發(fā)布時間：2020-11-21 12:28

　　 “城市官微”,即城市官方微博,作為政府的網(wǎng)上發(fā)言人,承擔著塑造宣傳城市形象、服務本地區(qū)民眾、與民溝通、塑造主流價值觀的職能。在實際的學術研究中,“城市官微”很少被作為一個單獨的研究對象進行研究,常常只是當做政務微博的一種類型。隨著城市官微的發(fā)展,“城市官微”的認識度和需求在不斷提高,而現(xiàn)實發(fā)展情況參差不一,很多“城市官微”存在著轉發(fā)率、評論率低、影響力甚微,有的城市甚至出現(xiàn)了不知道如何進行內(nèi)容建設的情況,因此“城市官微”的研究具非常重要的理論意義與現(xiàn)實意義。在這個“內(nèi)容為王”的時代,如何建立一套完整的、具有操作性的、實用的微博內(nèi)容建設策略就顯得尤為重要。本設計基于三方面的研究展開,三部分的研究包括對過往關于政務微博的研究進行文獻梳理回顧；對“南京發(fā)布”、“上海發(fā)布”、“成都發(fā)布”進行從開博以來的所有數(shù)據(jù)的挖掘和分析；對“南京發(fā)布”和“揚州發(fā)布”進行個案研究。在此基礎上,得出的內(nèi)容建設策略包括城市官微的定位、基本架構、內(nèi)容發(fā)布的原創(chuàng)性和突發(fā)事件的處理四個方面,其中也包括一些設計的示范。具體來說,文獻綜述從互動、傳播、內(nèi)容和突發(fā)事件處理四個方面出發(fā),但是更著重于內(nèi)容方面的梳理。數(shù)據(jù)挖掘與分析的部分以三家優(yōu)秀的城市官微為研究對象,分析三家微博的內(nèi)容版塊設置、內(nèi)容呈現(xiàn)形式和各版塊的內(nèi)容建構模式,找到內(nèi)容建構策略存在的共性。個案研究的部分先從“南京發(fā)布”入手,采用訪談法,得到內(nèi)容建構的鮮活經(jīng)驗并對“南京發(fā)布”進行深入分析,為了提出有創(chuàng)新性的內(nèi)容建構策略,筆者有意選取了同在東部地區(qū)的“揚州發(fā)布”進行研究,找到其優(yōu)點與不足。在此基礎上,對于“城市官微”提出自己的內(nèi)容建構策略的設計,不同于單純的內(nèi)容策略,內(nèi)容建構策略包括了定位、基本架構、內(nèi)容原創(chuàng)性和突發(fā)事件處理四個大方面,本設計將內(nèi)容建設策略做出細化,包括微博的發(fā)布數(shù)量、版塊設置、信息的來源、版塊選題、語言的使用。內(nèi)容發(fā)布的原創(chuàng)性和對突發(fā)事件的處理則是內(nèi)容建設策略中更高級的階段。本研究的意義就是為要設立城市官微的起步者找到詳實可靠的操作手冊和指南,讓初學者能夠有效找到城市官微建設的方法。因此在每一個內(nèi)容建構策略下都做出了合理解釋和具體做法的設計,例如版塊設置的設計就通過數(shù)據(jù)的研究設計出哪些是必須設置的版塊,城市服務內(nèi)容的版塊所占比例最大,要設置符合地方特色的版塊以及建立互動性品牌版塊。通過這樣的內(nèi)容建構的策略,“城市官微”在內(nèi)容建構上一定可以找到自己發(fā)展的路子,并且在逐漸發(fā)展的過程中,形成自己的特色。
【學位單位】：南京大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2014
【中圖分類】：G206
【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
一. 研究緣起
    （一） 研究背景
    （二） 研究意義
        1 理論意義
        2 現(xiàn)實意義
    （三） 概念界定
        1 政務微博
        2 城市官微
        3 內(nèi)容建設策略
二. 文獻綜述
    （一） 關于政務微博的互動研究
    （二） 關于政務微博的傳播研究
    （三） 關于政務微博的內(nèi)容研究
        1 內(nèi)容設置的特色
        2 語言的使用
        3 信息傳達的準確性、簡潔性
        4 多元素表達
        5 內(nèi)容發(fā)布的原創(chuàng)性
    （四） 突發(fā)性事件政務微博處置研究
三. 城市官微內(nèi)容建設的數(shù)據(jù)分析——以“南京發(fā)布”、“上海發(fā)布”、“成都發(fā)布”為例
    （一） 內(nèi)容版塊設置分析
    （二） 內(nèi)容呈現(xiàn)形式的分析
    （三） 各版塊的內(nèi)容建構模式的分析
四. 城市官微內(nèi)容建設的個案分析——以“南京發(fā)布”、“揚州發(fā)布”為例
    （一） “南京發(fā)布”的個案分析
        1 “南京發(fā)布”的概況
        2 定位
        3 內(nèi)容設置
        4 互動版塊設置
        5 語言的使用特點
        6 內(nèi)容發(fā)布的原創(chuàng)性
        7 突發(fā)性事件的處理
    （二） “揚州發(fā)布”的個案分析
        1 “揚州發(fā)布”的概況
        2 “揚州發(fā)布”存在的問題
五. 設計方案
    （一） 定位
    （二） 基本架構
        1 發(fā)布數(shù)量
        2 版塊設置
        3 信息的來源
        4. 版塊的選題
        5 語言的使用
    （三） 內(nèi)容發(fā)布的原創(chuàng)性
    （四） 突發(fā)事件處理中的內(nèi)容建設策略
參考文獻
附錄：參考設計
致謝

【參考文獻】

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1 曹丹;;政務微博群內(nèi)容特色與編輯創(chuàng)新策略探析──基于新浪網(wǎng)“十大新聞辦機構微博”的觀察[J];中國報業(yè);2012年20期

2 高菲;帥全鋒;;政務微博辟謠策略探析——以2012年突發(fā)公共事件為例[J];新聞知識;2013年02期

3 楊銳玲;;政務微博傳播現(xiàn)狀與策略研究——基于云南省的實證分析[J];新聞知識;2013年06期

本文編號：2892998