本文以河南省某家三甲醫(yī)院為研究對象,主要的研究內(nèi)容圍繞著醫(yī)院中的空間布局結(jié)構(gòu)以及在此空間布局中的人際的交流和傳播以及其對于醫(yī)患之間的關(guān)系的影響。研究的主要目的是通過對空間布局的研究說明醫(yī)院中空間結(jié)構(gòu)的布局不僅僅是突出效率性還要關(guān)注的是其舒適性,也即是說醫(yī)院空間布局的合理和完整性對于患者的康復(fù)治療有著至關(guān)重要的作用,而對于在這個(gè)空間中醫(yī)生和患者來說,他們的交流和信息的傳播是建立在此空間布局之上的。醫(yī)院這個(gè)空間給了醫(yī)生“醫(yī)生”的身份,給了患者“患者”的身份,他們用醫(yī)生和患者的身份在醫(yī)院這個(gè)空間舞臺上進(jìn)行表演,醫(yī)生因?yàn)槠錂?quán)威和技術(shù)對于患者來說有著絕對的控制,但是,患者并不是一味地順從,他們在對醫(yī)院或者醫(yī)生的權(quán)威和技術(shù)產(chǎn)生質(zhì)疑的時(shí)候會(huì)有反擊。他們的反擊可能是無視醫(yī)生的醫(yī)囑亦或是與醫(yī)生發(fā)生爭執(zhí)甚至引發(fā)暴力,這樣就有可能造成醫(yī)患之間關(guān)系的危機(jī)。所以醫(yī)院的空間布局是否完整且合理以及醫(yī)生的技術(shù)和權(quán)威以及醫(yī)患之間的交流甚至于患者之間的交流在醫(yī)院空間結(jié)構(gòu)內(nèi)對于醫(yī)患關(guān)系都有著不可忽視的影響。本文采用的研究方法是參與式觀察和訪談法。研究的過程是在一家河南省的三甲醫(yī)院中進(jìn)行了為期二十五天的觀察和訪談,對醫(yī)院的空間布局以及醫(yī)患之間的交流、患者之間的交流進(jìn)行了詳細(xì)的觀察和記錄。研究發(fā)現(xiàn)醫(yī)院作為一個(gè)空間載體,已經(jīng)不僅僅是為了給患者提供一個(gè)救命的場所,它作為一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu),對于患者的用戶體驗(yàn)同樣是必須得考慮的事情,這樣才能使得患者生理和心理上得到最好的治療。而醫(yī)患在此空間中的交流,醫(yī)生是權(quán)力的掌控者,他掌控著患者的生命和健康,而患者因?qū)︶t(yī)生的權(quán)威和技術(shù)的懷疑進(jìn)行的反擊同樣不可小覷,這是醫(yī)患關(guān)系的很重要的一個(gè)方面。
【學(xué)位授予單位】:云南大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2018
【分類號】:R197.3;G206
文章目錄
中文摘要
abstract
緒論
(一)選題背景和意義
1、選題背景
2、研究的目的和意義
(二)文獻(xiàn)綜述
1、概念闡述
2、研究現(xiàn)狀
3.小結(jié)
(三)研究方法
一、醫(yī)院的空間要素及其結(jié)構(gòu)
(一)醫(yī)院的空間布局結(jié)構(gòu)
1、公共空間
2、就診空間
3、住院空間
4、護(hù)理空間
(二)各部門的設(shè)置及空間邏輯關(guān)系
1、樓與樓之間的空間邏輯
2、就診線
3、檢查線
(三)作為象征的符號標(biāo)記
1、色彩
2、指示符號
3、企業(yè)文化符號
(四)活動(dòng)于醫(yī)院空間內(nèi)的患者和醫(yī)務(wù)人員
二、醫(yī)院空間內(nèi)的人際互動(dòng)
(一)患者與醫(yī)務(wù)人員的交流
1、醫(yī)生的權(quán)威和技術(shù)對患者的控制以及患者的反擊
2、醫(yī)生控制力的加強(qiáng)——人情和聲望
(二)患者同患者之間的交流
1、病房外的交流
2、病房內(nèi)的交流
三、醫(yī)院空間結(jié)構(gòu)及人際傳播對醫(yī)患關(guān)系的影響
(一)空間布局對醫(yī)患關(guān)系的影響
(二)患者同醫(yī)生的交流對醫(yī)患關(guān)系的影響
(三)患者同患者的交流對醫(yī)患關(guān)系的影響
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
【參考文獻(xiàn)】
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本文編號:
2693069
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