律適用、訴訟管轄、糾紛解決方式等作出規(guī)定。更何況在使用互聯(lián)網(wǎng)訂約的情況下，本身就沒有示范性的合同，內(nèi)容也不規(guī)范，很客易發(fā)生糾紛。特別是一些網(wǎng)絡經(jīng)營者經(jīng)常規(guī)定一些不公平的格式條款而迫使對方接受。對于這些格式條款，消費者只能接受或者拒絕，而不能討價還價。這種格式化的條款有的是采用俱樂部章程的形式，或者是采用顧客須知的方式，還有的是采用網(wǎng)站規(guī)則的形式出現(xiàn)。對此，需要通過立法對電子商務中格式條款作出必要的規(guī)定。正如一些學者所指出的，成文法可以在廣泛的領域中確立穩(wěn)定的電子商務法律關系，從而使參加電于商務的各類團體及個人在進行電子商務活動之前就對其行為的法律后果作出準確的估計并對該后果的有效性、安全性給予充分信賴。

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