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國(guó)際商務(wù)信函中模糊語(yǔ)言的語(yǔ)用分析

發(fā)布時(shí)間:2017-03-02 10:19

  本文關(guān)鍵詞:模糊語(yǔ)言的語(yǔ)用功能分析,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


國(guó)際商務(wù)信函中模糊語(yǔ)言的語(yǔ)用分析_畢業(yè)論文范文

   [摘要] 隨著模糊語(yǔ)言學(xué)這一新興邊緣學(xué)科的開(kāi)創(chuàng),以及經(jīng)濟(jì)日趨全球化,國(guó)際商務(wù)信函中的模糊語(yǔ)言得到廣泛運(yùn)用,其中最典型的是結(jié)構(gòu)型模糊語(yǔ)言與模糊限制語(yǔ),它們具有客觀準(zhǔn)確、機(jī)動(dòng)靈活、自我保護(hù)、促進(jìn)合作、體現(xiàn)商務(wù)素養(yǎng)等語(yǔ)用功能。
  [關(guān)鍵詞] 商務(wù)信函模糊語(yǔ)言結(jié)構(gòu)型模糊語(yǔ)言模糊限制語(yǔ)語(yǔ)用功能
  
  一、引言
  
  美國(guó)控制論專(zhuān)家札德(L.A.Zadeh)以模糊集合論為工具來(lái)研究自然語(yǔ)言的朦朧含蓄特性,從而開(kāi)創(chuàng)了模糊語(yǔ)言學(xué)這一新興邊緣學(xué)科。模糊語(yǔ)言是“詞語(yǔ)的所指范圍的邊界是不確定的這種屬性。具體地說(shuō),它是符號(hào)使用者所感到的他使用的某個(gè)符號(hào)同他所指的一個(gè)或一個(gè)以上的對(duì)象之間的不確定性。”語(yǔ)言的使用是十分復(fù)雜的語(yǔ)用過(guò)程,語(yǔ)言的人際功能、施為功能、感情功能等決定了出于不同社交目的、處于不同社會(huì)地位的人們?yōu)榱俗约旱谋磉_(dá)需要,常常使用模糊語(yǔ)言,以便在不明確之中準(zhǔn)確的詮釋自己的動(dòng)機(jī),實(shí)現(xiàn)預(yù)計(jì)的交際目的。隨著經(jīng)濟(jì)日趨全球化,人們開(kāi)始高度重視模糊語(yǔ)言在國(guó)際商務(wù)交流中的運(yùn)用,在一貫要求明確簡(jiǎn)潔的國(guó)際商務(wù)信函中,模糊語(yǔ)言得到廣泛的應(yīng)用。
  
  二、結(jié)構(gòu)型模糊語(yǔ)言與模糊限制語(yǔ) 電大畢業(yè)論文119So.cn
  
  在國(guó)際商務(wù)信函中,結(jié)構(gòu)型模糊語(yǔ)言與模糊限制語(yǔ)是最常用最典型的模糊語(yǔ)言。結(jié)構(gòu)型模糊語(yǔ)言是信函書(shū)寫(xiě)者為了語(yǔ)言表達(dá)的委婉含蓄而構(gòu)成的句型,主要包括模糊型被動(dòng)結(jié)構(gòu)和模糊型否定結(jié)構(gòu);模糊限制語(yǔ)是“words whose job it is to make things fuzzier or less fuzzier”(一些把事物弄得更模糊或不那么模糊的詞語(yǔ)), 模糊限制語(yǔ)分為變動(dòng)型模糊限制語(yǔ)和緩和型模糊限制語(yǔ),在商務(wù)信函中,它們得到廣泛地應(yīng)用。
  1.模糊型被動(dòng)結(jié)構(gòu):為了語(yǔ)言表達(dá)的委婉含蓄,人們?cè)谏虅?wù)信函中使用結(jié)構(gòu)型模糊語(yǔ)言。在涉及對(duì)方義務(wù)的情況下,為了避免直接提及對(duì)方應(yīng)該做什么或還有什么沒(méi)做,人們時(shí)常模糊行為主體而使用被動(dòng)句,這樣可以弱化語(yǔ)氣。讓我們比較以下兩例:We’d like to remind you that the payment for last shipment hasn’t been made yet. 如果將這一例句中的被動(dòng)語(yǔ)態(tài)改為主動(dòng)結(jié)構(gòu)“…youhaven’t paid off the last shipment yet”則明顯帶有責(zé)備的語(yǔ)氣,矛頭直接指向you。被動(dòng)結(jié)構(gòu)雖然模糊了主體,但對(duì)方心里有數(shù),就事論事,語(yǔ)氣委婉得多。
  2.模糊型否定結(jié)構(gòu):模糊型否定結(jié)構(gòu)不僅語(yǔ)氣委婉禮貌而且語(yǔ)義含蓄,常用的結(jié)構(gòu)有I am afraid (not), I hope (not), I don’t think, I’mnot sure等,它們是在模糊結(jié)構(gòu)中加上否定詞not構(gòu)成的;另一類(lèi)是在否定結(jié)構(gòu)中加上一些表示程度的模糊限制語(yǔ)如really, always, quite, too, particularly等。I’m afraid I could not agree with you for such a big discount.如果不用I am afraid (not)這一否定結(jié)構(gòu),語(yǔ)氣就顯得太強(qiáng)硬,不利于雙方做進(jìn)一步的磋商。

