近年來,我國人口老齡化問題嚴重,隨之出現(xiàn)了一系列問題,比如患有慢性病的人數(shù)增加,農(nóng)村人口醫(yī)療費用負擔(dān)越來越大等等。由于這些問題的出現(xiàn),使得我國公民對醫(yī)療服務(wù)的需求越來越大,而醫(yī)療衛(wèi)生資源卻顯得十分有限,兩者發(fā)生沖突,出現(xiàn)了供需不平衡的現(xiàn)象。我國一直非常重視對藥衛(wèi)生體制的改革,希望以此來解決這些問題。但我國一些公立醫(yī)院,在追求經(jīng)濟效益時卻忽視了社會效益的追求�？冃Ч芾碜鳛獒t(yī)院管理的一項重要內(nèi)容,直接影響著醫(yī)院戰(zhàn)略的目標是否達成。各項考核指標也決定了醫(yī)院的追求偏向。而目前來看,許多公立醫(yī)院績效管理的考核內(nèi)容都偏向于經(jīng)濟效益方面,這是非常不合理的現(xiàn)象。其實,社會效益和經(jīng)濟效益兩者之間并不沖突。如何權(quán)衡兩者之間的關(guān)系,是醫(yī)院優(yōu)化績效管理體系的重點,也是提高醫(yī)院競爭力的重要途徑之一。對于醫(yī)院來說,完善自身績效管理體系迫在眉睫�；诖�,本文選擇濟南市H人民醫(yī)院為主要研究對象,對公立醫(yī)院現(xiàn)有績效管理體系進行了研究。首先本文介紹了課題的研究背景、研究意義、研究目的、研究方法以及主要研究內(nèi)容,表明該項研究的實用性和重要性。而且,回顧了國內(nèi)外有關(guān)醫(yī)院績效管理的文獻資料和研究成果,經(jīng)過梳理后找到其借鑒之處;...

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.4 研究方法
    1.5 主要研究內(nèi)容
第二章 相關(guān)理論基礎(chǔ)
    2.1 績效的概念及特征
        2.1.1 績效的概念
        2.1.2 績效的特征
    2.2 績效管理體系的概念及內(nèi)容
        2.2.1 績效管理及績效管理體系的概念
        2.2.2 績效管理的目的
        2.2.3 常見的績效管理模式
    2.3 績效管理的工具及方法
        2.3.1 關(guān)鍵績效指標理論
        2.3.2 平衡計分卡理論
第三章 濟南市H人民醫(yī)院績效管理體系的現(xiàn)狀及問題分析
    3.1 濟南市 H 人民醫(yī)院基本簡介
    3.2 濟南市 H 人民醫(yī)院績效管理體系的現(xiàn)狀
    3.3 濟南市 H 人民醫(yī)院績效管理體系存在的問題分析
        3.3.1 體系框架有待優(yōu)化
        3.3.2 無法滿足醫(yī)院戰(zhàn)略目標的要求
        3.3.3 指標設(shè)置不合理
        3.3.4 未實現(xiàn)良好的溝通與全員參與
第四章 濟南市H人民醫(yī)院績效管理體系的優(yōu)化
    4.1 整體的優(yōu)化思路
        4.1.1 目標
        4.1.2 基本原則
        4.1.3 準備工作
    4.2 具體優(yōu)化內(nèi)容
        4.2.1 體系框架
        4.2.2 績效計劃
        4.2.3 績效監(jiān)控
        4.2.4 績效考核
        4.2.5 績效反饋及改進
第五章 濟南市H人民醫(yī)院績效管理體系優(yōu)化的保障措施
    5.1 具體的保障措施
        5.1.1 制度保障
        5.1.2 人員保障
        5.1.3 文化保障
    5.2 新體系實施過程中可能遇到的問題及對策
        5.2.1 可能遇到的問題
        5.2.2 問題的解決措施
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 展望
參考文獻
附錄
致謝
作者簡介



本文編號：3982987