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蘭州新區(qū)農(nóng)村居民家庭醫(yī)生簽約服務(wù)簽約意愿影響因素分析

發(fā)布時間:2020-04-22 12:03
【摘要】:目的:本文通過對甘肅省蘭州新區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實施現(xiàn)狀及簽約意愿影響因素調(diào)查分析,了解新一輪深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革背景下蘭州新區(qū)簽約服務(wù)工作的實施情況,找出蘭州新區(qū)三鎮(zhèn)衛(wèi)生院在家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作制度建設(shè)、隊伍建設(shè)中存在的問題,提出促進(jìn)蘭州新區(qū)家庭醫(yī)生簽約工作可持續(xù)發(fā)展的建議,為深化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作提供參考意見。方法:運(yùn)用文獻(xiàn)分析法收集國內(nèi)外、甘肅省關(guān)于家庭醫(yī)生簽約工作的研究進(jìn)展及現(xiàn)存狀況,收集蘭州新區(qū)簽約服務(wù)相關(guān)文件政策;在蘭州新區(qū)衛(wèi)計和食品藥品監(jiān)督局(以下簡稱“衛(wèi)計局”)的協(xié)助下,對蘭州新區(qū)衛(wèi)計局分管領(lǐng)導(dǎo)、三鎮(zhèn)(中川鎮(zhèn)、秦川鎮(zhèn)、西岔鎮(zhèn))衛(wèi)生院院長進(jìn)行定性訪談(附件1);對三鎮(zhèn)54個行政村所轄簽約居民、未簽約居民進(jìn)行定量問卷調(diào)查(附件2、附件3),調(diào)查內(nèi)容為:簽約居民基本情況、衛(wèi)生服務(wù)知曉情況、衛(wèi)生服務(wù)利用情況、衛(wèi)生服務(wù)需求情況、簽約居民續(xù)簽意愿;未簽約居民基本情況、衛(wèi)生服務(wù)知曉情況、衛(wèi)生服務(wù)需求情況、未簽約居民簽約意愿;對三鎮(zhèn)衛(wèi)生院家庭醫(yī)生團(tuán)隊成員進(jìn)行問卷調(diào)查(附件4),主要內(nèi)容為:醫(yī)務(wù)人員基本情況、家庭醫(yī)生簽約工作知曉情況、家庭醫(yī)生簽約工作態(tài)度持有情況、醫(yī)務(wù)人員工作滿意度。發(fā)放附件1、附件2、附件3、附件4份數(shù)分別為:6份、650份、650份、77份,回收后經(jīng)有效性檢驗,有效問卷分別為6份、622份、630份、77份。問卷調(diào)查結(jié)果用百分比、?~2檢驗及多元Logistic回歸分析。結(jié)果:1.蘭州新區(qū)簽約工作總體概況:蘭州新區(qū)于2017年4月在西岔鎮(zhèn)、中川鎮(zhèn)、秦川鎮(zhèn)啟動家庭醫(yī)生簽約試點(diǎn)工作,并于8月份全面開展。截至目前,蘭州新區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)(三鎮(zhèn)衛(wèi)生院)共有47個家庭醫(yī)生工作團(tuán)隊,共簽約70132人,簽約率達(dá)49%以上,其中貧困人口、重點(diǎn)人群家庭簽約22847人,簽約率達(dá)16.0%。家庭醫(yī)生簽約與重點(diǎn)人群簽約率距2017年預(yù)期指標(biāo)尚有一定差距。截至2018年,蘭州新區(qū)共簽約89417人,其中簽約重點(diǎn)人群27496人,簽約率為72.99%,蘭州新區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作處于平穩(wěn)有序的運(yùn)行狀態(tài)。2.已簽約居民對簽約服務(wù)工作的續(xù)簽意愿影響因素分析:622名調(diào)查對象中,510名(82.00%)已簽約居民有續(xù)簽意愿,經(jīng)多元回歸分析結(jié)果顯示:“一般疾病首選就診機(jī)構(gòu)”、“簽約服務(wù)對降低醫(yī)療衛(wèi)生費(fèi)用的作用”、“患病后是否愿意在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)康復(fù)治療”、“是否建立健康檔案”、“家庭醫(yī)生是否有必要為簽約居民優(yōu)先提供門診服務(wù)”、“是否需要家庭醫(yī)生提供上門服務(wù)”對簽約居民的續(xù)簽意愿有影響(P0.05)。3.未簽約居民家庭醫(yī)生簽約服務(wù)簽約意愿影響因素分析:630名調(diào)查對象中,405名(64.29%)未簽約居民愿意簽約;對于不愿意簽約的原因,回答“不信任社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員”的人數(shù)最多,為103人,占45.78%;其次為“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)療條件差”,為98人,占43.56%。經(jīng)多元回歸結(jié)果顯示:“年齡”、“對疾病防治效果”、“是否需要家庭醫(yī)生進(jìn)行健康管理”對3個因素影響未簽約居民簽約的意愿(P0.05)。4.家庭醫(yī)生對簽約工作滿意度的影響因素分析:77名調(diào)查對象中,僅有59.74%(46人)的家庭醫(yī)生對其工作持滿意態(tài)度。經(jīng)多元回歸結(jié)果顯示:“年齡”、“目前開展的簽約工作流程是否合理”、“是否了解家庭醫(yī)生簽約服務(wù)相關(guān)政策制度”、“當(dāng)前自身水平能否滿足家庭醫(yī)生服務(wù)需求”、“是否認(rèn)同簽約服務(wù)工作對居民健康有幫助”對家庭醫(yī)生工作滿意度有影響(P0.05)。結(jié)論:蘭州新區(qū)家庭醫(yī)生簽約工作于2017年4月份開始,重點(diǎn)人群簽約率已由2017年16.00%上升至2018年的72.99%,服務(wù)水平逐步提高。但仍然存在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系不健全、衛(wèi)生人力資源匱乏以及宣傳力度較弱的問題。家庭醫(yī)生對工作滿意度較低,認(rèn)同感有待加強(qiáng),且認(rèn)為工資需進(jìn)一步提升。部分家庭醫(yī)生認(rèn)為自身水平不能滿足工作需求且對家庭醫(yī)生簽約工作持否定態(tài)度。建議:增加基層衛(wèi)生資源投入力度,改善基層醫(yī)療環(huán)境;完善差別化醫(yī)保政策,促使病源合理分流;整合醫(yī)療資源,明確各級機(jī)構(gòu)定位;加大宣傳力度,提高居民認(rèn)知度。落實責(zé)任機(jī)制,明確簽約主體責(zé)任;充實隊伍建設(shè),提升家庭醫(yī)生工作能力;完善簽約醫(yī)生薪酬結(jié)構(gòu),提高家庭醫(yī)生薪酬待遇,加強(qiáng)家庭醫(yī)生對簽約工作的認(rèn)同感。
【學(xué)位授予單位】:蘭州大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2019
【分類號】:R197.1

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