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  3.變動(dòng)型模糊限制語(yǔ):變動(dòng)型模糊限制語(yǔ)指能夠改變命題的真值的模糊限制語(yǔ),它能再分為程度變動(dòng)型模糊限制語(yǔ)和范圍變動(dòng)型模糊限制語(yǔ)。程度變動(dòng)型模糊限制語(yǔ)揭示語(yǔ)義差異,在商務(wù)信函中,我們可以把一些接近正確但又不能肯定完全正確的話(huà)語(yǔ)說(shuō)得更具體,與實(shí)際情況更符合。例如:Nearly all the models you saw at our fashion are obtainable.模糊限制語(yǔ)nearly的使用顯然使整個(gè)表達(dá)變得不那么肯定,這不但與實(shí)際情況更接近,而且能避免武斷,即使出現(xiàn)個(gè)別無(wú)法供貨的情況,也是有言在先,不必承擔(dān)責(zé)任。范圍變動(dòng)型模糊限制語(yǔ)則限制話(huà)題所指范圍,例如:We offer firm FOB Yokohama for your telegraphic reply here by Monday our time. 模糊限制語(yǔ) monday是連續(xù)型的時(shí)間客體,只要在這一天的24小時(shí)范圍之內(nèi)就行,我們不必精確到幾點(diǎn)幾分。
  4.緩和型模糊限制語(yǔ):緩和型模糊限制語(yǔ)不能改變命題的真值,其主要功能是揭示話(huà)語(yǔ)是說(shuō)話(huà)者本人的觀點(diǎn)還是第三方的觀點(diǎn),緩和型模糊限制語(yǔ)包括直接緩和型模糊限制語(yǔ)和間接緩和型模糊限制語(yǔ)。直接緩和型模糊限制語(yǔ)表達(dá)說(shuō)話(huà)人對(duì)某事的觀點(diǎn)或所持態(tài)度,通過(guò)使用直接緩和型模糊限制語(yǔ),可以使語(yǔ)氣趨于緩和,避免將自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)強(qiáng)加于人,例如:As far as we know, they are sound enough, but we have no certain knowledge of their true financial position.對(duì)于提供其他公司的信用狀況,因?yàn)檎f(shuō)話(huà)人所提供的信息是盡其所知,說(shuō)話(huà)人用as far as we know進(jìn)行主觀限制,從而減輕應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。間接緩和型模糊限制語(yǔ)引用第三方的話(huà)來(lái)間接地表達(dá)對(duì)某事的看法,它將說(shuō)話(huà)人排除在外,極大限度地保護(hù)自己,畢業(yè)論文,例如:From their reports it seems clear that there is a good demand for polyester textiles in this area.賣(mài)方用from their reports來(lái)減輕對(duì)此論斷所承擔(dān)的責(zé)任,將自己的觀點(diǎn)隱含于their reports,為自己留夠余地。

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  三、國(guó)際商務(wù)信函中模糊語(yǔ)言的語(yǔ)用功能分析
  
