某房產(chǎn)中介微信營銷策劃方案

目  錄

 一、南通房產(chǎn)中介市場競爭現(xiàn)狀 ............................ ３

二、微信營銷簡介 ....................................... ４

（一）微信營銷目的 ................................... ４ 

（二）企業(yè)微信營銷可行性分析 ......................... ４ 

三、微信營銷模式 ....................................... ４ 

（一）草根廣告式——查看附近的人 ..................... ５ 

（二）品牌活動式——漂流瓶 ........................... ５ 

（三）O2O折扣式——掃一掃 ........................... ５

 （四）互動營銷式——微信公眾平臺 ..................... ６ 

四、微信營銷前期推廣 ................................... ６ 

（一）目標要求 ....................................... ６ 

（二）活動準備 ....................................... ６ 

（三）活動細節(jié) ....................................... ７ 

（四）獎品設置 ....................................... ７ 

（五）活動預算 ....................................... ７ 

（六）時間設置 ....................................... ７

五、營銷后期執(zhí)行 ....................................... ７

（一）線上微活動 ..................................... ７ 

（二）線下微活動 ..................................... ８ 

六、微信營銷預算 ....................................... ８ 

（一）微信公眾平臺的日常維護 ......................... ８ 

（二）微信公眾賬號的推廣 ............................. ９ 

一、南通房產(chǎn)中介市場競爭現(xiàn)狀 

南通目前市場上大大小小的房產(chǎn)中介200多家，營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書“兩證”齊全的房地產(chǎn)中介機構(gòu)有133家。 據(jù)了解，不少沒有房地產(chǎn)中介資質(zhì)證書的中介機構(gòu)無序進入，造成南通房地產(chǎn)中介市場魚龍混雜。不法中介通過發(fā)布虛假信息騙取定金，簽訂虛假合同騙取差價、“一房幾嫁”等手段欺騙消費者，影響了房地產(chǎn)市場秩序，也成為市民的投訴熱點。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，無資質(zhì)經(jīng)營是造成房地產(chǎn)中介市場混亂的主要原因。2013年6月17日，南通市房管局出臺了《關(guān)于進一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)經(jīng)紀行為的若干規(guī)定》，給房產(chǎn)中介套上了“籠頭”。主要規(guī)定了“三個必須”、“四個不得”，即簽訂居間合同必須統(tǒng)一使用由市房管局印制的規(guī)范居間合同文本，且一律不允許代房屋產(chǎn)權(quán)人訂立居間合同；房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的分支機構(gòu)也必須申領資質(zhì)證書，，從而將分支機構(gòu)納入有效監(jiān)管范圍；房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的從業(yè)人員進行房地產(chǎn)經(jīng)紀活動時，必須向委托人出示《房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)資格證書》。同時，房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)及其從業(yè)人員不得超越資質(zhì)核定的范圍從事經(jīng)紀業(yè)務，不得利用職業(yè)便利從事房屋轉(zhuǎn)讓活動，不得轉(zhuǎn)借資質(zhì)證書供他人謀取利益，不得轉(zhuǎn)借資格證書及允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動。南通愛心房產(chǎn)公司有關(guān)負責人表示，《規(guī)定》的出臺并不會對正常經(jīng)營造成不便，相反市場的規(guī)范運營，恰恰維護了正規(guī)經(jīng)紀企業(yè)和購房者的合法權(quán)益。    

企業(yè)自身介紹，以及與同行比較優(yōu)劣勢，轉(zhuǎn)而談微信營銷的重要性       

二、微信營銷簡介 

（一）微信營銷目的   

1、開拓市場宣傳新渠道，拓展客戶開發(fā)，塑造企業(yè)品牌形象。   

 2、增強與關(guān)注客戶群的互動，進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?nbsp;

（二）企業(yè)微信營銷可行性分析 

1、年齡分析     

微信受眾人群年齡多數(shù)在 18-45歲范圍內(nèi)，多為年輕人、白領階層、高端商務人士，時尚的 iphone、Android、Symbian、Windows Phone、BlackBerry 等系統(tǒng)智能手機族。 

2、習慣分析（您經(jīng)常使用微信嗎？）     

大部分人習慣使用微信，并且有30.75%的人經(jīng)常使用微信，這表明使用微信作為宣傳手段，潛在接受人群數(shù)量十分可觀。

3、市場規(guī)模    

用微信的用戶主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)，都屬于智能系統(tǒng)，中國智能手機用戶數(shù)將超過 9.3 億，智能手機普及率超過 35%，年增長率為 8% 。智能手機呈現(xiàn)猛烈增長趨勢，中國城市居民的智能手機普及率已達 35%，從操作系統(tǒng)來看， 2011 年 10 月，中國智能手機市場上，Android 系統(tǒng)智能手機市場據(jù)有率超過 30%以上，較 9 月再度增長 1.1%。也就是說安卓用戶是 9 億* 30%=2.7 億用戶。安卓手機和蘋果手機加起來的用戶接近8億用戶，而微信目前已經(jīng)突破6億用戶，將來會有上漲上升空間的巨大潛力，市場前景非常樂觀！ 

三、微信營銷模式  

自2011年微信上線，直至現(xiàn)在微信的用戶已高達6億。而微信營銷也形成了一股風潮，眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速發(fā)展的新應用。勢不可擋的微信營銷，主要有以下四種模式： 

（一）草根廣告式——查看附近的人       

產(chǎn)品描述：微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。 功能模式：用戶點擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。 營銷方式：營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。 

