廣西肺結(jié)核患者治療滿意度及影響因素分析
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【摘要】:目的了解廣西肺結(jié)核患者的治療滿意度及其影響因素。方法采用分層隨機抽樣的方法,對廣西現(xiàn)行4種結(jié)核病防治模式地區(qū)的102名完成治療的肺結(jié)核患者進行問卷調(diào)查。結(jié)果患者治療總體滿意度為92.2%;對結(jié)核病門診環(huán)境、醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度、就診流程、醫(yī)師醫(yī)療技術(shù)水平、結(jié)核病相關(guān)知識宣教和治療總費用的滿意度分別為81.4%、94.1%、78.4%、78.4%、92.2%和41.2%。Logistic回歸分析顯示,與患者總體滿意度有關(guān)的因素為結(jié)核病門診環(huán)境滿意度(OR=20.539,P=0.029)、醫(yī)師醫(yī)療技術(shù)水平滿意度(OR=48.553,P=0.010)和結(jié)核病相關(guān)知識宣教滿意度(OR=34.647,P=0.015)。結(jié)論患者對結(jié)核病防治服務(wù)質(zhì)量總體滿意度較高,對治療總費用滿意度最低。在結(jié)核病防治工作中,應(yīng)注重提升醫(yī)務(wù)人員的工作技能、強化宣傳教育、改善結(jié)核病門診環(huán)境和為患者提供人文關(guān)懷。
【作者單位】: 廣西壯族自治區(qū)疾病預(yù)防控制中心結(jié)核病防制所;廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院預(yù)防保健科;
【基金】:廣西壯族自治區(qū)疾病預(yù)防控制中心第五批中心資助課題(201109) 廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳自籌經(jīng)費課題(Z2014633)
【分類號】:R521
【正文快照】: 廣西自治區(qū)、市、縣(市、區(qū))級共有承擔肺結(jié)核患者規(guī)范化診治工作的結(jié)核病防治(簡稱結(jié)防)機構(gòu)92個,劃分為4種結(jié)防模式,即疾病預(yù)防控制中心(CDC)模式(即結(jié)核病門診設(shè)置在當?shù)谻DC內(nèi))82個;結(jié)防院模式(即結(jié)核病門診設(shè)置在當?shù)鬲毩⒌慕Y(jié)核病防治院內(nèi))1個;結(jié)防所模式(即結(jié)核病門診設(shè)
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