發(fā)布時間：2020-07-12 19:41

【摘要】：本文以微信朋友圈信息流廣告的為研究對象,主要研究其用戶體驗,本文量化研究的方法,對微信朋友圈信息流廣告用戶體驗的六大影響因素進行了量化分析。本文首先對國內(nèi)外有關(guān)用戶體驗的文獻以及微信朋友圈信息流廣告的大量相關(guān)文獻進行收集整理,然后進行分析,得到的分析結(jié)論主要是:用戶體驗研究是在可行性研究的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的,相關(guān)研究不多,比較權(quán)威的結(jié)論較少,而且相關(guān)研究主要是以實物產(chǎn)品為研究對象,對服務(wù)產(chǎn)品或互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶體驗研究也是比較少的;另外,由于微信朋友圈信息流廣告是一種新的廣告形式,屬于原生廣告的一種,它的發(fā)源地在國外,所以國內(nèi)對此的相關(guān)研究也不多,但是對微信、微信朋友圈以及其他有關(guān)微信的研究較多,所以本文的研究中對微信的理解有較多參考文獻。然后對微信用戶的進行深度訪談,主要選取了5位微信用戶,進行150分鐘左右的半開放式的訪談,最終,確定“易用性”“娛樂性”“有用性”“不干擾性”“互動性”“可信性”作為本文的用戶體驗的影響因素,并在每個影響因素下劃分更細致的影響因素,共包括20個。然后,在微信用戶的范圍內(nèi),有針對性的發(fā)放了419份有效問卷,通過問卷調(diào)查的方式獲取樣本數(shù)據(jù)。本文運用SPSS22.0軟件對數(shù)據(jù)進行分析,通過軟件所形成的數(shù)據(jù)結(jié)果,來分析上述確定的影響因素在用戶體驗中的影響程度,并在其中尋找微信朋友圈信息流廣告與微信用戶之間的關(guān)系,包括二者之間存在的問題,比如廣告是否會對用戶的動態(tài)瀏覽產(chǎn)生干擾、微信用戶是否覺得信息流廣告侵犯了自己的隱私;還包括二者之間良性關(guān)系存在的原因,比如廣告內(nèi)容形式的創(chuàng)新是否會受到了微信用戶的更加喜愛,這種創(chuàng)新又具有怎樣的優(yōu)勢特征等等。本論文研究最后會針對微信朋友圈信息流廣告與用戶之間存在的問題,在影響因素的影響數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上提出優(yōu)化建議,以提高微信朋友圈信息流廣告用戶體驗,從而達到預(yù)期的廣告效果。
【學(xué)位授予單位】：遼寧大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F713.8;G206

【參考文獻】

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本文編號：2752406