社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)工作者工作滿意度影響因素研究
發(fā)布時(shí)間:2020-12-23 17:20
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人類生存環(huán)境淪為犧牲品,過多的新型疾病以及頑固疾病已經(jīng)對各類大型醫(yī)院造成了很大的負(fù)擔(dān)。在此情況下,發(fā)展社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)勢在必行。社區(qū)醫(yī)務(wù)工作者作為社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要組成部分,其服務(wù)質(zhì)量與感知回報(bào)直接影響到了社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展,而醫(yī)務(wù)工作者工作滿意度的高低則直接影響了其服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。因此,本研究基于工作滿意度理論,對社區(qū)醫(yī)務(wù)工作者工作滿意度的影響因素展開研究。本研究首先對社區(qū)醫(yī)務(wù)工作者及其工作滿意度影響因素進(jìn)行了理論文獻(xiàn)研究,并進(jìn)行了闡述總結(jié)。從工作本身、他人和社會(huì)的三方面出發(fā),確定社區(qū)醫(yī)務(wù)工作者工作滿意度的主要影響因素為:工作本身、人際關(guān)系、社會(huì)認(rèn)同,其中,工作本身層面包括了工作環(huán)境、職業(yè)責(zé)任、管理制度、薪酬福利和職業(yè)發(fā)展5個(gè)維度,同時(shí)引入員工感知作為調(diào)節(jié)變量,提出研究假設(shè)并構(gòu)建概念模型。采用問卷調(diào)查法,進(jìn)行預(yù)測試檢驗(yàn)后,按照抽樣性原則對武漢市300名社區(qū)醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行了工作滿意度調(diào)查,設(shè)計(jì)問卷并發(fā)放,回收有效問卷282份,整理數(shù)據(jù),最后運(yùn)用SPSS22.0軟件對數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)分析。本研究通過對問卷整理數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、方差分析、相關(guān)性分析、回歸分析以及調(diào)節(jié)效應(yīng)...
【文章來源】:武漢理工大學(xué)湖北省 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】:106 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
本研究技術(shù)路線圖
圖 4-2 員工感知對職業(yè)責(zé)任與工作滿意度之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖從圖 4-2 可以看出,高的 EP 斜率要高于低的 EP,說明 PR 對高的 EP 員工的 JS 影響較大,否則反之。因此,基于以上數(shù)據(jù)分析可知,EP 不僅單獨(dú)對 JS產(chǎn)生影響,還能與 PR 一起對 JS 產(chǎn)生影響,故 EP 調(diào)節(jié) PR 對 JS 的作用過程。綜合以上分析,本研究假設(shè):H5b:員工感知調(diào)節(jié)職業(yè)責(zé)任與醫(yī)務(wù)工作者工作滿意度之間的關(guān)系成立。
自變量 β β β β性別 -0.141 -0.108 -0.095 -0.093年齡 -0.032 -0.040 -0.035 -0.040學(xué)歷 -0.065 -0.078 -0.085 -0.070工齡 0.031 0.041 0.035 0.037職稱 0.014 -0.002 0.001 -0.006PD 0.350*** 0.315*** 0.301***EP 0.101* 0.207***PD*EP 0.198***R2.017 .216 .230 .280△R2.000 .199 .210 .259F .981 12.654*** 111.676*** 13.293***D-W 值 1.623 1.684 1.697 1.637注:*表示 P<0.05,**表示 P<0.01,***表示 P<0.001另外,在加入員工感知(EP)和交互項(xiàng)之后,模型中的 R2都提高了。為了更好的觀察變量之間的關(guān)系,本研究將員工感知(EP)按大于和小于平均值的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差計(jì)算,將大于平均值一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的分為高員工感知(EP),將小于平均值一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的分為低員工感知(EP),畫出如下的交互圖:
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]不同職業(yè)緊張模式與社區(qū)醫(yī)務(wù)人員工作滿意度的相關(guān)性分析[J]. 張秀秀,靳偉,靳娟,張瑛. 現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生. 2016(21)
[2]某省公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員薪酬水平與工作滿意度關(guān)系研究[J]. 姚阿麗,賈秀萍,盧明,馮磊,袁鵬飛. 醫(yī)學(xué)與哲學(xué)(A). 2016(10)
[3]上海市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平綜合評(píng)價(jià)[J]. 李瀟驍,楊土保,鐘姮,萬和平,黃國軍,胡瓊偉,陳英耀,何江江. 中國全科醫(yī)學(xué). 2016(13)
[4]社區(qū)醫(yī)院衛(wèi)生管理及其影響因素分析[J]. 陳志杭. 中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè). 2015(30)
[5]新醫(yī)學(xué)模式在社區(qū)腫瘤醫(yī)療中的應(yīng)用探討[J]. 劉霞. 山西科技. 2016(02)
[6]錦州市公立醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員工作滿意度調(diào)查[J]. 趙立成,張曉妍. 經(jīng)營與管理. 2016(03)
