隨著“網(wǎng)絡(luò)強國”國家戰(zhàn)略的縱深推進,新媒體在推動國家治理體系與治理能力現(xiàn)代化中的意義和作用越來越凸顯。面對新形勢、新要求、新策略,以習(xí)近平總書記為核心的黨中央對互聯(lián)網(wǎng)治理與社會治理的頂層設(shè)計和宏觀指導(dǎo)思想已完成連貫性和系統(tǒng)性闡述。政務(wù)微博作為當前受眾廣泛的典型政務(wù)新媒體,亟待變革理念、協(xié)同聯(lián)動、激發(fā)組織活力,以政務(wù)微博矩陣的模式,積極踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想,持續(xù)創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+社會治理”新格局。本文對我國政務(wù)微博發(fā)展現(xiàn)狀及政務(wù)微博運營管理中存在的問題和原因進行剖析,引出為破解政務(wù)微博發(fā)展困境而出現(xiàn)的、目前還處于探索階段的“政務(wù)微博矩陣”這一政務(wù)微博的升級發(fā)展新模式,對政務(wù)微博矩陣的概念和發(fā)展現(xiàn)狀進行闡述,從協(xié)同治理理論的視角分析政務(wù)微博矩陣的內(nèi)涵,然后通過研究分析政務(wù)微博矩陣運營管理的先進案例——銀川政務(wù)微博矩陣和昆明政務(wù)微博矩陣所進行的協(xié)同治理探索和取得的成效,總結(jié)出可借鑒的經(jīng)驗,并進一步從規(guī)劃頂層設(shè)計、構(gòu)建政務(wù)微博矩陣、完善運營管理機制、規(guī)范標準化應(yīng)用體系、強化技術(shù)支撐、實施績效管理等方面對推進我國政務(wù)微博矩陣運營管理提出對策。 

【文章來源】：廣西大學(xué)廣西壯族自治區(qū) 211工程院校

【文章頁數(shù)】：55 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

我國各省政務(wù)徽博賬號平均持有率與競爭力指效

率己基本趨于穩(wěn)定，部分省份出現(xiàn)環(huán)比下降的趨勢。各省賬號持有率的降低和賬號活躍??率的上升一定程度上也表明政務(wù)微博己逐漸告別“瘋狂擴張”的發(fā)展階段。我國各省２０１７??年第一季度和上半年政務(wù)微博賬號平均持有率情況和活躍率情況分別見圖３、圖４。從??某種意義上來說，政務(wù)微博正由“粗放式”的發(fā)展模式逐漸向“精耕細作”的運營模式??轉(zhuǎn)變。??１２??

部相關(guān)政務(wù)微博，并確定責(zé)任政務(wù)微博主體，由責(zé)任主體牽頭、相關(guān)政務(wù)微博主體共同??線上線下協(xié)同辦理后，由責(zé)任主體將辦結(jié)結(jié)果匯報給核心微博主賬號并回復(fù)網(wǎng)民，同時??邀請網(wǎng)民進行滿意度評價。政務(wù)微博矩陣業(yè)務(wù)流程圖見圖６。這樣的一站式受理批轉(zhuǎn)、??回應(yīng)答復(fù)、監(jiān)測督辦和網(wǎng)民反饋評價的政務(wù)微博矩陣系統(tǒng)化工作流程，可有效解決漏件、??轉(zhuǎn)辦銜接不到位、推倭、督辦不徹底等問題。??邀請滿意度評價??＾?＠網(wǎng)民?＾?＾＾??Ｖ?）???＾＾＾＠核心微博＜???民?ｚ??意?分??求?上報?？??★?▼??＇＾政務(wù)微博ｊ?政務(wù)微博矩陣??ｆｔｆｃ?％??轉(zhuǎn)?果??▼??／￣７??／政務(wù)微博主體／??線?協(xié)??上?同??線?辦??下?理??辦結(jié)回復(fù)?＠責(zé)任??????政務(wù)微博主體??圖６．政務(wù)微博矩陣業(yè)務(wù)流程圖??１９??

【參考文獻】：
期刊論文
[1]政務(wù)微博使用行為成熟度參考模型[J]. 王常青,苑朋朋,阿麗艷.  科研信息化技術(shù)與應(yīng)用. 2018(03)
[2]信息資源整合視域下的政務(wù)微媒體矩陣研究[J]. 朱小妮.  遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報. 2018(02)
[3]政務(wù)新媒體引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的問題與對策[J]. 殷敬淇,趙星云.  視聽. 2017(09)
[4]矩陣協(xié)同式政務(wù)新媒體發(fā)展研究[J]. 譚云明,全嘉琪.  中國出版. 2017(16)
[5]政務(wù)微信矩陣構(gòu)建策略研究——以“e福州”為例[J]. 王會文.  電子商務(wù). 2017(08)
[6]政務(wù)微博參與公共管理的路徑研究[J]. 彭亮.  中共桂林市委黨校學(xué)報. 2017(01)
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[8]政務(wù)微博在電子政務(wù)建設(shè)中的作用研究[J]. 劉妍.  電子測試. 2015(18)
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[10]政務(wù)微博群的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對傳播效果的影響研究——政務(wù)微博話語權(quán)研究系列之十二[J]. 梁芷銘.  情報雜志. 2014(11)

博士論文
[1]政府協(xié)同治理：機制、實施與效率分析[D]. 劉光容.華中師范大學(xué) 2008

碩士論文
[1]參與式治理視角下政務(wù)微博運營研究[D]. 王天放.吉林大學(xué) 2017
[2]我國地方政府政務(wù)微博運營中的問題與對策研究[D]. 張曉茜.陜西師范大學(xué) 2014



本文編號：2983214