【摘要】：近年來,隨著醫(yī)改的推進,國家提出要通過制定內部考核評價辦法來完善公立醫(yī)院內部的分配機制。同時作為口腔醫(yī)療領域的主力軍,口腔�？漆t(yī)院正受到來自民營口腔診所競爭日益激烈的沖擊。加之醫(yī)患關系緊張,醫(yī)護人員抱怨工作壓力大風險高,人才屢屢流失。在內憂外患的形式下,口腔�？漆t(yī)院如何提高醫(yī)護人員的工作積極性成為焦點。新醫(yī)改下醫(yī)院要改變傳統(tǒng)的管理模式,加強內部建設,提高員工的主動性,最有效的方法是實施績效考核。本文綜合運用績效考核相關理論,以K口腔醫(yī)院為例,通過深入分析醫(yī)院績效考核現狀,找出績效考核體系存在的問題及原因,借鑒國內外醫(yī)院的經驗,在現行績效考核體系的基礎上通過優(yōu)化設計將K口腔醫(yī)院的崗位分為醫(yī)師、護技、行政和后勤四類,結合關鍵績效指標(KPI)和平衡記分卡(BSC)兩個理論,從財務、顧客、內部流程和學習與成長四個維度分別提取各類崗位的關鍵績效指標,通過專家咨詢法確定各類崗位的具體考核指標及權重,構建一套既能體現�？漆t(yī)院公益性又符合K口腔醫(yī)院實際的科學有效的崗位績效考核體系,并提出通過建立組織保障體系、培訓學習、宣傳反饋崗位績效考核體系以及完善醫(yī)院信息系統(tǒng)建設四個配套措施,來保障K口腔醫(yī)院優(yōu)化設計后的崗位績效考核體系有效實施。
【圖文】：

K口腔醫(yī)院組織結構圖

醫(yī)院人員崗位結構
【學位授予單位】：云南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：R197.5

【參考文獻】

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本文編號：2683790