目的:由于衛(wèi)生資源配置問題,醫(yī)療服務(wù)的提供與社區(qū)居民對醫(yī)療服務(wù)的社會需求不相匹配,雙向轉(zhuǎn)診的實施也正處―上轉(zhuǎn)容易下轉(zhuǎn)難‖的尷尬局面,社區(qū)居民的基本醫(yī)療服務(wù)難以得到保障。本研究是基于利益者相關(guān)理論以廣州市雙向轉(zhuǎn)診―下轉(zhuǎn)難‖為研究切點,對下轉(zhuǎn)所存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)梳理與分析。根據(jù)調(diào)查雙向轉(zhuǎn)診利益相關(guān)者對下轉(zhuǎn)的認(rèn)知及利益訴求,嘗試?yán)砬鍖嵤┫罗D(zhuǎn)的動力與阻力,提出利益協(xié)調(diào)策略及相關(guān)政策性建議,有效推動下轉(zhuǎn)實施。方法:通過文獻(xiàn)分析法收集國內(nèi)外雙向轉(zhuǎn)診的相關(guān)研究并進(jìn)行匯總歸納,根據(jù)文獻(xiàn)分析歸納法的結(jié)果確定雙向轉(zhuǎn)診的利益相關(guān)者。根據(jù)確定的利益相關(guān)者以及研究基礎(chǔ),自行設(shè)計雙向轉(zhuǎn)診利益相關(guān)者的調(diào)查問卷進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查問卷采取整群隨機(jī)抽樣的方法,樣本對象以層面為主,包括了廣州市衛(wèi)生行政部門、醫(yī)保部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及社區(qū)居民。問卷調(diào)查內(nèi)容主要包括:利益相關(guān)者對下轉(zhuǎn)制度的了解程度;利益相關(guān)者是否具有被轉(zhuǎn)診經(jīng)歷;利益相關(guān)者對下轉(zhuǎn)的支持程度;利益相關(guān)者對下轉(zhuǎn)難的關(guān)鍵原因的看法;利益相關(guān)者對實施下轉(zhuǎn)的主要壓力的看法;雙向轉(zhuǎn)診利益相關(guān)者對下轉(zhuǎn)難的利益訴求。根據(jù)研究目的,運用SPSS17.0統(tǒng)計軟件對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)... 

【文章來源】：廣州醫(yī)科大學(xué)廣東省

【文章頁數(shù)】：53 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
abstract
第一章 前言
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的與意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 研究內(nèi)容與方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
    1.4 技術(shù)路線流程圖
第二章 利益相關(guān)者理論與雙向轉(zhuǎn)診的研究
    2.1 利益相關(guān)者理論的研究
        2.1.1 利益相關(guān)者理論的起源
        2.1.2 利益相關(guān)者理論的界定
        2.1.3 利益相關(guān)者的分類方法
    2.2 雙向轉(zhuǎn)診的研究
        2.2.1 雙向轉(zhuǎn)診的概念
        2.2.2 雙向轉(zhuǎn)診的主要研究方向
    2.3 運用利益相關(guān)者理論對雙向轉(zhuǎn)診研究的情況
    2.4 建立雙向轉(zhuǎn)診利益相關(guān)者在下轉(zhuǎn)中的分析模型
第三章 國內(nèi)外雙向轉(zhuǎn)診現(xiàn)狀的研究
    3.1 國外雙向轉(zhuǎn)診現(xiàn)狀
        3.1.1 英國
        3.1.2 澳大利亞
        3.1.3 美國
    3.2 國內(nèi)雙向轉(zhuǎn)診現(xiàn)狀
        3.2.1 國內(nèi)雙向轉(zhuǎn)診的主要模式
        3.2.2 國內(nèi)雙向轉(zhuǎn)診“下轉(zhuǎn)難”的原因分析狀況
第四章 雙向轉(zhuǎn)診利益相關(guān)者對下轉(zhuǎn)相關(guān)情況的調(diào)查
    4.1 調(diào)查對象
    4.2 調(diào)查方法
    4.3 調(diào)查結(jié)果
        4.3.1 調(diào)查對象基本情況
        4.3.2 利益相關(guān)者對下轉(zhuǎn)的了解情況
        4.3.3 利益相關(guān)者轉(zhuǎn)診經(jīng)歷的情況
        4.3.4 利益相關(guān)者支持下轉(zhuǎn)的情況
        4.3.5 利益相關(guān)者認(rèn)為下轉(zhuǎn)難的關(guān)鍵原因的情況
        4.3.6 利益相關(guān)者認(rèn)為實施下轉(zhuǎn)主要壓力的情況
        4.3.7 雙向轉(zhuǎn)診利益相關(guān)者對下轉(zhuǎn)難的利益訴求情況
第五章 討論
    5.1 雙向轉(zhuǎn)診利益相關(guān)者對下轉(zhuǎn)相關(guān)情況的分析
    5.2 雙向轉(zhuǎn)診利益相關(guān)者對下轉(zhuǎn)難的利益訴求分析
        5.2.1 衛(wèi)生行政部門對下轉(zhuǎn)難的利益訴求分析
        5.2.2 公立醫(yī)院對下轉(zhuǎn)難的利益訴求分析
        5.2.3 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)對下轉(zhuǎn)難的利益訴求分析
        5.2.4 社區(qū)居民對下轉(zhuǎn)難的利益訴求分析
        5.2.5 醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)對下轉(zhuǎn)難的利益訴求分析
    5.3 雙向轉(zhuǎn)診利益相關(guān)者在下轉(zhuǎn)中的整體利益分析情況
第六章 建議
    6.1 建立利益協(xié)調(diào)機(jī)制，解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)利益沖突
    6.2 有效調(diào)整下轉(zhuǎn)補(bǔ)償機(jī)制
    6.3 合理優(yōu)化轉(zhuǎn)診環(huán)節(jié)，明確規(guī)范下轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)
    6.4 加大社區(qū)投入力度，建立吸引人才的長效機(jī)制
    6.5 完善醫(yī)保支付方式，構(gòu)建醫(yī)保的激勵與約束機(jī)制
    6.6 構(gòu)建雙向轉(zhuǎn)診的信息共享平臺，保障下轉(zhuǎn)的連續(xù)性
    6.7 建設(shè)康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系，實現(xiàn)多向轉(zhuǎn)診
    6.8 大力建立緊密型醫(yī)療聯(lián)合體，構(gòu)建真正的利益共同體
第七章 研究結(jié)論與展望
    7.1 研究結(jié)論
    7.2 研究不足之處
    7.3 研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄
攻讀學(xué)位期間取得的研究成果
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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博士論文
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碩士論文
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本文編號：3479521