本文關鍵詞：全面質(zhì)量管理及其在醫(yī)院管理中的應用

  更多相關文章： 全面質(zhì)量管理 醫(yī)院管理 應用

【摘要】：簡述了全面質(zhì)量管理(TQM)的歷史沿革、在企業(yè)中應用的工作原理及其基本工作法,介紹了美國、德國、日本及臺灣等地推行TQM的成功經(jīng)驗,闡述了醫(yī)院實施全面質(zhì)量管理的具體步驟以及注意事項,以期對當前醫(yī)院推行全面質(zhì)量管理的嘗試和探索有所借鑒和幫助。
【作者單位】：
【關鍵詞】： 全面質(zhì)量管理 醫(yī)院管理 應用
【分類號】：R197.3
【正文快照】： 目前，，國內(nèi)各家醫(yī)院的質(zhì)量管理模式不盡相同，部分醫(yī)院曾經(jīng)試行了持續(xù)質(zhì)量改進、病例分型、臨床路徑、1509000質(zhì)量體系認證、循證醫(yī)學、6一西格瑪、醫(yī)療質(zhì)量實時控制等管理模式，但由于諸多原因均未能全面推廣實施。近年來，一種應用于企業(yè)的管理模式—全面質(zhì)量管理(total qua

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前9條

1 ;醫(yī)院全面質(zhì)量管理(TQM)與醫(yī)院客戶權益最大化緊密結合[J];當代醫(yī)學;2004年01期

2 君平;注重團隊整體力量的醫(yī)院管理工具——團隊記名點數(shù)法[J];當代醫(yī)學;2004年04期

3 白曜暉;TQM擴展階段推行步驟[J];當代醫(yī)學;2004年09期

4 白曜暉;TQM整合及持續(xù)推行階段[J];當代醫(yī)學;2004年10期

5 夏佳芬;德國醫(yī)院的全面質(zhì)量管理[J];護理研究;2004年11期

6 林端宜,黃穎;臺灣醫(yī)療衛(wèi)生改革新進展[J];中國醫(yī)院;2004年04期

7 郭琪,張鷺鷺,范思昌,肖海汀,許蘋;顧客原理在持續(xù)性醫(yī)療質(zhì)量提高中的應用[J];中華醫(yī)院管理雜志;2000年09期

8 孫玉安,高倩,韓同欽,宣世英,李楊;持續(xù)質(zhì)量改進用于醫(yī)療質(zhì)量管理的研究[J];中華醫(yī)院管理雜志;2001年11期

9 簡夏微,袁訓書;管理理念對醫(yī)療質(zhì)量管理品質(zhì)的影響[J];中華醫(yī)院管理雜志;2003年05期

【共引文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 徐迪雄;吳昊;郭繼衛(wèi);張宏雁;;醫(yī)療質(zhì)量管理面臨的形勢及對策[J];重慶醫(yī)學;2007年02期

2 岳麗萍;;談精神病醫(yī)院管理的發(fā)展方向[J];當代醫(yī)學;2009年19期

3 熊川;;保健中心開展顧客滿意度調(diào)查初探[J];中國國境衛(wèi)生檢疫雜志;2007年03期

4 林滔,胡荔紅;市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院生存和發(fā)展的對策探討[J];國際醫(yī)藥衛(wèi)生導報;2004年23期

5 周國順;顧掌生;吳巍;潘小麗;;醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進的實踐與長效機制探索[J];醫(yī)院管理論壇;2007年08期

6 王倩;戴偉杰;馮海翠;何鳳;劉悅;;論醫(yī)院業(yè)務科室綜合考核體系的構建與完善——以“重慶市某三甲醫(yī)院”為例[J];重慶醫(yī)學;2013年01期

