為了觀察并分析信息化在病案室病案管理中的應用效果,抽取在我院病案室的10例辦公人員,根據(jù)隨機數(shù)字表法分為2組,分別為對照組與觀察組,5例/組;其中,對照組給予常規(guī)病案管理,觀察組在常規(guī)病案管理基礎上加入信息化管理,主要包括人員素質方面、設備方面和電子病歷方面。觀察并對比分析兩組辦公人員病案準備時間、服務質量評分和辦公人員滿意例數(shù)的效果。研究發(fā)現(xiàn)信息化應用后,觀察組病案準備時間比對照組短,觀察組辦公人員的病案服務質量評分明顯比對照組高。另外,觀察組辦公人員滿意度和病案錄入的準確性比對照組也高;差異具有統(tǒng)計學意義。研究結果表明,信息化在病案室的應用提高了病案的整理速度,采用信息化管理有助于提高病案室的服務質量和醫(yī)務人員的滿意度。 

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【文章目錄】：
一、資料與方法
    (一)一般資料。
    (二)方法。
    (三)觀察指標。
    (四)統(tǒng)計學方法。
二、結果
    (一)觀察組的病案準備時間比對照組短。
    (二)觀察組的病案錄入的準確性評分比對照組高。
    (三)觀察組的服務質量比對照組好。
    (四)觀察組的醫(yī)務人員的滿意度比對照組高。
    (五)觀察組病案復印窗口人員的工作效率比對照組高。
    (六)觀察組病案復印的患者滿意度的服務質量評分比對照組高。
三、討論


【參考文獻】：
期刊論文
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