【摘要】：隨著申辦的國際大型賽事越來越多,我國在體育領(lǐng)域受到的關(guān)注也與日俱增,這既是機(jī)遇,也充滿挑戰(zhàn)。我國即將迎來2022北京冬奧會,一方面,我國可以通過舉辦像冬奧會這樣全球矚目的體育盛會,來提高我國在國際社會上的影響力和國家形象;但另一方面,高關(guān)注度意味著低容錯度,任何一點(diǎn)微小的問題都有可能被無限放大,成為潛在的危機(jī),進(jìn)而對國家形象造成不可估量的負(fù)面影響,興奮劑問題尤是如此,2014年爆發(fā)的俄羅斯興奮劑危機(jī)就是前車之鑒。鑒于此,本研究以俄羅斯興奮劑危機(jī)為案例,運(yùn)用內(nèi)容分析法,先基于情境式危機(jī)傳播理論(SCCT),對俄羅斯興奮劑危機(jī)中俄政府所面臨的危機(jī)情境,不同危機(jī)情境中俄政府所采用的危機(jī)傳播策略,以及策略和情境兩者間的關(guān)聯(lián)性展開研究;再運(yùn)用媒體效能理論,對俄政府危機(jī)傳播策略的使用效果進(jìn)行檢視。研究發(fā)現(xiàn),俄羅斯政府在應(yīng)對此次興奮劑丑聞危機(jī)時,四種危機(jī)傳播主策略均有涉及。使用最多的危機(jī)傳播主策略為否認(rèn)型策略(34%),超過策略使用總數(shù)的三分之一。在子策略的運(yùn)用上,使用次數(shù)最多的是回?fù)糁缚夭呗浴膰H媒體效能的各項(xiàng)指標(biāo)來看,此次興奮劑危機(jī)中俄羅斯政府的傳播策略產(chǎn)生的效果不太理想。在國際媒體對俄羅斯官方的報(bào)道態(tài)度方面,負(fù)面態(tài)度(53%)和中立態(tài)度(46%)占據(jù)絕對多數(shù),幾乎沒有正面報(bào)道(1%)。在四個危機(jī)階段中,四家國際媒體對俄羅斯政府的報(bào)道態(tài)度經(jīng)歷了“完全中立—向負(fù)面轉(zhuǎn)化—以負(fù)面為主—負(fù)面減少”的轉(zhuǎn)變。與針對俄羅斯官方的負(fù)面報(bào)道態(tài)度相矛盾的是,在國際媒體引用的消息來源方面,俄羅斯官方被引為消息來源的比例較高,一度成為主要消息來源。為修復(fù)這一矛盾,本文將媒體效能理論中危機(jī)管理組織被引為消息來源比例的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,改為危機(jī)管理組織被引為第一信源的比例。此外本研究還發(fā)現(xiàn):(1)面對指控證據(jù)不足的事故型危機(jī),危機(jī)管理組織在沒有相似危機(jī)史的情況下使用淡化型策略效果較好;(2)錯誤型危機(jī)情境下,危機(jī)管理組織不能使用否認(rèn)型策略,更不能將否認(rèn)策略與淡化或重塑策略混用;(3)俄羅斯官方在使用危機(jī)傳播策略進(jìn)行辯解時,出現(xiàn)了與實(shí)際行動不一致的情況,這也成為國際媒體負(fù)面報(bào)道的主要攻擊點(diǎn),由此可見危機(jī)傳播策略的運(yùn)用需要以積極的實(shí)際行動相配合才能奏效。
【學(xué)位授予單位】：上海體育學(xué)院
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：G803;G206

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本文編號：2723043