目的觀察并探討品管圈管理方法提升門診藥房藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量的效果。方法選取2018年10月～2019年10月期間我院門診藥房接診的86例患者,門診藥房實施品管圈管理方法,對管理前后門診藥房藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量、患者等候時間以及藥物知曉率進行觀察與對比。結(jié)果管理前門診藥房藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量評分顯著高于對照組,且患者等候時間及藥物知曉率均顯著優(yōu)于對照組,P<0.05,組間差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論在門診藥房中實施品管圈管理方法具有顯著臨床效果,值得推廣。

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【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 觀察指標
    1.4 統(tǒng)計學(xué)方法
2 結(jié) 果
3 討 論



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