目的:探討危機(jī)管理聯(lián)合無縫隙一體化模式在醫(yī)院管理中的應(yīng)用價(jià)值。方法:將2016年8月～2017年8月期間杭州市大江東醫(yī)院婦產(chǎn)科收治的50例患者設(shè)為實(shí)施前;將2017年9月～2018年9月期間醫(yī)院婦產(chǎn)科收治的50例患者設(shè)為實(shí)施后。實(shí)施前采用常規(guī)科室管理方法,實(shí)施后采用危機(jī)管理聯(lián)合無縫隙一體化管理模式。比較實(shí)施前后管理質(zhì)量評(píng)分,滿意度評(píng)分及醫(yī)患關(guān)系評(píng)分。結(jié)果:實(shí)施后醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療缺陷管理、醫(yī)技管理、護(hù)理管理評(píng)分均明顯高于實(shí)施前（P＜0.05）。實(shí)施后患者滿意度評(píng)分、醫(yī)務(wù)人員滿意度評(píng)分、醫(yī)患關(guān)系評(píng)分均明顯高于實(shí)施前（P＜0.05）。結(jié)論:危機(jī)管理聯(lián)合無縫隙一體化模式能夠有效提升科室管理水平。 

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 觀察指標(biāo)
        1.3.1 管理質(zhì)量評(píng)價(jià)
        1.3.2 滿意度及醫(yī)患關(guān)系評(píng)價(jià)
    1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
2 結(jié)果
    2.1 實(shí)施前后科室管理質(zhì)量評(píng)分比較
    2.2 實(shí)施前后患者滿意度、醫(yī)務(wù)人員滿意度、醫(yī)患關(guān)系滿意度評(píng)分比較
3 討論


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]我國健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)政策文獻(xiàn)的多維分析[J]. 于琦,景勝潔,邰楊芳,吳勝男,常江毅,賀培鳳.  中國全科醫(yī)學(xué). 2019(26)
[2]醫(yī)院科研方法學(xué)服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)及其效果評(píng)價(jià)[J]. 張穎,季聰華,劉姍,吳麗,盧漢體.  中華醫(yī)學(xué)科研管理雜志. 2019 (04)
[3]統(tǒng)計(jì)分析計(jì)劃（SAP）報(bào)告指南的解讀及其對(duì)中醫(yī)藥臨床研究的啟示[J]. 張穎,王麗瓊,費(fèi)宇彤,李迅,韓梅,張夏天,胡燁胤,劉建平.  中醫(yī)雜志. 2019(05)
[4]統(tǒng)計(jì)分析在現(xiàn)代醫(yī)院信息化管理中的應(yīng)用效果評(píng)估[J]. 王俊.  全科口腔醫(yī)學(xué)電子雜志. 2019(01)



本文編號(hào)：3700138