第 1 章 引言

公安工作的特殊性導致公安民警承受著較大的職業(yè)壓力。尤其是隨著社會深入改革和科學技術(shù)突飛猛進，社會治安呈現(xiàn)出不同形式和特點；法制的推進、網(wǎng)絡媒體的運用，人民群眾對公安系統(tǒng)民警的執(zhí)法提出了更高的要求；加之公安“維穩(wěn)”工作的提出大大加重了民警的工作負荷以及民警執(zhí)法過程中使用武器成為敏感問題等，新形勢使得許多公安民警深感“公安工作越來越難干了”。“高風險、高負荷、高強度”的工作性質(zhì)及復雜多變的工作環(huán)境，使公安民警體驗著較其它崗位而言更大的職業(yè)壓力，民警不僅透支自己的身體健康，而且還損耗自己的心理能量，部分民警還存在著不同程度的心理健康問題。這不僅嚴重影響了民警們的工作效率以及公安隊伍的素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，更給社會穩(wěn)定、他人安全帶來隱患。近年來公安系統(tǒng)民警自殺事件屢見不鮮：2008 年 7 月 24 日，東莞市沙田公安分局巡警丁某開槍殺人，而后自殺。其領導表示，丁某的行為可能與其沉重的工作壓力有關。2011 年 4 月 28 日，河南洛陽市公安局紀委書記張某因職業(yè)壓力過大，患有抑郁，于家中跳樓自殺。2013 年 7 月 1 日，廣州市一便衣警察疑因不堪工作壓力大而跳樓自殺。時有發(fā)生的悲劇警示我們：公安系統(tǒng)民警目前承受著較大的心理壓力，已經(jīng)影響到了自身及他人的安全。因此，及時認識和了解并有效地疏解公安系統(tǒng)民警的職業(yè)壓力，提高民警心理健康水平是一個迫切需要解決的課題。
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第 2 章 文獻綜述

2.1 公安系統(tǒng)民警心理健康研究概述
我國臺灣學者黃堅厚將心理健康的標準歸納為：適當了解自我，與他人和諧相處，與現(xiàn)實環(huán)境良好接觸，樂于工作②。作為警察心理素質(zhì)的反映和評價指標之一，警察心理健康的概念和標準目前尚無統(tǒng)一的結(jié)論。我國警察心理研究學者張振聲教授認為，警察心理健康是指警察在工作、生活和學習中表現(xiàn)出的積極向上的心理狀態(tài)，是習慣性、經(jīng)常性的內(nèi)心活動與外顯行為保持的一致性③。張振聲教授依據(jù)有關警察心理健康的含義，將警察心理健康標準歸納為以下幾個方面④：（1）沒有任何明顯的心理上障礙或異常表現(xiàn)，心理過程、個性心理及其他心理品質(zhì)均保持在正常的發(fā)展水平。（2）保持正確的自我意識。正確認識和評價自己，具有適當?shù)淖宰鹦�，自強自信。�?）保持穩(wěn)定、樂觀向上的情緒。在緊急情況下能保持鎮(zhèn)定，及時采取有效措施。樂觀開朗，享受工作熱愛生活。

2.2 公安系統(tǒng)民警職業(yè)壓力與應對方式文獻綜述
有關應對方式的分類目前尚無統(tǒng)一標準。Billings 和 Moos 按應對方法分有積極和逃避兩種；按反應的焦點分為傾向于問題和傾向于情緒兩種②。Folkman和Lazarus將應對方式分為以尋找方法解決問題為主的問題取向應對和以調(diào)節(jié)控制情緒為主的情緒取向應對；按使用效果分為積極應對和消極應對；根據(jù)具體方法將應對分為問題解決、求助、合理解釋、回避、發(fā)泄、幻想和忍耐。我國學者解亞寧分析應對方式的共同因素，將應對方式分為以進取、主動、活躍、向外為特征的積極應對和以回避、被動、抑制、向內(nèi)為特征消極應對。肖計劃根據(jù)理論分析則認為個體采用的應對方式類型一般有六種：解決問題、求助、退避、幻想、自責和合理化③。

