【摘要】：隨著市場經濟的不斷發(fā)展,醫(yī)療市場競爭日益激烈,由技術設備、先進儀器帶來的優(yōu)勢逐漸不再,醫(yī)院為了生存發(fā)展,增強醫(yī)院凝聚力,樹立新時期醫(yī)院良好形象,獲得社會大眾的認同,紛紛開始實施文化建設戰(zhàn)略。在此背景下,常州市第一人民醫(yī)院開始實施醫(yī)院文化建設戰(zhàn)略。文化戰(zhàn)略的實施實現(xiàn)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的目標,提高了醫(yī)院的醫(yī)療質量,增強了員工對醫(yī)院的歸屬感,改善了醫(yī)院環(huán)境,在患者心中形成了良好的口碑。但是一院文化建設的過程中還存在著一些問題:理論指導欠缺,制度設計以及制度文化落實不到位,醫(yī)院的個性文化建設有待加強以及醫(yī)學人文教育還處于起步階段等等。本文以文化價值論、符號學理論、接受理論為理論基礎,以常州市第一人民醫(yī)院的醫(yī)院文化建設為個案展開研究,在總結其文化建設十年實踐經驗的基礎上,系統(tǒng)分析醫(yī)院文化建設中取得的成就與存在的不足,并提出未來常州市第一人民醫(yī)院的文化建設要從完善制度設計、加強理論指導的頂層設計出發(fā),深化以人為本的服務管理理念,加強人文教育與文化建設的有機統(tǒng)一,最終形成患者、政府、社會大眾以及第三部門等多方共同參與建設的醫(yī)院特色文化新格局。
【學位授予單位】：蘇州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：R197.3

【參考文獻】

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本文編號：2606142