發(fā)布時間：2021-05-24 16:41

　　隨著城市化的迅猛發(fā)展,流動人口劇增,導(dǎo)致上海當(dāng)前的語言（方言）使用呈復(fù)雜且多元化的局面,其中人們?nèi)粘＝佑|最多的就是普通話和上海話。在這樣一個普通話與上海話并存的今天,上海市民到底使用何種語言,又如何在這兩種話語之間轉(zhuǎn)換就很值得調(diào)查與研究。本文即試圖對這種話語使用和轉(zhuǎn)換作一初步的研究。因為商場是主要的公共場所之一,又因為目前上海商場的營業(yè)員大部分都是上海人,所以研究營業(yè)員在商場的語言使用情況具有一定代表性。那么他們私下與同事交談時,到底用什么語言?在接待顧客時,到底什么時候說普通話?什么時候又說上海話?他們上海話與普通話的轉(zhuǎn)換動機(jī)又是什么?本論文研究的對象就是南京路步行街中5家知名百貨公司的營業(yè)員,研究方法主要采用的是觀察法中的參與式觀察法和隱蔽觀察法,并通過錄音的方式,收錄營業(yè)員與顧客之間的對話語料。通過對調(diào)查樣本及語料的整理與分析,主要發(fā)現(xiàn):營業(yè)員與同事交談時,主要使用的語言為上海話,而第一次歡迎顧客時,主要使用的語言為普通話。半數(shù)以上的營業(yè)員能夠隨著顧客的語碼改變而改變,與顧客的語碼保持一致。這些營業(yè)員能夠熟練運(yùn)用普通話和上海話,具有雙方言的能力。而引起營業(yè)員語碼轉(zhuǎn)換的動機(jī)主要是:... 

【文章來源】：上海師范大學(xué)上海市

【文章頁數(shù)】：128 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
第一章 前言
    一 問題的提出
    二 既有研究的回顧
    三 研究概述
第二章 調(diào)查設(shè)計與數(shù)據(jù)結(jié)果分析
    一 調(diào)查設(shè)計
    二 調(diào)查結(jié)果及其分析
第三章 語碼轉(zhuǎn)換動機(jī)的分析
    一 詞匯空缺
    二 復(fù)述
    三 便利
    四 清晰
    五 營銷目的
第四章 結(jié)論
    一 研究結(jié)論
    二 研究存在的不足
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄一 錄音語料信息匯總
附錄二 錄音語料匯總
附錄三 語碼轉(zhuǎn)換例句匯總
攻讀學(xué)位期間取得的研究成果


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]淺析語碼轉(zhuǎn)換的類型和原因[J]. 張發(fā)勇.  重慶科技學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版). 2010(11)
[2]上海市小學(xué)生上海話和普通話語言態(tài)度研究[J]. 房娜.  上海青年管理干部學(xué)院學(xué)報. 2010(02)
[3]大學(xué)生普通話與方言使用現(xiàn)狀的研究[J]. 韓亞南,劉琮.  商業(yè)文化(學(xué)術(shù)版). 2009(06)
[4]上海市民語言生活狀況調(diào)查[J]. 薛才德.  語言文字應(yīng)用. 2009(02)
[5]上海土著學(xué)生語言行為報告[J]. 焦成名.  語言文字應(yīng)用. 2009(01)
[6]上海市“問路”調(diào)查[J]. 吳翠芹.  現(xiàn)代語文(語言研究版). 2008(06)
[7]上海市學(xué)生普通話和上海話使用情況調(diào)查[J]. 孫曉先,蔣冰冰,王頤嘉,喬麗華.  長江學(xué)術(shù). 2007(03)
[8]雙語與語言和諧——來自上海市學(xué)生語言使用情況的調(diào)查[J]. 蔣冰冰.  修辭學(xué)習(xí). 2006(06)
[9]淺析語碼轉(zhuǎn)換的社會及心理動因[J]. 王楚安,徐美彥.  廣東外語外貿(mào)大學(xué)學(xué)報. 2005(02)
[10]語碼轉(zhuǎn)換的動機(jī)研究及其對外語教學(xué)的啟示[J]. 邊旭.  長春師范學(xué)院學(xué)報. 2005(04)

博士論文
[1]上海新移民的語言社會學(xué)調(diào)查[D]. 雷紅波.復(fù)旦大學(xué) 2008

碩士論文
[1]浦東公務(wù)員和教師語言能力、行為和態(tài)度及其相關(guān)性研究[D]. 李宏儒.華東師范大學(xué) 2007
[2]上海地區(qū)口語中普通話與上海話之間的語碼轉(zhuǎn)換現(xiàn)象[D]. 秦雯.華東師范大學(xué) 2007
[3]上海地區(qū)語碼選擇調(diào)查[D]. 范瑞霞.上海外國語大學(xué) 2004



本文編號：3204512