[7]我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員工作滿意度及激勵(lì)因素分析[J]. 栗瑞,黃文纓,張朝陽. 醫(yī)學(xué)與社會(huì). 2016(03)
[8]上海市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員工作滿意度比較研究[J]. 倪陽,王甦平,孫曉凡,鮑勇. 中華全科醫(yī)學(xué). 2016(03)
[9]上海市社區(qū)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)價(jià)值感現(xiàn)狀及影響因素調(diào)查[J]. 郭麗君,鮑勇,戴紅勤,馮晉,孫煒,沈婉婉,王澤洲. 中國全科醫(yī)學(xué). 2016(07)
[10]南疆三甲醫(yī)院員工工作滿意度及影響因素分析[J]. 莫建儀,邱鴻鐘,郭鑫,崔靜,高硯池. 現(xiàn)代醫(yī)院管理. 2016(01)
碩士論文
[1]某綜合醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者心理健康現(xiàn)狀及對工作滿意度調(diào)查[D]. 劉亮.山西醫(yī)科大學(xué) 2012
本文編號(hào):2934063
【文章來源】:武漢理工大學(xué)湖北省 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】:106 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
本研究技術(shù)路線圖
圖 4-2 員工感知對職業(yè)責(zé)任與工作滿意度之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖從圖 4-2 可以看出,高的 EP 斜率要高于低的 EP,說明 PR 對高的 EP 員工的 JS 影響較大,否則反之。因此,基于以上數(shù)據(jù)分析可知,EP 不僅單獨(dú)對 JS產(chǎn)生影響,還能與 PR 一起對 JS 產(chǎn)生影響,故 EP 調(diào)節(jié) PR 對 JS 的作用過程。綜合以上分析,本研究假設(shè):H5b:員工感知調(diào)節(jié)職業(yè)責(zé)任與醫(yī)務(wù)工作者工作滿意度之間的關(guān)系成立。
自變量 β β β β性別 -0.141 -0.108 -0.095 -0.093年齡 -0.032 -0.040 -0.035 -0.040學(xué)歷 -0.065 -0.078 -0.085 -0.070工齡 0.031 0.041 0.035 0.037職稱 0.014 -0.002 0.001 -0.006PD 0.350*** 0.315*** 0.301***EP 0.101* 0.207***PD*EP 0.198***R2.017 .216 .230 .280△R2.000 .199 .210 .259F .981 12.654*** 111.676*** 13.293***D-W 值 1.623 1.684 1.697 1.637注:*表示 P<0.05,**表示 P<0.01,***表示 P<0.001另外,在加入員工感知(EP)和交互項(xiàng)之后,模型中的 R2都提高了。為了更好的觀察變量之間的關(guān)系,本研究將員工感知(EP)按大于和小于平均值的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差計(jì)算,將大于平均值一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的分為高員工感知(EP),將小于平均值一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的分為低員工感知(EP),畫出如下的交互圖:
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]不同職業(yè)緊張模式與社區(qū)醫(yī)務(wù)人員工作滿意度的相關(guān)性分析[J]. 張秀秀,靳偉,靳娟,張瑛. 現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生. 2016(21)
[2]某省公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員薪酬水平與工作滿意度關(guān)系研究[J]. 姚阿麗,賈秀萍,盧明,馮磊,袁鵬飛. 醫(yī)學(xué)與哲學(xué)(A). 2016(10)
[3]上海市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平綜合評(píng)價(jià)[J]. 李瀟驍,楊土保,鐘姮,萬和平,黃國軍,胡瓊偉,陳英耀,何江江. 中國全科醫(yī)學(xué). 2016(13)
[4]社區(qū)醫(yī)院衛(wèi)生管理及其影響因素分析[J]. 陳志杭. 中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè). 2015(30)
[5]新醫(yī)學(xué)模式在社區(qū)腫瘤醫(yī)療中的應(yīng)用探討[J]. 劉霞. 山西科技. 2016(02)
[6]錦州市公立醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員工作滿意度調(diào)查[J]. 趙立成,張曉妍. 經(jīng)營與管理. 2016(03)
[7]我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員工作滿意度及激勵(lì)因素分析[J]. 栗瑞,黃文纓,張朝陽. 醫(yī)學(xué)與社會(huì). 2016(03)
[8]上海市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員工作滿意度比較研究[J]. 倪陽,王甦平,孫曉凡,鮑勇. 中華全科醫(yī)學(xué). 2016(03)
[9]上海市社區(qū)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)價(jià)值感現(xiàn)狀及影響因素調(diào)查[J]. 郭麗君,鮑勇,戴紅勤,馮晉,孫煒,沈婉婉,王澤洲. 中國全科醫(yī)學(xué). 2016(07)
[10]南疆三甲醫(yī)院員工工作滿意度及影響因素分析[J]. 莫建儀,邱鴻鐘,郭鑫,崔靜,高硯池. 現(xiàn)代醫(yī)院管理. 2016(01)
碩士論文
[1]某綜合醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者心理健康現(xiàn)狀及對工作滿意度調(diào)查[D]. 劉亮.山西醫(yī)科大學(xué) 2012
本文編號(hào):2934063
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