本文關鍵詞：求職面試的會話分析及其應答策略，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】： 隨著就業(yè)形勢的日趨嚴峻,求職面試已經(jīng)成為人們的熱門話題。當下有很多研究主要是針對求職者的著裝、儀態(tài)及身體語言等方面解讀一些注意事項,而極少從語言學的角度討論面試的根本——語言方面的問題,更確切的說是求職面試中語言的結構問題。本文擬從會話分析的角度對求職面試中的語言進行會話的結構分析,同時作者也注意到了面試官和求職者之間的權勢關系,即在這樣的語境下來探討求職面試語言的規(guī)律或特點,最后總結出一些回答技巧來提高求職者的面試效果。由于面試中話語的多樣性及不穩(wěn)定性,本研究將面試錄音的語料范圍限定為在求職中起關鍵作用的面試,并且排除了多人面試中的小組討論形式的面試,但包含了多人面試中的多對一(多個面試官——單個應聘者)的對話形式。 論文的理論框架主要是以Sacks, Schegloff and Jefferson的會話分析理論為依據(jù)。話輪轉換系統(tǒng)是Sacks及其同事對會話分析理論最有影響的發(fā)現(xiàn)之一,他們注意到,會話轉換在會話過程中是有序的且遵循著某種機制或系統(tǒng)。話輪轉換研究即是會話分析中的核心問題。本文試揭示他們的會話系統(tǒng),即話輪轉換、相鄰對、開端和結尾在求職面試中的應用。在分析中引用所收集的語料中的相關例子加以闡述,從話輪的轉換、話輪的形成以及話輪轉換的過程等方面探討了面試過程中會話交際的規(guī)律。 Sacks, Schegloff和Jefferson認為日常會話是有條理的。他們研究了話輪轉換,并提出了話輪轉換的規(guī)則,卻忽略了會話中不平等的地位和權力問題。在話輪轉換這個環(huán)節(jié)本文還引入了權勢關系這個話題,目的在于更全面的揭示求職面試語言的特點。 研究結果表明話輪轉換同時受對話者之間的地位懸殊、社會距離及情感卷入的影響。而在求職面試中,面試官就是掌握權力的一方,在話語結構這一層面,典型的面試話語是面試官提問、求職者回應。話題更多地由面試官來開啟,而這些話題一般都是提前設定好了的。面試官有權力決定求職者什么時間說話,以及說話時間的長短。他可以打斷求職者的談話,可以對求職者的回答做出評判。面試官操控著面試的整個會話過程以及話題的轉換,決定著要求職者做什么,并評論求職者的表現(xiàn)。 一組言語對子諸如問候-問候、道歉-接受等被稱為相鄰對。在求職面試中,面試官提出問題、求職者回答的模式是其主要形式。 在會話的整體結構方面,任何一次完整的會話都由開端、主體和結尾三部分構成,不同的會話背景及模式具有結構上的不同特點。在開端部分,招呼語、互相介紹、以及偶爾的寒暄是一般求職面試的的構成成分。對于結尾來說,求職面試也具有普通會話的話題綁定、結束前序列和結束序列。通常,求職者還會表達感激和期待能被錄用的信息。 為了更清楚地說明求職面試中的語言特點,本文還和日常會話的語言進行對比。他們之間的主要區(qū)別在于在求職面試中,面試官具有選擇權力和控制話題的權力,以及求職者的話輪長度一般都大于面試官,等等。本文的研究不僅有助于對會話中話輪轉換的規(guī)律和技巧有進一步的了解,而且有助于在實踐中利用這些技巧去獲得更好的面試交際效果。 最后,根據(jù)面試話語的規(guī)律及面試官控制話語權力的情況,本文試說明求職者該如何巧妙地進行話輪轉換,比如說通過話輪轉換標記的使用來保持話輪,以及按照毗鄰對的規(guī)則來回答問題等等,以求在被動的情況下禮貌地控制話輪來更好地表達自己的觀點和看法。另外,本文還羅列了幾條該文的研究在實際生活中的應用:提高面試者對于面試中語言結構的認知;幫助面試者回答時采取不同的策略;為求職面試的研究開啟了一個新的領域。 本文共分為六章。 第一章是引言。本章簡單介紹了求職面試語言研究的意義和目標,研究范圍以及方法。 第二章是相關的文獻回顧。本章介紹了之前關于求職面試的的研究,以及Fairclough等關于權力的研究。為了更加全面地說明問題,本文對求職面試的研究采取不同的視角。 第三章是理論框架。本章主要介紹了Sacks等人關于會話分析研究的歷史以及主要貢獻。隨后簡要說明了權勢關系在本文的運用,即語境控制。最后給出了本文的理論框架,在權力不平等的條件下,利用會話分析的方法來研究求職面試的語言。 第四章是實例分析。在第三章的理論框架下研究求職面試語言的特點或規(guī)律。 第五章是關于應答技巧和應用的討論。 第六章是結論。作者重申了本文的發(fā)現(xiàn),指出了本文的局限性以及對進一步研究的建議。
【關鍵詞】：求職面試 會話分析 權勢關系 應答策略
【學位授予單位】：河南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2008
【分類號】：H030
【目錄】：