第 3 章 研究設計...........................12

3.1 研究方法....................................12

3.2 研究對象...........................12

3.3 研究工具..................................14

第 4 章 調(diào)查結(jié)果與討論................................19

4.1 公安系統(tǒng)民警職業(yè)壓力現(xiàn)狀.........................19

第 5 章 職業(yè)壓力對民警心理健康水平產(chǎn)生影響的原因探析...............................39

5.1 公安民警職業(yè)壓力源探討 ...................................39

5.2 公安民警職業(yè)壓力對心理健康水平的影響因素 ........................................43

第 6 章 提升公安系統(tǒng)民警心理抗壓能力的策略研究

6.1 增強職業(yè)角色認同感
個體在長期從事某種職業(yè)活動過程中，會對該職業(yè)活動的性質(zhì)、內(nèi)容、社會價值等形成自己的看法，這種看法與社會對該職業(yè)的評價及期望的一致性則稱為職業(yè)角色認同感。職業(yè)角色認同感影響個體對壓力的認知和體驗，良好的職業(yè)角色認同感是個體勝任工作，達成組織目標的心理基礎。公安民警要了解警察職業(yè)的性質(zhì)、內(nèi)涵，認識并接受警察職業(yè)具有“高壓力”的這個特征；認同警察是神圣的職業(yè)，不論警銜和職務的高低，自己在社會穩(wěn)定和發(fā)展中起著重要的作用；激發(fā)自己的工作熱情，學會在職業(yè)中找到個人價值并從中獲得快樂。公安民警的職業(yè)角色既是“執(zhí)行者”，又是“奉獻者”。在打擊犯罪、管理交通、維護治安等方面，民警是國家權(quán)力的執(zhí)行者，，具有權(quán)威性和強制性；同時民警又是人民的公仆，是全心全意為人民服務的奉獻者。公安民警的職業(yè)角色特點意味著“警察”本就是一個“高風險、高負荷、高強度”的高壓力職業(yè)。

6.2 正確認識和評價壓力
壓力是經(jīng)過認知系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)等中介的增益或消解后，最終作用于個體的。因此正確認識和評估壓力事件的性質(zhì)以及評價壓力事件對自己的影響作用可使壓力的強度相對降低。公安民警應該明白，壓力的存在是一種正�，F(xiàn)象，人類的生存與發(fā)展需要壓力。適度的職業(yè)心理壓力能幫助個體調(diào)動自身所有能量，高度集中注意力，加快反應速度，對客觀刺激做出恰當?shù)姆磻�，從而提高工作效率，增強職業(yè)自尊心和自信心，振奮精神，斗志昂揚。只有過度的職業(yè)壓力才容易給人造成強烈的緊張感和極大的壓力體驗，進而影響心理健康。公安民警在面臨工作和生活中的困難、挫折等壓力事件時，首先要對事件的難易程度進行評估。因為在自己能力范圍內(nèi)的任務若保持較高的壓力水平則有利于提高工作效率，而超出能力所及的任務若保持較高的壓力水平不但不能高效完成，還容易產(chǎn)生焦慮、自我否定等消極情緒。
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第 7 章 結(jié)論與展望

（1）本研究修訂的《公安民警職業(yè)壓力問卷》經(jīng)分析具有良好的信效度。（2）公安系統(tǒng)民警目前普遍感受到職業(yè)壓力，尤其是來自工作本身的壓力較大；19.1%的公安民警心理健康狀況呈陽性，主要表現(xiàn)為強迫、人際敏感、睡眠和飲食等心理癥狀。需要引起關注。（3）男性民警的職業(yè)壓力顯著大于女性民警，其心理健康水平低于女性民警；研究生學歷的民警其心理健康水平較高，體驗到的職業(yè)壓力較��；警齡在4-10 年的民警承受的職業(yè)壓力最大，心理健康水平最低；在農(nóng)村工作的民警其職業(yè)壓力顯著大于在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的民警，其心理健康水平顯著低于在城區(qū)工作的民警。（4）職業(yè)壓力和壓力應對方式同時對公安民警心理健康水平產(chǎn)生影響。過大的職業(yè)壓力會降低民警心理健康水平，積極應對方式促進民警心理健康發(fā)展，消極應對方式削弱心理健康。因此，雖然當前公安民警承受著較大職業(yè)壓力，但因民警主要采取積極的壓力應對方式，所以其總體心理健康水平尚可。（5）公安民警職業(yè)壓力主要來自工作性質(zhì)、組織管理方式、家庭生活事件、軀體健康和社會環(huán)境五個方面；職業(yè)壓力通過過勞工作、認知偏差、強烈壓力內(nèi)省體驗、消極情緒、價值觀沖突等多方面的因素對民警心理健康水平產(chǎn)生影響。
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參考文獻（略）