7 姚紅伶;;兒科門診護理投訴原因分析及對策[J];當代護士(下旬刊);2013年04期

8 鄭惠芳;殷惠琴;董衛(wèi)紅;;持續(xù)質(zhì)量改進項目258項的分析及體會[J];護理與康復;2010年10期

9 郭素梅;;“零缺陷”理論在護理技能規(guī)范化培訓中的應用與成效[J];護理實踐與研究;2005年01期

10 熊莉娟;彭昕;;論綜合科顧客關系管理的目標與實踐[J];護理學雜志;2007年23期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 張澄宇;鄭忠民;姜蓉;;門診病人滿意度測評指標體系的研究[A];第13屆全國病案管理學術會論文匯編[C];2004年

2 樊俊杰;;科研在醫(yī)院建設中的作用淺談[A];中華醫(yī)學會醫(yī)學科研管理學分會第十次學術年會暨第二屆醫(yī)學科研管理研討會征文匯編[C];2006年

中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前6條

1 熊昌娥;醫(yī)院軟實力評價模型研究[D];華中科技大學;2011年

2 余震;中國醫(yī)院醫(yī)療安全管理的策略研究[D];華中科技大學;2008年

3 張治國;農(nóng)村貧困地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生服務質(zhì)量改進策略和措施研究[D];華中科技大學;2008年

4 何建軍;社區(qū)醫(yī)療服務質(zhì)量管理評價研究[D];中南大學;2009年

5 劉智勇;城市流動人口生殖健康服務績效評價指標體系及實證研究[D];華中科技大學;2010年

6 劉莎;大型綜合性醫(yī)院患者滿意度指數(shù)模型的構建與實證分析[D];吉林大學;2013年

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 馬睿;醫(yī)療質(zhì)量管理數(shù)據(jù)查詢與監(jiān)測軟件的研發(fā)[D];電子科技大學;2010年

2 張閱;健康管理理念指導下的乙型肝炎防治模式研究[D];南京醫(yī)科大學;2011年

3 顏建華;組織領域國際衛(wèi)生發(fā)展的情報學分析[D];山東省醫(yī)學科學院;2010年

4 王云;G省縣級中醫(yī)院績效評價方案研究[D];蘭州大學;2011年

5 韓世新;醫(yī)院病種病例醫(yī)療質(zhì)量綜合評價方法研究[D];第三軍醫(yī)大學;2001年

6 甘瑁琴;提升醫(yī)院競爭力的營銷策略研究[D];中南林學院;2002年

7 張宏雁;基于臨床途徑的住院診療質(zhì)量實時控制研究[D];第三軍醫(yī)大學;2002年

8 王冬;醫(yī)療質(zhì)量實時控制臨床路徑的應用研究[D];中國人民解放軍軍醫(yī)進修學院;2003年

9 李風琴;三所醫(yī)院醫(yī)保住院患者醫(yī)療質(zhì)量評價研究[D];中國人民解放軍第四軍醫(yī)大學;2003年

10 欽軍;醫(yī)院急診流程重組應用研究[D];第二軍醫(yī)大學;2004年

【二級參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前9條

1 許樹才，呂玉波;醫(yī)療質(zhì)量的評審與改善[J];國外醫(yī)學(醫(yī)院管理分冊);1998年01期

2 黃慧英;醫(yī)療質(zhì)量保證的國際趨勢[J];國外醫(yī)學(醫(yī)院管理分冊);1999年01期

3 謝長勇,郭琪,施鵬,徐昕明,張鷺鷺;醫(yī)療服務持續(xù)性質(zhì)量提高[J];解放軍醫(yī)院管理雜志;1999年01期

4 董軍,張宏雁;醫(yī)院質(zhì)量管理發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢[J];解放軍醫(yī)院管理雜志;2002年05期

