本文關(guān)鍵詞：試論勞務(wù)派遣人員在醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的重要作用

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【摘要】：在醫(yī)患關(guān)系日趨緊張、競爭異常激烈的當下醫(yī)療衛(wèi)生市場,開展全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為醫(yī)院構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、提高醫(yī)院競爭力的必由選擇。然而,長久以來,大多數(shù)醫(yī)院開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓,培訓對象僅局限于醫(yī)院正式員工,而被冠名為"庶出"的勞務(wù)派遣人員卻被硬生生地擋在培訓門外,思想上、心理上的消極情緒促使他們在日常工作中表現(xiàn)出生硬的服務(wù)態(tài)度,讓醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程任重道遠。因此,筆者從新勞動合同法背景下,如何加強勞務(wù)派遣人員的心理干預(yù)與服務(wù)培訓進行分析,從而讓醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)如虎添翼,事半功倍。
【作者單位】： 廣東省佛山市順德區(qū)第一人民醫(yī)院附屬杏壇醫(yī)院;
【關(guān)鍵詞】： 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 勞務(wù)派遣 人文關(guān)懷 服務(wù)提升
【分類號】：R197.32
【正文快照】： 一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)在促進醫(yī)院良性發(fā)展中的重要作用隨著當代醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)水平的普遍提高、常見病多發(fā)病臨床路徑的廣泛推廣,除個別擁有高尖端特色�？频娜状筢t(yī)院外,其余所有醫(yī)院的診療技術(shù)似乎已經(jīng)站在“同一起跑線”上,而優(yōu)勝劣汰卻是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的必然趨勢,優(yōu)質(zhì)服務(wù)順理成

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4 劉于v，

本文編號：1000259