發(fā)布時(shí)間：2021-07-02 20:33

　　近年來，以媒體為主角的鬧劇與丑聞?lì)l發(fā)，導(dǎo)致媒體公信力受損，其背后所反映的是媒體生態(tài)的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變對(duì)媒體自身危機(jī)公關(guān)能力提出了新的要求。本文從危機(jī)公關(guān)的視角，將媒體置于數(shù)媒時(shí)代的語境下，對(duì)其自身公關(guān)問題進(jìn)行研究，通過對(duì)發(fā)生在2013年的三件極具代表性的媒體危機(jī)事件——中央電視臺(tái)315“8點(diǎn)20發(fā)”事件，《新快報(bào)》“陳永洲”事件和BTV與郭德綱對(duì)峙事件的分析，總結(jié)出媒體在自身危機(jī)公關(guān)上存在的問題——普遍缺乏危機(jī)公關(guān)意識(shí)、危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)策略與機(jī)制上存雙失，自媒體的發(fā)展對(duì)媒體危機(jī)公關(guān)提出更高要求。在闡明媒體在危機(jī)公關(guān)中的特殊性后，結(jié)合危機(jī)公關(guān)學(xué)經(jīng)典理論和國內(nèi)媒體危機(jī)公關(guān)案例的成功經(jīng)驗(yàn)，提出媒體在危機(jī)公關(guān)時(shí)應(yīng)秉持及時(shí)認(rèn)錯(cuò)、敢于承擔(dān)、放低姿態(tài)、慎用話語權(quán)、積極溝通、實(shí)事求是的原則，強(qiáng)調(diào)媒體在數(shù)媒時(shí)代所涉及的公共關(guān)系格局發(fā)生了轉(zhuǎn)變。在此基礎(chǔ)上，從理念和實(shí)操兩個(gè)層面提出相應(yīng)的原則與策略。并提出：危機(jī)公關(guān)最好的應(yīng)對(duì)是將危機(jī)扼殺于搖籃之中。媒體對(duì)危機(jī)的預(yù)防，除了要提高危機(jī)意識(shí)外，其核心在于重建媒體的社會(huì)化功能和強(qiáng)化媒體從業(yè)者的新聞倫理。 

【文章來源】：北京印刷學(xué)院北京市

【文章頁數(shù)】：45 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
目錄
第一章 緒論
    1.1 問題的提出
    1.2 研究對(duì)象與研究意義
    1.3 文獻(xiàn)綜述
    1.4 研究方法
第二章 媒體面對(duì)的危機(jī)
    2.1 公信力危機(jī)
    2.2 運(yùn)營危機(jī)
    2.3 媒體危機(jī)的成因
第三章 ：透視媒體危機(jī)公關(guān)
    3.1 中國媒體缺乏危機(jī)公關(guān)意識(shí)
    3.2 危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)策略與機(jī)制的“雙失”
    3.3 自媒體的發(fā)展對(duì)媒體危機(jī)公關(guān)提出更高要求
第四章 解決問題的對(duì)策與思路
    4.1 中國媒體在危機(jī)公關(guān)活動(dòng)中的特殊性
    4.2 媒體危機(jī)公關(guān)原則
    4.3 媒體危機(jī)公關(guān)策略
    4.4 危機(jī)的預(yù)防
第五章 結(jié)束語
    5.1 研究結(jié)論
    5.2 本文的特色
    5.3 本文的不足與展望
致謝
參考文獻(xiàn)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[7]媒體社會(huì)功能的弱化與重建[J]. 張濤甫.  新聞?dòng)浾? 2007(08)

碩士論文
[1]新世紀(jì)以來我國假新聞研究[D]. 王繁.南京師范大學(xué) 2013



本文編號(hào)：3261179