【摘要】：隨著老齡化社會(huì)的到來(lái),冠心病、高血壓、糖尿病等慢性疾病逐漸成為危害老年人身體健康的隱患。對(duì)于慢性疾病的管控而言,除了傳統(tǒng)的醫(yī)院治療外,患者的院外自我健康管理對(duì)控制病情起到了至關(guān)重要的作用。然而,經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),大多數(shù)慢病患者的院外健康管理依從性無(wú)法保證,其院外治療效果不盡如人意,導(dǎo)致病情惡化復(fù)診率高。因此,如何提高老年慢病患者的院外健康管理依從性是文章需要重點(diǎn)討論的課題。移動(dòng)健康醫(yī)療的發(fā)展為老年人的健康管理和醫(yī)療服務(wù)提供了新的可能。移動(dòng)醫(yī)療不僅適應(yīng)當(dāng)今數(shù)字化、信息化社會(huì)的趨勢(shì),更具有實(shí)時(shí)、便捷、高效的特點(diǎn)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天,移動(dòng)健康醫(yī)療服務(wù)已然成為慢病管理領(lǐng)域的必然趨勢(shì)。然而在我國(guó),面向老年人的慢病管理服務(wù)還處于起步階段,針對(duì)該領(lǐng)域研究的關(guān)注點(diǎn)還停留在技術(shù)實(shí)現(xiàn)層面,較少?gòu)挠脩?hù)與用戶(hù)行為的角度來(lái)看待移動(dòng)健康。國(guó)外學(xué)者大多從行為學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等角度對(duì)該課題進(jìn)行研究,從服務(wù)設(shè)計(jì)的角度對(duì)老年慢病患者健康管理的研究相對(duì)薄弱,對(duì)于設(shè)計(jì)實(shí)踐的指導(dǎo)價(jià)值較為有限。文章通過(guò)前期的文獻(xiàn)查閱和案例分析,了解當(dāng)前我國(guó)老年慢病管理服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,總結(jié)并歸納出其典型的服務(wù)模式及特點(diǎn),調(diào)研并分析老年慢病患者在使用慢病健康管理服務(wù)中的偏好、形式與痛點(diǎn),進(jìn)而總結(jié)出移動(dòng)健康醫(yī)療對(duì)影響、改變老年慢病患者行為習(xí)慣的交互設(shè)計(jì)原則與服務(wù)設(shè)計(jì)策略。運(yùn)用多學(xué)科交叉的研究方法,結(jié)合交互設(shè)計(jì)、用戶(hù)體驗(yàn)和行為科學(xué)的相關(guān)知識(shí)分析和挖掘老年慢病患者的行為特征和內(nèi)在需求,剖析患者在自我管理的各個(gè)階段遇到的痛點(diǎn),在此基礎(chǔ)上提出并發(fā)展出旨在幫助慢病患者進(jìn)行自我健康管理的慢病管理服務(wù)的設(shè)計(jì)策略樹(shù)立良好的健康行為習(xí)慣和改變不良習(xí)慣。從服務(wù)設(shè)計(jì)的角度出發(fā),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的老年人移動(dòng)健康產(chǎn)品在使用體驗(yàn)上的問(wèn)題,進(jìn)而提出了引導(dǎo)和改變用戶(hù)行為習(xí)慣的設(shè)計(jì)模型,創(chuàng)造更符合老年患者特征的產(chǎn)品,并形成一套完整的服務(wù)設(shè)計(jì)策略。以此為基礎(chǔ)為以后此類(lèi)設(shè)計(jì),乃至面向其他用戶(hù)群體的移動(dòng)端設(shè)計(jì)提供理論指導(dǎo)。
【圖文】：

慢性疾病分類(lèi)

慢病管理的概念慢病管理是以控制疾病發(fā)展，提高患者日常生活質(zhì)量為目的的健康管理行為
【學(xué)位授予單位】：江南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類(lèi)號(hào)】：R197.1

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2609833