【摘要】：目的:在我國(guó)醫(yī)院情景下,醫(yī)護(hù)人員具有工作負(fù)荷大、工作質(zhì)量要求高、工作風(fēng)險(xiǎn)性強(qiáng)、作息時(shí)間不規(guī)律等特點(diǎn),醫(yī)護(hù)人員疲勞現(xiàn)狀越來(lái)越嚴(yán)重。本研究將探索醫(yī)護(hù)人員疲勞程度的流行現(xiàn)狀和分布規(guī)律;進(jìn)一步探索醫(yī)生、護(hù)士疲勞的影響因素及其各因素間的相互作用。根據(jù)研究結(jié)果,提出個(gè)體層面和組織層面下醫(yī)生、護(hù)士的心理干預(yù)策略,為降低醫(yī)護(hù)人員疲勞程度、實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的疲勞早期預(yù)防及健康管理提供科學(xué)依據(jù)。研究方法:本研究應(yīng)用多階段分層隨機(jī)抽樣的方法,在遼寧省東、南、西、北和中心五個(gè)區(qū)域,各個(gè)區(qū)域隨機(jī)抽取1個(gè)城市。每個(gè)城市隨機(jī)抽取2家三級(jí)醫(yī)院,每家醫(yī)院隨機(jī)選取112名醫(yī)生和112名護(hù)士,共約2240名醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行自填式問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷內(nèi)容包含醫(yī)護(hù)人員一般情況調(diào)查問(wèn)卷、疲勞量表(FS-14)、付出-回報(bào)失衡問(wèn)卷(ERI)、心理彈性量表(CD-RISC)和組織支持感量表(SPOS),以分別評(píng)估醫(yī)護(hù)人員的人口學(xué)特征和工作特性、疲勞、職業(yè)緊張、心理彈性以及組織支持感水平。最終回收有效問(wèn)卷1862份,有效回收率為83.1%。應(yīng)用單因素方差分析和t檢驗(yàn)比較不同人口學(xué)特征和工作特征的醫(yī)護(hù)人員疲勞程度的差異;應(yīng)用Pearson相關(guān)分析明確醫(yī)護(hù)人員疲勞及其影響因素之間的關(guān)系;應(yīng)用分層回歸分析確定疲勞的影響因素及其作用強(qiáng)度,初步檢驗(yàn)心理彈性在職業(yè)緊張和疲勞間的中介效應(yīng),和組織支持感在心理彈性與疲勞中調(diào)節(jié)效應(yīng);應(yīng)用Bootstrap法來(lái)檢驗(yàn)心理彈性的中介作用;應(yīng)用簡(jiǎn)單斜率檢驗(yàn)可視化組織支持感的調(diào)節(jié)作用;最后再應(yīng)用路徑分析驗(yàn)證心理彈性和組織支持感在職業(yè)緊張與疲勞中的有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)。結(jié)果:1.醫(yī)生和護(hù)士生理疲勞的平均分分別為4.18±2.38和4.33±2.70,心理疲勞的平均分分別為2.73±1.68和2.65±2.00。2.年齡、收入水平、夜班、每周工作時(shí)間和醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)生生理疲勞的影響因素;婚姻狀況、每周工作時(shí)間和醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)生心理疲勞的影響因素。夜班、每周工作時(shí)間和護(hù)患關(guān)系是護(hù)士生理疲勞的影響因素;收入水平、每周工作時(shí)間和護(hù)患關(guān)系是護(hù)士心理疲勞的影響因素。3.付出回報(bào)比、內(nèi)在投入、心理彈性和組織支持感是醫(yī)生生理疲勞的重要影響因子。付出回報(bào)比、心理彈性和組織支持感是醫(yī)生心理疲勞的重要影響因子。心理彈性在付出回報(bào)比與生理疲勞和心理疲勞之間均起到不完全的中介作用。但心理彈性在內(nèi)在投入與生理疲勞之間未起到中介作用。組織支持感在心理彈性與生理疲勞之間未起到調(diào)節(jié)作用,而組織支持感在心理彈性與心理疲勞之間起到正向的調(diào)節(jié)作用。心理彈性在付出回報(bào)比與心理疲勞之間的中介作用受到了組織支持感的調(diào)節(jié)。4.付出回報(bào)比、內(nèi)在投入和心理彈性是護(hù)士生理疲勞的重要影響因子。付出回報(bào)比、內(nèi)在投入、心理彈性和組織支持感是護(hù)士心理疲勞的重要影響因子。心理彈性在付出回報(bào)比與生理疲勞和心理疲勞之間均起到不完全的中介作用。心理彈性在內(nèi)在投入與生理疲勞和心理疲勞之間也均起到不完全的中介作用。組織支持感在心理彈性與生理疲勞之間未起到調(diào)節(jié)作用,而組織支持感在心理彈性與心理疲勞之間起到正向的調(diào)節(jié)作用。心理彈性在付出回報(bào)比和內(nèi)在投入與心理疲勞之間的中介作用均受到了組織支持感的調(diào)節(jié)。結(jié)論:醫(yī)護(hù)人員的生理疲勞現(xiàn)狀較過(guò)去或許有所緩解,但心理疲勞較以往更加嚴(yán)重。個(gè)體層面上,職業(yè)緊張可能是醫(yī)護(hù)人員疲勞的重要預(yù)測(cè)因子;心理彈性可能是預(yù)防醫(yī)護(hù)人員疲勞的重要積極心理資源,且心理彈性在職業(yè)緊張和疲勞的關(guān)系間起到顯著的中介作用。組織層面上,組織支持感也是預(yù)防醫(yī)護(hù)人員疲勞的關(guān)鍵因素之一,且組織支持感在心理彈性和疲勞的關(guān)系間起到顯著的調(diào)節(jié)作用。醫(yī)院管理者應(yīng)提高醫(yī)護(hù)人員的待遇福利,提升醫(yī)護(hù)人員的公眾形象等以降低醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)緊張水平;通過(guò)掌握積極應(yīng)對(duì)策略、正念培訓(xùn)等措施提升醫(yī)護(hù)人員的心理彈性水平;通過(guò)鼓勵(lì)科室主任和護(hù)士長(zhǎng)提供足夠的上級(jí)支持,以及構(gòu)建和諧的醫(yī)院工作環(huán)境以改善醫(yī)護(hù)人員的組織支持感,最終達(dá)到改善醫(yī)護(hù)人員疲勞現(xiàn)狀的目的。
【學(xué)位授予單位】：中國(guó)醫(yī)科大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類(lèi)號(hào)】：R192

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本文編號(hào)：2770118