【摘要】：中國(guó)乃至全世界人民一直面臨著看病難、看病貴的難題,人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的醫(yī)療需求導(dǎo)致醫(yī)療資源優(yōu)化配置問(wèn)題亟待解決。隨著Web2.0技術(shù)的迅猛發(fā)展,在線醫(yī)療社區(qū)的崛起使得越來(lái)越多的醫(yī)生加入其中為患者提供一些在線醫(yī)療咨詢服務(wù)以幫助患者更好地了解并治療疾病。醫(yī)生在在線醫(yī)療社區(qū)中為患者提供的服務(wù)以一種知識(shí)共享的方式呈現(xiàn),雖然有不少研究在線社區(qū)中參與者進(jìn)行知識(shí)共享的動(dòng)機(jī),然而很少有人研究在線醫(yī)療社區(qū)中醫(yī)生為社區(qū)貢獻(xiàn)行為的動(dòng)機(jī)。本文主要探究目前在線醫(yī)療社區(qū)為醫(yī)生提供的經(jīng)濟(jì)與名譽(yù)上的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于醫(yī)生持續(xù)參與在線醫(yī)療社區(qū)的影響,醫(yī)生的線上激勵(lì)因子與線下的身份地位如何相互作用來(lái)激勵(lì)醫(yī)生更好地服務(wù)于這個(gè)社區(qū)�；趧�(dòng)機(jī)理論,知識(shí)共享理論以及社會(huì)資本理論,結(jié)合研究問(wèn)題與研究背景,采用醫(yī)生的貢獻(xiàn)值作為因變量,醫(yī)生所獲得的經(jīng)濟(jì)回報(bào)、名譽(yù)回報(bào)以及線下身份作為自變量,結(jié)合研究模型,共提出6個(gè)假設(shè),以此來(lái)研究研究在線醫(yī)療社區(qū)為醫(yī)生設(shè)計(jì)的不同激勵(lì)因素為醫(yī)生貢獻(xiàn)行為的影響。本文以好大夫在線為研究背景,共收集1662條有效的醫(yī)生數(shù)據(jù)開(kāi)展研究。實(shí)證研究結(jié)果表明,在線醫(yī)療社區(qū)中,醫(yī)生所獲得的經(jīng)濟(jì)回報(bào)、名譽(yù)回報(bào)以及醫(yī)生的線下身份都對(duì)醫(yī)生的貢獻(xiàn)行為具有積極影響。研究還發(fā)現(xiàn),(1)隨著醫(yī)生線下身份地位的提升,名譽(yù)回報(bào)對(duì)醫(yī)生在線貢獻(xiàn)行為的作用隨之減小;(2)在線名譽(yù)回報(bào)與經(jīng)濟(jì)回報(bào)對(duì)醫(yī)生貢獻(xiàn)行為的影響是互相替代的關(guān)系。本文的研究理論與實(shí)證結(jié)果一方面可以在理論上為在線醫(yī)療社區(qū)中醫(yī)生持續(xù)參與與知識(shí)共享動(dòng)機(jī)理論做出貢獻(xiàn),另一方面在實(shí)踐上有助于更好地理解醫(yī)生參與在線醫(yī)療社區(qū)進(jìn)行知識(shí)共享的動(dòng)機(jī),社區(qū)為醫(yī)生提供的激勵(lì)措施對(duì)不同的醫(yī)生具有不同的效應(yīng),這樣有助于設(shè)計(jì)更個(gè)性化的激勵(lì)措施來(lái)幫助醫(yī)生更加負(fù)責(zé)任地服務(wù)于在線醫(yī)療社區(qū)。
【學(xué)位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：R-05
【圖文】：

我國(guó)醫(yī)療資源增長(zhǎng)趨勢(shì)

最準(zhǔn)確的醫(yī)生出診信息。該平臺(tái)還為患者提供了一個(gè)較為完善的信譽(yù)評(píng)價(jià)體系，者在醫(yī)生提供完咨詢服務(wù)之后，可以對(duì)醫(yī)生的專業(yè)服務(wù)水平以及醫(yī)生的服務(wù)態(tài)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，目前好大夫在線已經(jīng)在中國(guó)患者在線進(jìn)行醫(yī)療咨詢方面形成良好的口碑。如圖 2-1 所示，是好大夫在線醫(yī)療網(wǎng)站的首頁(yè)內(nèi)容。

面（如圖 2-3），介紹了醫(yī)生目前所開(kāi)通的相關(guān)服務(wù)，醫(yī)生的詳細(xì)個(gè)人信息，個(gè)人網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)信息等，主要包括了醫(yī)生所在醫(yī)院與科室、醫(yī)生職稱、所擅疾病領(lǐng)域、醫(yī)生目前的愛(ài)心值、對(duì)網(wǎng)站的貢獻(xiàn)值、門診時(shí)間、所獲得的患者信息、發(fā)表的醫(yī)療科普文章、患者送給醫(yī)生的虛擬禮物以及患者寫給醫(yī)生的信、撰寫的相關(guān)看病經(jīng)驗(yàn)等。

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 凌科峰;胡珊珊;舒孝文;錢森;黃海;;淺談電子商務(wù)環(huán)境下現(xiàn)代醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療的現(xiàn)狀及前景[J];醫(yī)學(xué)信息(上旬刊);2011年09期

本文編號(hào)：2768527