【摘要】：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在線音樂平臺正在通過將平臺轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸魳焚Y源為起點、以用戶參與和內(nèi)容生成為爆點的數(shù)字音樂社區(qū)來提升品牌和平臺價值,但用戶心理和行為的復(fù)雜性使得平臺屬性的轉(zhuǎn)變面臨更多挑戰(zhàn),因此研究如何正確對待在線音樂平臺的社區(qū)化轉(zhuǎn)變,驅(qū)動用戶產(chǎn)生參與行為的因素有哪些,用戶使用行為有什么新特點,動因又與使用行為有什么關(guān)系,對于在線音樂社區(qū)的持續(xù)發(fā)展具有重要意義。本文將用戶參與行為的動因研究作為切入點,在此基礎(chǔ)上延伸至激勵策略和營銷策略層面,試圖探討平臺實際運營中的相關(guān)問題。研究過程中,構(gòu)建了動因和用戶參與行為模型,通過問卷調(diào)查分析數(shù)據(jù),明確所構(gòu)建的模型能夠較好地概括和描述用戶參與行為的動因,并得出結(jié)論:社會交互聯(lián)結(jié)和感知臨界質(zhì)量對用戶參與行為影響顯著,貢獻水平也即參與程度可以由滿意態(tài)度、習(xí)慣強度和用戶參與類型三個方面的不同來區(qū)分解釋。同時,感知易用性、社會身份認知以及自我效能對于社區(qū)功能的參與和持續(xù)性使用也有一定的影響作用。通過進一步的研究,本文為在線音樂平臺未來的發(fā)展提出建議:要以用戶最大需求為基點布局在線音樂平臺功能;針對不同參與類型用戶推出個性化激勵機制,進行差異化營銷;妥善利用用戶共創(chuàng)內(nèi)容形成的在線音樂參與式文化進行商業(yè)模式拓展。本文對于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下在線音樂平臺中用戶行為動因研究的若干結(jié)論不僅在理論上拓展了該領(lǐng)域的研究范疇、完善了總體研究框架,同時也可以對各在線音樂平臺運營者、內(nèi)容提供者、設(shè)計者以及行業(yè)相關(guān)部門在實際商業(yè)規(guī)劃、運營管理、應(yīng)用維護中所面臨的各項問題給予建議和參考指導(dǎo)。本文的創(chuàng)新點主要體現(xiàn)在將文化與產(chǎn)業(yè)、技術(shù)與營銷放在一個框架下討論。不足之處在于動因研究中對于人口統(tǒng)計特征的分析有待深入,實證分析均以流媒體音樂平臺為研究對象,不包含其他音樂制作及以視頻為主的內(nèi)容生產(chǎn)社區(qū),其適用性和推廣性需進一步檢驗。
【圖文】：

的認知方面，三種參與用戶群存在很大差異，而這種差異很可能與他們同平臺的互動類逡逑型直接相關(guān)，是用戶行為產(chǎn)生的動因。逡逑圖４－１邋用戶動因認知差異圖逡逑１邐１邐１邋ｉ逡逑Ｉ邐Ｉ逡逑ｍｍｎ逡逑圓■丨丨：W１一W一逡逑－邋＞邐■逡逑~專葀B內(nèi)桃ｉ創(chuàng)型川戶逡逑，邐Ｉ邐彌作＇丨：產(chǎn)型出戶逡逑邐Ｉ邐１邐邐邐Ｉ邋冬，＇＿邋：：；５－與用戶逡逑如圖４－１，，影響內(nèi)容原創(chuàng)型用戶在線參與的動因主要包括感知臨界質(zhì)量、社會身份逡逑認知、感知易用性、社會交互聯(lián)結(jié)和價值共創(chuàng)；影響協(xié)作生產(chǎn)型用戶在線參與的動因主逡逑要包括社會身份認知、社會交互聯(lián)結(jié)、感知臨界質(zhì)量、外部獎勵和興趣和樂趣；影響非逡逑產(chǎn)出參與用戶在線參與的動因主要包括感知臨界質(zhì)量、感知易用性、興趣和樂趣、社會逡逑交互聯(lián)結(jié)和感知有用性。綜合來看，三種不同類型用戶對行為動因的認識有一定的相同逡逑之處，但也存在著較大的差異。其中，感知臨界質(zhì)量、社會身份認知、感知易用性、自逡逑我效能等作為差異動因存在。逡逑一些差異明顯與技術(shù)的掌握程度以及使用時間高度相關(guān)。例如，有受訪者表示長時逡逑間的經(jīng)營使他在該類型的平臺上己經(jīng)積累了一定的關(guān)系網(wǎng)，如果粉絲較多，進行內(nèi)容發(fā)逡逑２８逡逑
【學(xué)位授予單位】：廣西大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：G206;J692

【參考文獻】

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本文編號：2619634