（二）品牌活動式——漂流瓶     

產(chǎn)品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。 功能模式：漂流瓶有兩個簡單功能：“扔一個”，用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話；“撿一個”，“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話，但每個用戶每天只有20次機會。 營銷方式：微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等，如果營銷得當，也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語，是會引起用戶反感的。   

（三）O2O折扣式——掃一掃 

產(chǎn)品描述：二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多，所以微信也就順應潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動。 功能模式：將二維碼圖案置于取景框內(nèi)，微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼， 然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。     營銷方式：移動應用中加入二維碼掃描，然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠，這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶且活躍度足夠高的微信，價值不言而喻。   

（四）互動營銷式——微信公眾平臺 產(chǎn)品描述：對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言，開放平臺+朋友圈的社交分享功能，已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道，那么微信公眾平臺的上線，則使這種營銷渠道更加細化和直接。

四、微信營銷前期推廣

通過建立XXXXX微信公共平臺，首先以公司員工發(fā)展了第一批互動粉絲群。接下來至關(guān)重要的就是拓展客戶，塑造企業(yè)品牌形象。 

（一）目標要求 

1、五月初正式啟動微信營銷方案； 2、每個置業(yè)顧問發(fā)展客戶需達到10個以上； 3、爭取接下來的5、6兩個月份，粉絲數(shù)量達到3000人。 

（二）活動準備 

1、完善公司微信公眾平臺信息及相關(guān)內(nèi)容； 2、對公司置業(yè)顧問進行微信營銷專業(yè)培訓； 3、總部及門店全員參與推廣活動，發(fā)展?jié)撛诳蛻簦?4、制作設計XXXX二維碼X展架，爭取每個門店都能配備一個。并設計相關(guān)宣傳單頁，讓顧客可以對XXXX公司做更多了解。 

（三）活動細節(jié) 

1、在XXXXX公眾平臺推廣期間，凡是到門店或經(jīng)朋友推薦掃描二維碼并關(guān)注的客戶均可獲得一份小禮品； 2、客戶在門店領取小禮品時，置業(yè)顧問需做好客戶的相關(guān)信息登記工作； 3、老客戶經(jīng)朋友圈分享，發(fā)展了新客戶也可到門店領取小禮品一份。 

（四）獎品設置 

1、小禮品要考慮成本，同時也要考慮創(chuàng)意、實用性以及客戶的接受程度。 ①真皮卡包    ②不銹鋼餐具三件套   ③創(chuàng)意USB小人    ④USB迷你按摩器          ⑤鑰匙扣小手電  2、量大，網(wǎng)店可印logo； 3、以上禮品每樣400個，可供客戶自由選擇，先到先得。 

（五）活動預算    

小禮品10000元左右，展架及單頁等相關(guān)宣傳工具5000元左右�？梢暰唧w情況而定。 

（六）時間設置    

領取小禮品時間截止于6月30日，最終解釋權(quán)歸XXXX所有。 

五、營銷后期執(zhí)行 

（一）線上微活動 

1、節(jié)假日優(yōu)惠活動：轉(zhuǎn)發(fā)活動消息或者關(guān)注公眾平臺，并將轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注的手機截圖發(fā)回，即可享受專業(yè)品牌經(jīng)理人服務（活動消息在微信公眾平臺及個人賬號的朋友圈、微信群里發(fā)布）； 2、粉絲互動活動：【刮刮卡】+【幸運大轉(zhuǎn)盤】+【優(yōu)惠券】 當粉絲到達一定數(shù)量時，如3000：即舉行抽獎活動，主要作用讓粉絲緊密互動，增加客戶二次回頭率，另外讓粉絲介紹粉絲給商家，最后由粉絲轉(zhuǎn)化為客戶。 原理：如您的客戶對你的產(chǎn)品或服務認可，當你舉辦抽獎活動時，粉絲如果抽獎獲得獎勵，他會推薦給身邊朋友參加，享受這實惠，如抽獎不中，他會利用朋友的手機進行再次參加，這樣達到快速增加有效粉絲的作用,前提當然是獎品夠吸引。 3、微信答題等       提出的問題最好和XXXXX相關(guān)，讓用戶返回到XXXXX尋找相關(guān)答案，加深對XXXXX的印象，加強XXXXX品牌的認識度。 

（二）線下微活動 

1、通過個性二維碼吸引客戶掃描并關(guān)注公眾平臺；（通過宣傳物料的展示或派發(fā)宣傳單）。 2、開展“掃碼有禮”的活動，通過設計X展架、廣告海報等物料擺放在門店內(nèi)，二維碼設計在物料畫面中，吸引目標人群掃描二維碼，關(guān)注公眾平臺，并贈送相關(guān)小禮品。 3、XXXXX的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上，增加品牌的影響力。

六、微信營銷預算   

微信在傳播形式上屬于裂變式傳播，到達率和精準度上都非常 高，而且信息經(jīng)熟人轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈后，比一般的傳播方式看起來更具有真實性。XXXXX的微信營銷預算分為兩個部分： 

（一）微信公眾平臺的日常維護     

包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。 

（二）微信公眾賬號的推廣 

1、固定預算，主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本，以每月人民幣3000元計算。 2、推廣成本，根據(jù)投入周期的多少和時間長短計算，一般情況下時間均按月計算。XXXXX推廣可按項目活動實施每階段計算，年底再匯總。    

注：項目活動實施細節(jié)可視門店具體情況而定，無特別情況則根據(jù)以上方案實施。最終解釋權(quán)歸XXXXX有限公司所有。