發(fā)布時間：2020-03-28 22:01

【摘要】：中國醫(yī)療健康產業(yè)需求和資源不匹配問題突出�；ヂ摼W醫(yī)療憑借在分級診療、醫(yī)療信息化、健康管理、醫(yī)藥分離、商業(yè)保險方面的優(yōu)勢,成為解決這一問題的主要途徑。以美國為例,其醫(yī)療信息化已趨近第三階段,已有70%的醫(yī)生和60%的醫(yī)院使用電子病歷系統(tǒng),而我國還處于第二階段初期,在健康數據收集整合上面臨瓶頸,僅有3%的醫(yī)院實現了全電子病歷系統(tǒng)的信息化。因此,以好大夫、春雨醫(yī)生為代表的依靠用戶健康數據庫運行的在線醫(yī)療網站也面臨發(fā)展瓶頸,研究個人健康信息披露,意義巨大。本文的目的是探討用戶個人健康信息披露意愿的影響因素,并探究這些影響因素對披露意愿的作用機制,最后根據研究結果提出在線醫(yī)療網站功能優(yōu)化方案,為網站運營商設計網站提供改進建議。本文通過文獻調研,運用社會交換理論,引入個性化服務、信息敏感度、信息質量,以信任為前提,從風險、內在收益、外在收益三方面出發(fā),構建用戶個人健康信息披露意愿影響因素概念模型。然后,以在線醫(yī)療網站用戶為樣本對象,通過網絡回收有效問卷264份,使用SPSS和AMOS對概念模型進行檢驗和分析,得到如下結論:(1)感知風險對披露意愿有負向影響,心理風險和社會風險不影響披露意愿;(2)互惠規(guī)范、物質獎勵、結果期望對披露意愿有正向影響;(3)信息質量正向影響披露意愿;(4)個性化服務對感知風險、外在收益、內在收益、信任均存在正向影響;(5)對網站的信任和對醫(yī)生的信任在概念模型中的作用機制不同。對網站的信任不直接影響外在收益和內在收益,而是通過影響對醫(yī)生的信任間接影響。另外,信任不僅直接負向影響感知風險,還通過信息敏感度負向影響感知風險。研究結果表明,在線醫(yī)療網站可以通過增加社區(qū)討論、個性化推薦等個性化服務,加強平臺管理,對用戶的身份信息進行脫敏處理,定期開展優(yōu)惠活動等多種措施優(yōu)化網站功能。
【圖文】：

邐武漢大學碩士學位論文（１）模型探索階段逡逑本文梳理了關于個人信息的研宄，發(fā)現個人信息披露的研宄價值。然后梳理關于個人信息披露的研究，總結各個學科經典理論的優(yōu)缺點，根據在線醫(yī)療網站戶的特殊性和個人健康信息的特殊性，構建合適的概念模型。逡逑（２）實證研宄階段逡逑本階段的主要任務包括設計調查問卷和數據收集。通過模型探索階段的文獻研設計初步問卷，通過專家訪談法和預調研改進問卷得到最終版本。然后線上發(fā)問卷，剔除無效問卷，為下一階段處理數據做準備。逡逑（３）結果分析階段逡逑本階段主要任務是處理數據，檢驗概念模型是否可行。首先，使用ＳＰＳＳ整體析樣本基本特征，然后，，使用ＡＭＯＳ從量表信度和量表效度兩個方面檢驗測量模的有效性，接著從參數估計值、模型擬合度、模型假設三個方面檢驗概念模型，后解釋模型假設。逡逑

圖２概念模型逡逑３．２模型假設逡逑
【學位授予單位】：武漢大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：R-05;F724.6

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本文編號：2604972