• Acknowledgements4-5
• Abstract(English)5-7
• Abstract(Chinese)7-13
• Graphs and Tables13-14
• Chapter 1 Introduction14-23
• 1.1 Overview14-15
• 1.2 Significance and Purpose of the Study15-17
• 1.3 Scope of the Study17
• 1.4 Data and Methodology17-21
• 1.4.1 Research Design17-19
• 1.4.2 Data collection19-21
• 1.4.3 Data description21
• 1.5 Research Questions21-22
• 1.6 Organization of the Thesis22-23
• Chapter 2 Literature Review23-27
• 2.1 Overview23
• 2.2 Institutional Interaction and Related Studies23-25
• 2.2.1 Institutional Interaction23-24
• 2.2.2 Related Studies24-25
• 2.3 Related Studies on Power25-26
• 2.4 Summary26-27
• Chapter 3 Theoretical Framework27-44
• 3.1 Overview27
• 3.2 The Analytical Framework: Conversation Analysis27-38
• 3.2.1 An Overview of Conversation Analysis27-28
• 3.2.2 The Emergence and Development of Conversation Analysis28-29
• 3.2.3 Turn-taking System29-33
• 3.2.3.1 Turn32-33
• 3.2.3.2 Transition Relevance Place (TRP)33
• 3.2.4 Adjacency Pairs33-35
• 3.2.4.1 Preference Organization34
• 3.2.4.2 Inserted Sequence34-35
• 3.2.5 Overall Organizations35-38
• 3.2.5.1 Opening35-36
• 3.2.5.2 Closing36-38
• 3.3 Power Relations and Turn-taking38-40
• 3.3.1 Critical Discourse Analysis38-39
• 3.3.2 Power as Control39
• 3.3.3 Context of Job Interview39-40
• 3.4 Theoretical Framework of the Present Study40-44
• 3.4.1 Why the Combination of These Two Theories40-42
• 3.4.2 Theoretical Framework42-44
• Chapter 4 Conversation Analysis of Job Interviews44-67
• 4.1 Overview44
• 4.2 The Ingredients Contained in a Typical Job Interview44-45
• 4.3 The Analysis of Turn-taking Data in Job Interviews45-62
• 4.3.1 Turn-constructional Component46-50
• 4.3.1.1 Turns in Job Interviews46-49
• 4.3.1.2 Turn Length49-50
• 4.3.2 Turn-allocation in Job Interviews50-51
• 4.3.3 Operation of Turn-taking Patterns in Job Interviews51-57
• 4.3.3.1 Turn-taking in Two-person Conversations52-54
• 4.3.3.2 Turn-taking in Multi-person Conversations54-57
• 4.3.4 Power and Turn-taking57-62
• 4.3.4.1 Analysis of Interruption in Job Interviews57-59
• 4.3.4.2 Topic and Topic Change59-62
• 4.4 Adjacency Pair Data Analysis in Job Interviews62-64
• 4.5 Overall Structure Analysis64-67
• 4.5.1 Opening Section Analysis64-65
• 4.5.2 Closing Section Analysis65-67
• Chapter 5 Response Strategies and Applications67-75
• 5.1 Overview67
• 5.2 Response Strategies67-72
• 5.2.1 Response Strategies for Turn-taking67-69
• 5.2.2 Response Strategies for Adjacency Pairs69-72
• 5.2.3 Response Strategies for Opening and Closing72
• 5.3 Applications72-75
• 5.3.1 To Promote the Interviewees’Awareness of the Conversation Structure in Job Interviews73-74
• 5.3.2 To Improve Interviewees’ Ability to Choose Appropriate Response Strategies74
• 5.3.3 A New Area for the Study of Job Interviews74-75
• Chapter 6 Conclusion75-78
• 6.1 Overview75
• 6.2 Summary of the Study75-76
• 6.3 Limitations and Suggestions for Further Study76-78
• Appendix 178-79
• Appendix 2. 聯(lián)想集團79-82
• Appendix 3. 北京外企服務集團82-85
• Appendix 4. 上海貝爾公司85-89
• Appendix 5. 首鋼集團89-92
• Appendix 6. 北京市城市規(guī)劃設計研究院92-94
• Bibliography94-96

【引證文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 蔡景紅;;淺析大學生求職時的形象裝扮[J];青春歲月;2012年04期

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前8條

1 孫敏;面試中的無領導小組討論會話分析與策略研究[D];華中師范大學;2011年

2 侯彥;關聯(lián)理論視角下的求職面試言語研究[D];山西大學;2012年

3 盧嘉麗;在線討論的會話特征分析[D];湖南師范大學;2011年

4 劉晴芳;大學生面試作偽行為現(xiàn)狀調查及對策分析[D];南昌大學;2012年

5 吳紫莉;勞動爭議仲裁會話的會話結構及策略分析[D];暨南大學;2012年

6 張媛;從關聯(lián)理論角度探究求職面試中的語言陷阱[D];山西財經(jīng)大學;2013年

7 孫沛;《非你莫屬》的機構性會話特征研究[D];曲阜師范大學;2013年

8 吳婧;對電視求職類節(jié)目中的人際意義研究[D];華中師范大學;2013年

  本文關鍵詞：求職面試的會話分析及其應答策略，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：386176