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山東YC醫(yī)院員工滿意度影響因素調(diào)查研究

發(fā)布時間:2022-12-06 06:38
  在當(dāng)前國家大力推進(jìn)醫(yī)藥體制改革的大環(huán)境下,通過對縣域公立二級甲等醫(yī)院的員工滿意度問卷調(diào)查,來了解縣域公立基層醫(yī)院員工滿意度現(xiàn)狀,有著十分重要的意義。本文作者采用了問卷星在線調(diào)查平臺和李克特(Likert)態(tài)度量表五級評分法,在借鑒了前人量表的基礎(chǔ)上自行設(shè)計問卷。通過調(diào)查并發(fā)現(xiàn)其存在的現(xiàn)實問題,分析了影響基層醫(yī)院員工滿意度的重要因素,進(jìn)而提出整改方向、建議和措施,為基層醫(yī)院的管理者提供決策依據(jù)。通過本次調(diào)查,得出以下結(jié)論:(1)醫(yī)院的員工滿意度處于一般水平,醫(yī)院管理者需要引起關(guān)注,要進(jìn)一步提高員工滿意度的水平。(2)薪酬和績效是調(diào)查中得分最低的,醫(yī)院的管理者應(yīng)當(dāng)積極推動薪酬和績效體制改革,提高員工的工資和福利待遇。(3)醫(yī)院要改善和優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,科學(xué)安排工作量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。(4)醫(yī)院要擴(kuò)展員工的職務(wù)和職稱晉升渠道,打破編制、崗位限制,營造良好的個人職業(yè)發(fā)展空間。(5)要簡化專業(yè)技術(shù)人員招聘程序,對專業(yè)技術(shù)人員或高層次人才采取多樣化的引進(jìn)方式。(6)醫(yī)院要注重醫(yī)院文化建設(shè)。 

【文章頁數(shù)】:80 頁

【學(xué)位級別】:碩士

【部分圖文】:

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赫茨伯格-雙因素理論

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期望理論模型

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亞當(dāng)斯-公平理論示意圖

【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]基于因子分析法的城市候機(jī)樓服務(wù)質(zhì)量評價——以珠海市為例[J]. 張清文,劉曉莉.  知識經(jīng)濟(jì). 2019(06)
[2]淺談融資租賃在二甲股份制改制醫(yī)院的應(yīng)用[J]. 秦運范.  納稅. 2019(02)
[3]期望理論和公平理論對稅務(wù)績效的啟示[J]. 劉軍.  中國稅務(wù). 2018(12)
[4]北京市某醫(yī)改試點醫(yī)院員工滿意度[J]. 閆鵬,李莉.  解放軍醫(yī)院管理雜志. 2018(10)
[5]江蘇省某三甲綜合醫(yī)院員工滿意度影響因素研究[J]. 許龍龍.  江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理. 2018(10)
[6]泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院“ZTE卓越班”學(xué)生體驗問卷因信效分析報告——“ZTE卓越班”人才培養(yǎng)跟蹤研究報告之一[J]. 陸劍鋒,胡利勝,榮莉,朱方玉.  泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報. 2018(05)
[7]基于激勵理論的公立醫(yī)院薪酬制度改革探索[J]. 李莎.  醫(yī)學(xué)與社會. 2018(08)
[8]基于員工滿意度調(diào)查的民營醫(yī)院人力資源管理分析[J]. 鄭萬紅.  中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè). 2018(13)
[9]山西省城市公立醫(yī)院員工薪酬滿意度調(diào)查[J]. 趙婕,師新宇,尚廣宇.  衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)研究. 2018(03)
[10]“醫(yī)聯(lián)體”模式下社康發(fā)展現(xiàn)狀及員工滿意度調(diào)查研究[J]. 馬小磊,楊云濱,王昕,肖俊輝.  中國醫(yī)刊. 2018(01)

博士論文
[1]醫(yī)患關(guān)系影響因素及評價模型研究[D]. 石景芬.西南交通大學(xué) 2017

碩士論文
[1]員工薪酬激勵制度研究[D]. 劉奇.南京郵電大學(xué) 2018
[2]基于情境學(xué)習(xí)理論的在線教育平臺設(shè)計與研究[D]. 李昱煒.浙江大學(xué) 2018
[3]NG公司員工滿意度研究[D]. 周麟云.華東交通大學(xué) 2018
[4]A醫(yī)院服務(wù)體系建設(shè)研究[D]. 李楠.青島大學(xué) 2018
[5]KN醫(yī)院信息部門員工薪酬激勵方案改進(jìn)研究[D]. 張夢迪.陜西師范大學(xué) 2018
[6]SH職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校員工滿意度分析[D]. 韓霜.內(nèi)蒙古大學(xué) 2018
[7]H公司薪酬體系優(yōu)化研究[D]. 張敏.內(nèi)蒙古大學(xué) 2018
[8]公立高校章程實施現(xiàn)狀調(diào)查與對策研究[D]. 王萌.中國礦業(yè)大學(xué) 2018
[9]R高速公路公司基層員工激勵機(jī)制優(yōu)化研究[D]. 錢瑋.南京師范大學(xué) 2018
[10]基于公平理論的醫(yī)院編外人員管理研究[D]. 吳志明.西南交通大學(xué) 2018



本文編號:3711268

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