隨著現(xiàn)代新經(jīng)濟的快速發(fā)展,知識經(jīng)濟的重要性越來越明顯,在這樣的大環(huán)境下,當代經(jīng)濟組織的表現(xiàn)及其核心競爭力等都在悄然的發(fā)生著變化,其中,人力資源方面的管理占據(jù)著主導(dǎo)地位,它的成功與否直接影響到企事業(yè)單位未來的發(fā)展、企業(yè)能否在激烈的市場競爭中脫穎而出,以及企業(yè)核心競爭力及品牌的打造等,與此同時,對企業(yè)的未來健康、有序發(fā)展也起著重要的推動作用。由于績效考核在當今單位人力資源管理上面扮演著非常重要的角色,因此,其在公司人力資源開發(fā)、公司薪酬管理、公司戰(zhàn)略管理、以及公司戰(zhàn)略制定等諸多方面都起著非常重要的影響作用。很明顯,績效考核已經(jīng)成為醫(yī)院人力資源部的一個重要管理工具,它能夠有效的幫助醫(yī)院提升組織與個人的績效,那么,如何對A中醫(yī)門診部現(xiàn)有的績效考核指標體系進行完善與創(chuàng)新,客觀、合理的對科室及員工的工作進行綜合評價,是A中醫(yī)門診部的管理人員需認真面對的話題。本論文主要以A中醫(yī)門診部作為研究對象,按照現(xiàn)代管理工具、人力資源管理理論基礎(chǔ)知識等,綜合應(yīng)用科學(xué)分析方法。通過對A中醫(yī)門診部的績效現(xiàn)狀進行全面分析,進而找到問題的根源所在;接下來,再把績效管理工具(包括關(guān)鍵績效指標法、平衡計分卡法等)準確應(yīng)用到A中醫(yī)門診部,通過優(yōu)化與設(shè)計之前的績效考核指標體系,進而建立一套科學(xué)、合理、全面的績效考核體系;此外,也對優(yōu)化后的績效考核體系的整體實施效果進行了客觀、準確評價,對未來需要努力的地方也做了說明。希望本論文制定的績效考核指標體系在推進A中醫(yī)門診部績效管理與考核的同時,也能夠為我國其它類似醫(yī)院建設(shè)績效考核指標體系的時候提供可借鑒案例及現(xiàn)實指導(dǎo)意義。
【學(xué)位單位】：南華大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：R197.322
【部分圖文】：

第 1 章 緒論紹，包括績效考核文化與績效考核組織等方面的內(nèi)容；其次，針對優(yōu)化設(shè)計之后的方案實施步驟進行了詳細的研究；再次，對 A 中醫(yī)門診部績效考核優(yōu)化后的實施效果進行了簡單的評價；最后，對優(yōu)化方案所存在的局限性進行介紹，以及對未來需要進一步努力的方向進行了介紹。第六部分內(nèi)容主要是對本課題研究進行的總結(jié)，以及對未來工作的進一步展望等。下圖 1-1 為本課題研究的技術(shù)路線圖。

圖 3-1 A 中醫(yī)門診部涉及到的績效考核內(nèi)容Figure 3-1 A Chinese medicine clinic involved in the performance appraisal content具體、詳細的績效考核細則主要注重單位部門經(jīng)營指標的完成情況，而對的能力、品德等方面的定義則顯得很抽象。在年初，不同業(yè)務(wù)部門都與 A 中部的高層領(lǐng)導(dǎo)就自己部門的經(jīng)營指標進行了深入探討與確定。2.4 績效考核過程及結(jié)果在每一年的年終時，A 中醫(yī)門診部都會針對單位中層領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)部門進行，并且，績效考核完成之后在年終總結(jié)大會上面領(lǐng)導(dǎo)也會做相關(guān)說明，與此會把考核結(jié)果準確、及時反饋給相關(guān)人員。雖然在單位績效考核的制度里面規(guī)定考核的結(jié)果是與個人工資、未來升職、崗位調(diào)動等方面密切相關(guān)的，但作并沒有按照考核制度來嚴格執(zhí)行。通過最近三年的考核結(jié)果可以明顯的看

3-2 A 中醫(yī)門診績效考核滿意度調(diào)查統(tǒng)計分析edicine clinic performance evaluation satisfactiothe results提案匯總到 8 月期間，A 中醫(yī)門診的人力資源部門意見進行匯總”，在單位內(nèi)部面向全體員理制度的有效建議。人事部門每月會定期，并采取自愿原則填寫與上交表格，總共改善提案大概 52 條，其中，大約有 47 條所有提案的比例為 90.3%。下表 3.1 是為單位現(xiàn)有的績效考核指標眾說紛紜，大；不能夠及時、準確的對考核結(jié)果進行公
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本文編號：2836638