基于隱私計(jì)算和信任的視角,本研究構(gòu)建了移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)信息披露意愿的影響因素模型。通過問卷搜集了185份有效樣本,并利用結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行驗(yàn)證。結(jié)果顯示,感知收益（社交收益和功利收益）以及信任（對成員的信任以及對服務(wù)提供商的信任）對相關(guān)信息的披露意愿產(chǎn)生顯著的影響。 

【文章來源】：現(xiàn)代情報(bào). 2017,37(04)北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】：5 頁

【部分圖文】：

理論模型

0.3500.8820.363PＲ1－0.0710.799－0.052－0.0040.015－0.013TM20.5030.0050.2510.3050.9200.316PＲ4－0.1220.963－0.056－0.0690.029－0.089TM30.462－0.0270.3130.2500.8990.279SB10.513－0.0690.9600.3020.2730.267TP10.431－0.0250.2580.3460.3430.933SB20.512－0.0520.9740.2830.2880.306TP20.442－0.1000.3290.3400.3430.959SB30.503－0.0520.9670.3240.3020.320TP30.428－0.0770.2860.3660.3190.954UB20.550－0.0400.2830.9400.3270.3593.2假設(shè)檢驗(yàn)使用SmartPLS2.0軟件對本研究所提出的理論模型進(jìn)行驗(yàn)證，結(jié)果如圖2所示。信息披露意愿被解釋的方差為56%。社交收益、功利收益、對成員的信任以及對服務(wù)提供商的信任均顯著影響信息披露意愿，因而假設(shè)H1、H2、H4和H5成立。而與假設(shè)相反的是，感知風(fēng)險(xiǎn)(β=－0.078，t=1.549)對信息披露意愿并不產(chǎn)生顯著影響，因而假設(shè)H3不成立;對成員的信任(β=0.060，t=0.943)、對服務(wù)提供商的信任(β=－0.093，t=1.311)與感知風(fēng)險(xiǎn)之間也不存在顯著關(guān)系，因而假設(shè)H6和H7不成立。圖2路徑系數(shù)及其顯著性4結(jié)論基于隱私計(jì)算與信任的視角，本研究旨在探討影響移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)用戶相關(guān)信息的披露意愿的因素。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，感知收益(社交收益和功利收益)顯著影響相關(guān)信息的披露意愿。這一結(jié)果與已有的研究結(jié)論相一致［2，11，13］。通過權(quán)衡成本與收益，用戶發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息的披露能夠?yàn)樗麄儙硪欢ǖ纳缃皇找婧凸找�，如自我呈現(xiàn)、建立新關(guān)系與維持舊關(guān)系等，那么他們往往選擇產(chǎn)生這一披露行為。移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)用戶感知的收益越高，他們越愿意披露其相關(guān)信息。與此同時(shí)，信任(對成員的信任與對服務(wù)提供商的信任)對相關(guān)信息的披露意愿產(chǎn)生顯著作用。這一發(fā)現(xiàn)與前人研究相一致［5，12］。當(dāng)用戶對服

胙芯考偕?1.1理論模型具體來說，本研究擬關(guān)注感知收益、感知風(fēng)險(xiǎn)、對服務(wù)提供商的信任以及對用戶的信任這四個(gè)維度的要素對用戶信息披露意愿的影響。這是因?yàn)椋环矫�，通過披露相關(guān)信息，移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)用戶能夠獲得潛在的收益，如通過查找“附近的人”進(jìn)而結(jié)識(shí)志同道合的新朋友或者參與到感興趣的活動(dòng)中;而另一方面，相關(guān)信息的披露也可能會(huì)給用戶帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)，如不法分子對信息的不合理利用;與此同時(shí)，信任的存在則在一定程度上可以降低用戶對風(fēng)險(xiǎn)的感知，從而促使他們傾向于進(jìn)行信息披露�；诖耍狙芯刻岢鋈鐖D1所示的理論模型。圖1理論模型1.2研究假設(shè)移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶感知的收益包括社交收益和功利收益。社交收益是指通過披露相關(guān)信息而獲得社交需求的滿足［9］，如與感興趣的他人建立新關(guān)系、社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大與維持等。而功利收益則涉及相關(guān)信息的披露能夠滿足用戶的功利性期望［10］，如自我呈現(xiàn)、感知有用性等。不少研究證實(shí)了感知收益對信息披露的影響。Zhao等針對368名中國社交網(wǎng)絡(luò)用戶的實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)，感知收益(內(nèi)在收益和外在收益)以及隱私關(guān)注均對位置相關(guān)信息的披露意愿相關(guān)［2］。Cheung等提出，感知收益對社交網(wǎng)絡(luò)用戶的信息披露行為產(chǎn)生顯著影響［11］。Liu等提出，關(guān)系構(gòu)建與自我呈現(xiàn)顯著影響微博用戶的自我披露［12］。Chang和Heo針對Facebook用戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，感知收益顯著影響大學(xué)生的自我披露［13］。Krasnova等認(rèn)為，關(guān)系構(gòu)建顯著影響在線社交網(wǎng)絡(luò)用戶的自我披露［5］。Smock等提出，新關(guān)系建立、舊關(guān)系維持成為影響Facebook用戶信息披露的重要因素［14］。通過對172名韓國手機(jī)用戶的實(shí)證調(diào)研，Yu等發(fā)現(xiàn)，社交價(jià)值和功利價(jià)值顯著影響用戶滿意，進(jìn)而對基

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[4]信任對學(xué)術(shù)博客知識(shí)獲取與共享意愿影響的實(shí)證分析[J]. 甘春梅,王偉軍.  情報(bào)理論與實(shí)踐. 2014(11)



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