5 佟雪菲;適應新形勢 加強醫(yī)療質(zhì)量管理[J];中國醫(yī)院管理;2001年09期

6 程傳苗,尚秀花;醫(yī)療質(zhì)量管理及其基本要素[J];中國醫(yī)院管理;2002年01期

7 齊德廣,秦銀河,李書章,劉國祥,陳黎明;臨床路徑在醫(yī)療質(zhì)量管理中的應用[J];中國醫(yī)院管理;2002年10期

8 閻惠中;醫(yī)院質(zhì)量管理新策劃——一片真心·一個體系·一串流程·兩個平臺·一份病歷[J];中國醫(yī)院管理;2003年06期

9 雷志勇,鄭靜晨,王發(fā)強,李明,彭碧波,任明亞;目前醫(yī)療質(zhì)量管理中的問題與對策[J];中華醫(yī)院管理雜志;2000年10期

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 楊婷;張毅;方孝梅;;淺談知識管理在醫(yī)院管理中的應用[J];鄖陽醫(yī)學院學報;2006年05期

2 郭彤;;淺談微機系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應用[J];科技資訊;2011年15期

3 趙寧志,郭愛勇,陳飛,鄭保;循證醫(yī)學在醫(yī)院管理中的應用[J];東南國防醫(yī)藥;2005年04期

4 祝松,劉幼英;從國內(nèi)醫(yī)療市場現(xiàn)狀看臨床路徑的應用[J];華南國防醫(yī)學雜志;2005年03期

5 趙寧志;曾宏逵;高茗;金志偉;;精細化管理在醫(yī)院管理中的應用[J];解放軍醫(yī)院管理雜志;2010年05期

6 趙寧志;茅建華;張玉琴;高茗;;試論知識管理在醫(yī)院管理中的應用[J];江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理;2010年04期

7 李寅;程英升;;管理會計在醫(yī)院管理中的應用[J];解放軍醫(yī)院管理雜志;2010年11期

8 趙寧志;茅建華;張玉琴;高茗;;知識管理在醫(yī)院管理中的應用[J];解放軍醫(yī)院管理雜志;2010年12期

9 高潔;張正;;探討績效考核在醫(yī)院管理中的應用[J];價值工程;2011年01期

10 趙寧志;高茗;茅建華;張玉琴;;柔性管理在醫(yī)院管理中的應用[J];解放軍醫(yī)院管理雜志;2011年01期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 張超;;RFID在醫(yī)院管理中的應用[A];2008年中華臨床醫(yī)學工程及數(shù)字醫(yī)學大會暨中華醫(yī)學會醫(yī)學工程學分會第九次學術年會論文集[C];2008年

2 王軍艷;;加強病案全面質(zhì)量管理，促進醫(yī)院建設[A];2002年度醫(yī)院管理學第二屆學術會論文匯編[C];2002年

3 曾春花;;企業(yè)管理理論在貴州高校管理中的應用[A];第一屆貴州博士論壇論文集[C];2010年

4 姜瑞瑤;傅深;李斌;;全面質(zhì)量管理(TQM)在放射治療質(zhì)量管理中的應用[A];2008年中華臨床醫(yī)學工程及數(shù)字醫(yī)學大會暨中華醫(yī)學會醫(yī)學工程學分會第九次學術年會論文集[C];2008年

5 張威華;;深入開展全面質(zhì)量管理是企業(yè)深化改革、加強管理的有效途徑[A];全國推行全面質(zhì)量管理20周年大會論文集[C];1999年

6 沈行峰;張欽輝;;邁向新世紀的血站全面質(zhì)量管理[A];中國輸血1999年年會暨紀念ABO血型發(fā)現(xiàn)100周年學術交流論文專輯[C];1999年

7 姜瑞瑤;;放射治療的全面質(zhì)量管理[A];中華醫(yī)學會醫(yī)學工程學分會第八次學術年會暨《醫(yī)療設備信息》創(chuàng)刊20周年慶祝會論文集[C];2006年

8 劉本仁;;高舉全面質(zhì)量管理的大旗 堅定不移走質(zhì)量效益型發(fā)展道路[A];全國推行全面質(zhì)量管理20周年大會論文集[C];1999年

