跨境電子商務網(wǎng)上爭議解決是一種新的網(wǎng)上爭議解決模式,他同網(wǎng)上仲裁、網(wǎng)上調解等其他網(wǎng)上爭議解決模式相比既有相似點又有其不同。相似點是“跨境網(wǎng)上解決”也是網(wǎng)上爭議解決的模式的一種,其程序的運作和爭議解決的手段同網(wǎng)上仲裁等其他網(wǎng)上爭議解決有相似點,如“跨境網(wǎng)上解決”模式的爭議解決手段有協(xié)助下的調解和仲裁等；其不同之處是“跨境網(wǎng)上解決”處理的是跨界電子商務爭議,包括企業(yè)與企業(yè)之間以及企業(yè)和消費者之間交易中發(fā)生的多種爭議,這些爭議的特點是標的數(shù)量多且價值低,需要簡便的交易程序和訴訟成本。 本文分為六個部分。第一部分簡要介紹了“跨境網(wǎng)上解決”的概念、提出背景以及其機制構建的必要性和可行性；第二部分介紹了網(wǎng)上仲裁、網(wǎng)上調解等其他網(wǎng)上爭議解決的模式,并以范例加以說明；第三部分介紹了現(xiàn)行網(wǎng)上解決爭議適用的標準和規(guī)則以及正在審議的標準和規(guī)則；第四部分論述了《跨境電子商務網(wǎng)上爭議解決程序規(guī)則草案》制定的背景、結構和特點、相關問題；第五部分論述了構建全球“跨境網(wǎng)上解決”相關法律機制面臨的問題；第六部分論述了“跨境網(wǎng)上解決”機制的構建對中國的影響和啟示。 論文在以下幾個方面有所創(chuàng)新：一是對現(xiàn)有的網(wǎng)上爭議解決模式和網(wǎng)上爭議解決標準和規(guī)則進行了系統(tǒng)的總結并和“跨境網(wǎng)上解決”進行對比,以證實構建“跨境網(wǎng)上解決”的可行性及重大意義；二是比較系統(tǒng)地分析了構建跨境電子商務網(wǎng)上爭議解決相關法律機制所遇到的問題并提出了自己的建議；三是全面分析論證了構建“跨境網(wǎng)上解決”相關法律機制對中國網(wǎng)上爭議解決機制的構建和完善的影響和重大意義。文章論述“跨境網(wǎng)上解決”相關法律機制的具體構建,這將彌補網(wǎng)上解決跨境小額量大交易爭議的法律空白,是對電子商務立法的嘗試和發(fā)展。
【學位單位】：鄭州大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2012
【中圖分類】：D996.1;D997.4
【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 引言
2 跨境網(wǎng)上解決概述
    2.1 概念
    2.2 “跨境網(wǎng)上解決”的提出背景
    2.3 “跨境網(wǎng)上解決”機制建立的必要性和可行性
        2.3.1 必要性
        2.3.2 可行性
3 網(wǎng)上爭議解決的現(xiàn)有各種模式和系統(tǒng)范例
    3.1 網(wǎng)上調解
    3.2 網(wǎng)上仲裁
    3.3 投訴處理模式與信譽標記模式
    3.4 其他專業(yè)化網(wǎng)上解決系統(tǒng)
4 網(wǎng)上解決爭議的標準和規(guī)則
    4.1 現(xiàn)行標準
        4.1.1 國際商會準則和國際商會標準
        4.1.2 經(jīng)濟合作與發(fā)展組織擬定的標準
        4.1.3 電子社會問題全球商務對話協(xié)議
        4.1.4 歐洲標準化委員會準則
    4.2 正在審議的標準
        4.2.1 美洲國家組織標準
        4.2.2 《任擇文書》（“藍色按鈕”）
    4.3 一些國家國內(nèi)的網(wǎng)上爭議解決標準或舉措
5 《程序規(guī)則草案》相關問題
    5.1 《程序規(guī)則草案》制定背景
    5.2 《程序規(guī)則草案》的結構及特點
    5.3 《程序規(guī)則草案》相關問題分析
        5.3.1 《程序規(guī)則草案》的啟動
        5.3.2 協(xié)助下的調解問題
        5.3.3 仲裁相關問題
6 構建全球“跨境網(wǎng)上解決”相關法律機制面臨的問題
    6.1 “跨境網(wǎng)上解決”法律機制的架構問題
    6.2 “跨境網(wǎng)上解決”的程序問題
    6.3 “跨境網(wǎng)上解決”中立人問題
    6.4 “跨境網(wǎng)上解決”執(zhí)行問題
    6.5 “跨境網(wǎng)上解決”適用法和消費者保護的問題
7 “跨境網(wǎng)上解決”機制的構建對中國的影響和啟示
    7.1 我國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀
    7.2 網(wǎng)上解決爭議的機制在我國的發(fā)展以及存在的問題
    7.3 “跨境網(wǎng)上解決”機制的構建對我國的啟示和影響
8 結論
參考文獻
致謝
個人簡歷、在學期間發(fā)表的學術論文與研究成果

【參考文獻】

相關期刊論文 前4條

1 馬麗;;網(wǎng)上仲裁,企業(yè)準備好了嗎[J];法人雜志;2009年06期

2 高蘭英;;網(wǎng)上爭議解決機制的產(chǎn)生、現(xiàn)狀與未來[J];社會科學家;2008年01期

3 申欣;;淺議在線糾紛解決機制及其在我國的發(fā)展[J];中國商界(下半月);2008年04期

4 肖永平,謝新勝;ODR:解決電子商務爭議的新模式[J];中國法學;2003年06期

本文編號：2854575