本文關鍵詞：2010年全國麻疹疫苗強化免疫活動的風險溝通分析

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【摘要】：目的 對2010年全國麻疹疫苗強化免疫活動的風險溝通工作進行分析,探討此次活動的風險溝通工作是否符合風險溝通的原則；同時統(tǒng)計不同媒體針對此次活動的報道,了解衛(wèi)生部門對外溝通工作的媒介效應。從這些方面總結衛(wèi)生部門開展的風險溝通工作,在一定程度上為今后的風險溝通工作提出改進依據(jù)。 方法 根據(jù)此次活動的開展時間,將2010年1月6日至2011年1月10日作為研究時間段,按照事件發(fā)展進程將此時間段分為活動前、中、后期。選擇電視、報紙和網(wǎng)站三類媒體作為研究對象,采用內(nèi)容分析法,將各類媒體對此次活動的報道進行類目構建和定義,通過對報道的來源、標題、撰寫角度和內(nèi)容等類目的收集,比較不同媒體的報道特點；結合衛(wèi)生部門新聞宣傳工作,歸納各類媒體在活動前、中、后期的報道數(shù)量,間接判斷衛(wèi)生部門的對外溝通工作效果。同時總結衛(wèi)生部門內(nèi)部開展的風險溝通工作,判斷此次活動的風險溝通工作是否符合風險溝通的原則。 結果 1.衛(wèi)生部門的內(nèi)部溝通工作主要表現(xiàn)在用公文實現(xiàn)上傳下達,此次研究共收集四篇公文；同時衛(wèi)生部和疾控中心四次分別組織衛(wèi)生工作人員進行風險溝通技巧的專項培訓； 2.衛(wèi)生部門對外溝通工作主要表現(xiàn)為發(fā)布風險信息、召開新聞發(fā)布會和組織專家通過媒體與公眾進行溝通交流； 3.被選擇的三類媒體共發(fā)布2252條報道,其中電視報道101條,報紙刊登文章252篇,網(wǎng)站報道有1899條。三類媒體在活動前期發(fā)布的信息最多,占信息總量的59.8%,電視、網(wǎng)站發(fā)布信息量隨時間推移下降,報紙類媒體在活動后期的信息數(shù)上升,占報紙信息量的32.5%。三類媒體報道信息的時效性與衛(wèi)生部門對外溝通工作的強度基本吻合。 4.三類媒體的報道均較多涉及此次活動的政策宣傳內(nèi)容,在解讀疫苗安全問題上,電視報道數(shù)量較其他媒體多,而報紙更多的是報道接種疫苗的工作進展,電視、報紙這兩類媒體均未涉及接種不良反應的內(nèi)容,而所選擇的四個網(wǎng)站都報道了已發(fā)生的不良反應,商業(yè)網(wǎng)站對此類內(nèi)容的涉及占到4.4%。 5.在收集的電視報道中,消息型報道有96個,占全部節(jié)目的95%,近一半的電視節(jié)目沒有采訪對象,而對公眾的采訪節(jié)目最少,僅占節(jié)目的7.4%。 6.報紙的報道中,關于麻疹疫苗強化免疫活動的報道有17.5%的文章在頭版頭條,消息類的文章占84.9%,評論類文章少,僅有8篇,占總量的3.2%。將報紙分為地方發(fā)行和全國發(fā)行兩類,統(tǒng)計得出地方發(fā)行的報紙在標題的擬定上傾向于使用正面和中性的語義,比全國發(fā)行的報紙比率高。全國發(fā)行報紙從專家和輿論領袖的角度撰寫的報道較地方報紙多。 7.網(wǎng)站對強化免疫活動的報道呈現(xiàn)數(shù)量巨大的優(yōu)勢,從文本的撰寫角度看,以“政府”、“記者”角度報道的居多,分別占36%和37.1%,而對接種人群的報道最少,僅有2.9%。將網(wǎng)站按照商業(yè)網(wǎng)站和官媒體網(wǎng)站分類,總結出商業(yè)網(wǎng)站在活動前、中期均有較大的信息量,而官媒體網(wǎng)站發(fā)布的信息集中在活動前期,中期數(shù)量偏少。除此之外,商業(yè)網(wǎng)站和官媒體網(wǎng)站在報道內(nèi)容、標題語義向性、文本來源和目錄劃分等方面均存在差異。 結論 1.衛(wèi)生部門組織開展2010年麻疹疫苗強化免疫活動的風險溝通工作,總體的工作過程符合風險溝通原則,保障了活動的順利實施,達到了預期的目標。 2.衛(wèi)生部門內(nèi)部的風險溝通工作嚴謹有序,與第三方機構(中國疾病預防控制中心)合作有力,使得全國范圍的強免活動順利開展。不足的是在動員內(nèi)部工作者的宣傳帶頭作用方面有所欠缺,沒有樹立典型的起正面引導作用的輿論領袖。 3.衛(wèi)生部門對外的風險溝通工作廣泛充分,產(chǎn)生了媒介正效應,但是與大眾溝通的時間起點滯后,導致公眾缺少時間對風險信息進行吸納接受,活動前期負面輿論較多,影響了溝通效果。 建議 1.準備得充分一點,溝通得再早一點 2.治理網(wǎng)絡輿論,培養(yǎng)網(wǎng)絡意見領袖 3.建立有效的輿情監(jiān)測系統(tǒng),用積極主動的溝通提高政府公信力 4.加強與媒體的合作,提供多樣的傳播主題
【關鍵詞】：麻疹疫苗強化免疫活動 風險溝通 媒介效應
【學位授予單位】：中國疾病預防控制中心
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：R193;R186
【目錄】：