9 劉治宏;;政府全面質(zhì)量管理的理論探討與實踐[A];第三屆中國質(zhì)量學術論壇論文集[C];2008年

10 柯瓊;;全面質(zhì)量管理策略下的環(huán)境成本控制:一個解釋性框架[A];中國會計學會高等工科院校分會2008年學術年會（第十五屆年會）暨中央在鄂集團企業(yè)財務管理研討會論文集（下冊）[C];2008年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 記者 李小琴;定級醫(yī)院按新標復審[N];蘭州日報;2005年

2 通訊員 徐曉塘 孫小偉;以和諧促發(fā)展 以務實見效益[N];孝感日報;2006年

3 本報記者 劉昶;六成醫(yī)保醫(yī)院管理有漏洞[N];貴陽日報;2005年

4 本報記者　許黎珊;“醫(yī)院管理年”能否管住醫(yī)院作假？[N];市場報;2005年

5 張桂萍;讓醫(yī)院管理向職業(yè)化過渡[N];醫(yī)藥導報(中藥報);2003年

6 ;開創(chuàng)醫(yī)政工作新局面[N];阿勒泰日報;2007年

7 崔永平;延大附院“醫(yī)院管理年”活動取得可喜成績[N];延安日報;2007年

8 ;醫(yī)院管理年考核評分 州友誼醫(yī)院獲全疆第二[N];伊犁日報(漢);2006年

9 本報記者　 汪言安;從“經(jīng)驗”向“科學”轉變[N];醫(yī)藥經(jīng)濟報;2006年

10 劉遠芬;衛(wèi)生部：醫(yī)院管理年有新要求[N];醫(yī)藥經(jīng)濟報;2007年

中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 任文杰;基于病人價值鏈的醫(yī)院業(yè)務流程管理模式研究[D];華中科技大學;2006年

2 于家太;中小學質(zhì)量管理研究[D];華東師范大學;2005年

3 張淑杰;城市經(jīng)營理論與實踐研究[D];同濟大學;2006年

4 霍江濤;醫(yī)院組織文化與員工工作滿意度的構成及其相關性研究[D];第三軍醫(yī)大學;2006年

5 趙慧;刑法上的依賴原則研究[D];武漢大學;2005年

6 聶銳利;大慶油田動態(tài)測井地面數(shù)字化技術研究與應用[D];中國地質(zhì)大學（北京）;2006年

7 馬立平;居民消費的定量研究[D];首都經(jīng)濟貿(mào)易大學;2006年

8 梁麗;基本層次范疇及其在英語教學研究中的應用[D];華中科技大學;2006年

9 張曾蓮;論政府管理會計的構建與應用[D];廈門大學;2009年

10 肖燕;基于顧客價值視角的醫(yī)院營銷策略研究[D];華中科技大學;2008年

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 蔡敏;全面質(zhì)量管理在護理管理中的應用研究[D];吉林大學;2008年

2 趙越;ISO9004在醫(yī)院質(zhì)量管理中的應用[D];吉林大學;2008年

3 劉濤;精益生產(chǎn)在海爾的應用與創(chuàng)新[D];中國海洋大學;2008年

4 劉迎春;護理管理中臨床護理路徑應用與研究[D];吉林大學;2006年

5 李奇志;安德烈·勒菲弗爾的理論在晚清翻譯研究中的應用[D];鄭州大學;2005年

6 孫志宏;探究式學習在初中地理課堂教學中的應用研究[D];南京師范大學;2005年

7 翁劍平;案例教學在中學生物學教學中的應用嘗試[D];福建師范大學;2006年

8 陳宏霞;任務型語言教學及其在大學英語詞匯教學中的應用[D];四川師范大學;2007年

9 溫潤;流行色在現(xiàn)代家用紡織品中的應用研究[D];蘇州大學;2007年

10 蘇珊;資產(chǎn)負債觀及其應用研究[D];重慶工學院;2008年

本文編號：574104