【摘要】：目的:患者安全是全球共同關注的公共衛(wèi)生問題。從根本上預防和控制醫(yī)療差錯的發(fā)生、減少或避免醫(yī)療不良事件,可以最大限度地保障患者醫(yī)療安全。本研究的目的是通過了解珠海市某專科醫(yī)院工作人員在患者安全文化方面的態(tài)度、認知和行為傾向,歸納對比分析當前院內(nèi)工作人員患者安全文化的現(xiàn)狀及其影響因素,為醫(yī)院進一步開展患者安全文化研究、促進患者安全提供背景資料和數(shù)據(jù)支持。方法:選取珠海市某三甲�？漆t(yī)院不同崗位的工作人員(包括醫(yī)生、護士、醫(yī)技崗位、后勤工作人員)為研究對象進行醫(yī)院患者安全文化問卷調(diào)查(HSOPSC),經(jīng)過培訓和預調(diào)查后,對全院符合調(diào)查條件的工作人員發(fā)放網(wǎng)絡問卷(共收到942份有效問卷),將合格的調(diào)查結(jié)果應用Epidata3.0軟件建立數(shù)據(jù)庫,對收回有效問卷的數(shù)據(jù)使用IBM_SPSS24.0軟件進行統(tǒng)計,計算每個維度和條目的積極反應率,計量資料用均數(shù)±標準差表示,計數(shù)資料采用率和構(gòu)成比表示,符合正態(tài)性檢驗的組間計量資料采用t檢驗、方差分析。檢驗不同年齡、不同性別、不同職稱等因素對患者安全文化現(xiàn)狀的影響是否存在統(tǒng)計學差異。結(jié)果:1、本次調(diào)查共發(fā)放問卷1111份,實際回收調(diào)查問卷942份,實際有效回收率為84.8%。35歲以下占55.5%,其中26-35歲占49.3%,已婚已育占63.5%。護士占54.1%,醫(yī)生占27.0%,技師占18.9%,醫(yī)護比1:2。女性工作人員占84.9%,男女職工比例1:5.6。初中級職稱工作人員占79.1%;本科以上學歷占74.0%;在本院工作10年以下的工作人員占52.4%;每天加班時間少于1小時的有70.5%;與患者直接接觸的占89.5%。2、患者安全文化現(xiàn)狀:平均總分為3.74±0.44,平均積極反應率為65.8%;12個維度的得分最高為4.32分,最低為2.82分,42個條目得分最高為4.49分,最低2.23分;兩個單獨變量條目:對所在科室患者安全等級的評價“非常好”及“好”有781人,占82.91%,評價“非常差”及“差”有11人,占1.17%;在過去12個月內(nèi)上報不良事件數(shù)量的情況,“無”上報的占總數(shù)38.96%,上報“1-2件”及“3-5件”的占總數(shù)54.03%。3、本次調(diào)查醫(yī)院患者安全文化的優(yōu)勢區(qū)域為組織的學習與持續(xù)改進(91.61%)、科室的團隊合作(88.35%)、對于錯誤的反饋和溝通(81.39%)。待改進區(qū)域為人員配置(30.15%)、對錯誤的非懲罰性反應(36.98%)。4、醫(yī)院工作人員的患者安全文化認知的影響因素為:職業(yè)、平均一周工作時間、平均每天加班時間。結(jié)論:1、珠海市某�？漆t(yī)院員工的患者安全文化整體的得分和積極反應率處于中等水平,工作人員的患者安全文化現(xiàn)狀有待提高。2、該醫(yī)院的患者安全文化現(xiàn)狀的優(yōu)勢區(qū)域為“組織的學習與持續(xù)改進”、“科室的團隊合作”、“對于錯誤的反饋和溝通”;待改進區(qū)域主要有:“人員配置”、“對錯誤的非懲罰性反應”。3、職業(yè)、平均一周工作時間、平均每天加班時間是醫(yī)院員工患者安全文化現(xiàn)狀的影響因素。
【圖文】：

圖 3.1 部門分布構(gòu)成分布圖寫調(diào)查問卷的人員中 35 歲以下占 55.5%，其中 26-35 歲占 49.3%，，3.5%。護士占 54.1%，醫(yī)生占 27.0%，技師占 18.9%，醫(yī)護比 1:2。占 84.9%，男女職工比例 1:5.6。初中級職稱工作人員占 79.1%；本 74.0%；在本院工作 10 年以下的工作人員占 52.4%；每天加班時間
【學位授予單位】：吉林大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：R197.5

【參考文獻】

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本文編號：2603090