【摘要】：目的:患者安全是全球共同關(guān)注的公共衛(wèi)生問(wèn)題。從根本上預(yù)防和控制醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生、減少或避免醫(yī)療不良事件,可以最大限度地保障患者醫(yī)療安全。本研究的目的是通過(guò)了解珠海市某專(zhuān)科醫(yī)院工作人員在患者安全文化方面的態(tài)度、認(rèn)知和行為傾向,歸納對(duì)比分析當(dāng)前院內(nèi)工作人員患者安全文化的現(xiàn)狀及其影響因素,為醫(yī)院進(jìn)一步開(kāi)展患者安全文化研究、促進(jìn)患者安全提供背景資料和數(shù)據(jù)支持。方法:選取珠海市某三甲專(zhuān)科醫(yī)院不同崗位的工作人員(包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技崗位、后勤工作人員)為研究對(duì)象進(jìn)行醫(yī)院患者安全文化問(wèn)卷調(diào)查(HSOPSC),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和預(yù)調(diào)查后,對(duì)全院符合調(diào)查條件的工作人員發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷(共收到942份有效問(wèn)卷),將合格的調(diào)查結(jié)果應(yīng)用Epidata3.0軟件建立數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)收回有效問(wèn)卷的數(shù)據(jù)使用IBM_SPSS24.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì),計(jì)算每個(gè)維度和條目的積極反應(yīng)率,計(jì)量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示,計(jì)數(shù)資料采用率和構(gòu)成比表示,符合正態(tài)性檢驗(yàn)的組間計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)、方差分析。檢驗(yàn)不同年齡、不同性別、不同職稱(chēng)等因素對(duì)患者安全文化現(xiàn)狀的影響是否存在統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。結(jié)果:1、本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷1111份,實(shí)際回收調(diào)查問(wèn)卷942份,實(shí)際有效回收率為84.8%。35歲以下占55.5%,其中26-35歲占49.3%,已婚已育占63.5%。護(hù)士占54.1%,醫(yī)生占27.0%,技師占18.9%,醫(yī)護(hù)比1:2。女性工作人員占84.9%,男女職工比例1:5.6。初中級(jí)職稱(chēng)工作人員占79.1%;本科以上學(xué)歷占74.0%;在本院工作10年以下的工作人員占52.4%;每天加班時(shí)間少于1小時(shí)的有70.5%;與患者直接接觸的占89.5%。2、患者安全文化現(xiàn)狀:平均總分為3.74±0.44,平均積極反應(yīng)率為65.8%;12個(gè)維度的得分最高為4.32分,最低為2.82分,42個(gè)條目得分最高為4.49分,最低2.23分;兩個(gè)單獨(dú)變量條目:對(duì)所在科室患者安全等級(jí)的評(píng)價(jià)“非常好”及“好”有781人,占82.91%,評(píng)價(jià)“非常差”及“差”有11人,占1.17%;在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)上報(bào)不良事件數(shù)量的情況,“無(wú)”上報(bào)的占總數(shù)38.96%,上報(bào)“1-2件”及“3-5件”的占總數(shù)54.03%。3、本次調(diào)查醫(yī)院患者安全文化的優(yōu)勢(shì)區(qū)域?yàn)榻M織的學(xué)習(xí)與持續(xù)改進(jìn)(91.61%)、科室的團(tuán)隊(duì)合作(88.35%)、對(duì)于錯(cuò)誤的反饋和溝通(81.39%)。待改進(jìn)區(qū)域?yàn)槿藛T配置(30.15%)、對(duì)錯(cuò)誤的非懲罰性反應(yīng)(36.98%)。4、醫(yī)院工作人員的患者安全文化認(rèn)知的影響因素為:職業(yè)、平均一周工作時(shí)間、平均每天加班時(shí)間。結(jié)論:1、珠海市某專(zhuān)科醫(yī)院?jiǎn)T工的患者安全文化整體的得分和積極反應(yīng)率處于中等水平,工作人員的患者安全文化現(xiàn)狀有待提高。2、該醫(yī)院的患者安全文化現(xiàn)狀的優(yōu)勢(shì)區(qū)域?yàn)椤敖M織的學(xué)習(xí)與持續(xù)改進(jìn)”、“科室的團(tuán)隊(duì)合作”、“對(duì)于錯(cuò)誤的反饋和溝通”;待改進(jìn)區(qū)域主要有:“人員配置”、“對(duì)錯(cuò)誤的非懲罰性反應(yīng)”。3、職業(yè)、平均一周工作時(shí)間、平均每天加班時(shí)間是醫(yī)院?jiǎn)T工患者安全文化現(xiàn)狀的影響因素。
【圖文】：

圖 3.1 部門(mén)分布構(gòu)成分布圖寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷的人員中 35 歲以下占 55.5%，其中 26-35 歲占 49.3%，，3.5%。護(hù)士占 54.1%，醫(yī)生占 27.0%，技師占 18.9%，醫(yī)護(hù)比 1:2。占 84.9%，男女職工比例 1:5.6。初中級(jí)職稱(chēng)工作人員占 79.1%；本 74.0%；在本院工作 10 年以下的工作人員占 52.4%；每天加班時(shí)間
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類(lèi)號(hào)】：R197.5

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2603090