• 摘要5-8
• Abstract8-10
• 前言10-11
• 1 研究背景11-21
• 1.1 風險溝通的產(chǎn)生與發(fā)展11-12
• 1.2 風險溝通的定義和理論模型12-14
• 1.3 風險溝通的原則與目的14-15
• 1.4 風險溝通在衛(wèi)生領域的實踐15-18
• 1.4.1 風險溝通工作在我國公共衛(wèi)生領域的開展15-16
• 1.4.2 風險溝通與危機傳播的區(qū)別16-18
• 1.5 媒體的特點與媒介效應18-21
• 1.5.1 媒體的特點18-20
• 1.5.2 媒介效應20-21
• 1.5.3 新興媒體21
• 2 對象與方法21-29
• 2.1 研究對象21-22
• 2.1.1 目標媒體的選定22
• 2.2 研究方法22-24
• 2.2.1 議程設置理論與框架理論22-23
• 2.2.2 框架理論與內(nèi)容分析法23
• 2.2.3 確定事件前后的時間截點23-24
• 2.3 研究內(nèi)容24-27
• 2.3.1 衛(wèi)生相關部門研究內(nèi)容24
• 2.3.2 媒體報道的分析單位選取24
• 2.3.3 分析單位的類目構建24-27
• 2.4 技術實施路線27-28
• 2.5 質(zhì)量控制28
• 2.5.1 預實驗28
• 2.5.2 實驗步驟與質(zhì)量控制28
• 2.6 統(tǒng)計分析28-29
• 3 結果29-41
• 3.1 2010年全國麻疹疫苗強化免疫活動過程中,政府相關部門的風險溝通工作29-33
• 3.1.1 衛(wèi)生部門的內(nèi)部溝通工作29-30
• 3.1.2 衛(wèi)生部門的對外溝通工作30-33
• 3.2 三類媒體發(fā)布信息量的比較33-34
• 3.3 媒體報道信息的時效性分析34-35
• 3.4 標題語義向性的分析35-36
• 3.5 報道內(nèi)容的統(tǒng)計36-37
• 3.6 電視節(jié)目的分析37-38
• 3.7 報紙分析38-39
• 3.8 網(wǎng)站分析39-41
• 4 討論41-50
• 4.1 麻疹疫苗強化免疫活動41-43
• 4.1.1 麻疹疫苗接種的發(fā)展歷史41-42
• 4.1.2 開展麻疹疫苗強化免疫活動的合理性42-43
• 4.2 麻疹疫苗強化免疫活動的工作成果43
• 4.3 麻疹疫苗強化免疫活動的風險溝通分析43-50
• 4.3.1 風險溝通的原則在此次活動風險溝通中的應用43-45
• 4.3.2 此次活動風險溝通工作的不足45-47
• 4.3.3 把握媒體特征47-50
• 4.4 研究的局限性50
• 5 結論50-51
• 6 建議51-53
• 6.1 準備得充分一點,溝通得再早一點51
• 6.2 治理網(wǎng)絡輿論,培養(yǎng)網(wǎng)絡意見領袖51
• 6.3 建立有效的輿情監(jiān)測系統(tǒng),用積極主動的溝通重建社會公信力51-52
• 6.4 加強與媒體的合作,提供多樣的傳播主題52-53
• 參考文獻53-56
• 附錄56-61
• 綜述 風險溝通理論的發(fā)展與辨析61-72
• 摘要61
• (一) 風險溝通的提出與在風險決策中的發(fā)展過程61-63
• (二) 風險溝通的定義和理論模型63-65
• (三) 風險溝通的原則和目標65-66
• (四) 實踐中的偏離：風險溝通與危機傳播的區(qū)別66-68
• (五) 總結68-69
• 參考文獻69-72
• 致謝72-73
• 個人簡介73

【共引文獻】

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本文編號：942851