中國日間手術的開展尚處于初級階段,日間手術管理模式以分散式管理為主,以臨床科室為單位,參照標桿醫(yī)院日間手術管理經(jīng)驗實行經(jīng)驗式管理。隨著日間手術開展逐漸深入,粗放的分散式管理模式已無法適應當前日間手術發(fā)展形勢的需要。由于初期各醫(yī)院對日間手術的理解尚未達成一致,患者準入和日間手術術式準入未形成統(tǒng)一標準等,使各醫(yī)院日間手術管理工作中缺乏有效的管理標準和操作模式,日間手術服務提供過程存在不必要的耗時,各部門配合混亂,日間手術運行不暢、效益不佳。為解決這一問題,要求醫(yī)院根據(jù)自身情況轉變日間手術管理模式,對運作流程中出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行優(yōu)化分析,提高日間手術運作效率和管理效率。S醫(yī)院是一所綜合性的大型三級甲等公立醫(yī)院,自2016年開展日間手術以來,由于缺乏管理經(jīng)驗,日間手術住院流程并未形成科學的流程操作規(guī)范,日間患者入院出現(xiàn)“扎堆”現(xiàn)象,病歷資料填寫復雜,患者不熟悉就醫(yī)流程及環(huán)境,宣教不規(guī)范,日間手術臺次未做合理安排,術后恢復服務不符合日間手術快速出院特性等,使S醫(yī)院日間手術推行工作困難重重。目的為解決S醫(yī)院日間手術運行中出現(xiàn)的問題,改善日間手術運作流程,本次研究以S醫(yī)院眼科為例,理清日間手術住院流程...

【文章頁數(shù)】：67 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖5預入院患者院前醫(yī)囑處理頁面

衛(wèi)生質量管理,,2018,25（4）::6-9.[[4]石艷.基于PERMA理論的干預模式對早期宮頸癌患者根治術后性生活質量的影響研究[[D].重慶醫(yī)科大學,,2020.DOI:10.27674[[5]張樂.微脈:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康獨角獸的成長之路[[J].杭州科技,,2021（4）....

圖5預入院患者院前醫(yī)囑處理頁面

衛(wèi)生質量管理,,2018,25（4）::6-9.[[4]石艷.基于PERMA理論的干預模式對早期宮頸癌患者根治術后性生活質量的影響研究[[D].重慶醫(yī)科大學,,2020.DOI:10.27674[[5]張樂.微脈:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康獨角獸的成長之路[[J].杭州科技,,2021（4）....

圖２六西格瑪ＤＭＡＩＣ經(jīng)典模型原理??

?．山東大學碩士學位論文???（二）步驟??研究者在流程優(yōu)化前后（２０１７年８月；２０１７年１２月）分別對Ｓ醫(yī)院眼科??５０位日間手術患者（隨機）的住院流程進行觀察記錄，同時通過問卷調查了解??日間患者對其住院流程的意見和建議。??（三）主要管理工具??本次流程優(yōu)化研宄的主要管理....

圖３?ＫＡＮＯ分析法??

備屬性”表示該項功能為基本要求，若不提供，研宄對象滿意度會大幅降低，但??無論其如何提升，研究對象滿意度都會有一個上限；“反向屬性”表示研宄對象??沒有這方面的功能需求，提供反而會造成研宄對象滿意度的下降。圖３為各需求??屬性的需求提供程度與研究對象滿意程度的線性關系表示，表１為....

本文編號：4021220