  關(guān)聯(lián)理論認(rèn)為,在語(yǔ)言交際中,對(duì)于說(shuō)話(huà)人所生成的話(huà)語(yǔ),聽(tīng)話(huà)人需付出一定的努力進(jìn)行理解,才能獲取說(shuō)話(huà)人所傳遞的信息意圖和交際意圖。在國(guó)際商務(wù)信函交流中,作者運(yùn)用關(guān)聯(lián)原則,在判斷讀者的推理能力和背景知識(shí)的基礎(chǔ)上,在特定的語(yǔ)境中,使用模糊語(yǔ)言,這是一種語(yǔ)用策略,這使讀者付出盡可能小的努力尋找語(yǔ)境關(guān)聯(lián),讓他們能不太費(fèi)力地理解信函中的隱含信息,實(shí)現(xiàn)模糊語(yǔ)言的語(yǔ)用功能。在國(guó)際商務(wù)信函中,,模糊語(yǔ)言概括起來(lái)主要有以下五個(gè)方面的語(yǔ)用功能:
  1.客觀準(zhǔn)確!澳:Z(yǔ)言充分利用語(yǔ)言本身的模糊性傳遞信息……一定程度的真實(shí)信息就隱藏在模糊語(yǔ)言之中”模糊語(yǔ)言以概括綜合的形式,記敘簡(jiǎn)略,能傳達(dá)大量的客觀準(zhǔn)確的信息。例如:According to the market investigation, there is a steady demand for silk garments in the market. According to 這一間接緩和型模糊限制語(yǔ)的使用,將作者本人的主觀分析隱含于市場(chǎng)調(diào)查的客觀結(jié)論中,使該結(jié)論更具客觀可信性,避免武斷地將個(gè)人觀點(diǎn)強(qiáng)加于讀者;另外該詞的運(yùn)用使這一陳述具有不確定性、模糊性,畢業(yè)論文,而市場(chǎng)需求也同樣具有模糊性與復(fù)雜性,用模糊限制語(yǔ)能對(duì)這一現(xiàn)象做出相對(duì)準(zhǔn)確的描述,模糊語(yǔ)言的客觀準(zhǔn)確性的語(yǔ)用功能由此可見(jiàn)一斑。讀者不必付出很大努力就能找出語(yǔ)境關(guān)聯(lián),自然地接受隱含的信息并與理解作者的真實(shí)意圖。

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  2.機(jī)動(dòng)靈活。由于受特定語(yǔ)境的影響,我們無(wú)法準(zhǔn)確地說(shuō)出時(shí)間、數(shù)量、具體措施等,但又不能把話(huà)說(shuō)得太絕致使雙方毫無(wú)回旋的余地,這時(shí)我們常常用模糊語(yǔ)言來(lái)增強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)的靈活性,實(shí)現(xiàn)自己的交際目的。例如:It is at the disposal of the board. We’ll give you our reply as soon as possible. as soon as possible 是范圍變動(dòng)型模糊限制語(yǔ),它的使用實(shí)際上起到了緩兵之計(jì)的作用,也許已有明確的答復(fù)暫不便明說(shuō),也許確實(shí)要等待董事會(huì)的處理意見(jiàn),最終什么時(shí)候怎樣答復(fù)對(duì)方,就可以視商情的進(jìn)展而定了。這一用語(yǔ)既使作者能夠靈活地表達(dá)真實(shí)意圖,又讓讀者不費(fèi)力地尋找到語(yǔ)境關(guān)聯(lián),理解對(duì)方的交際意圖。
 3.自我保護(hù)。使用模糊語(yǔ)言可以在商務(wù)交易實(shí)現(xiàn)以前既透露信息又保守商業(yè)秘密:例如:It is said that demand for art and craft goods is returning. It is said這一模糊性被動(dòng)結(jié)構(gòu)讓人隱約感到作者對(duì)商品銷(xiāo)售和市場(chǎng)行情的觀點(diǎn),但因消息來(lái)源于It is said,作者對(duì)此所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)自然減輕不少;同時(shí)這一模糊性被動(dòng)結(jié)構(gòu)的使用掩蓋了得出結(jié)論的依據(jù),對(duì)方無(wú)法弄清這一結(jié)論是否確切,既透露了點(diǎn)信息給對(duì)方又在很大程度模糊了其準(zhǔn)確性和來(lái)源的可靠性,從而極大限度地保守了商業(yè)秘密。 119So.cn
  4.促進(jìn)合作。模糊語(yǔ)言可以使表達(dá)更含蓄婉轉(zhuǎn),特別是對(duì)一些敏感性的話(huà)題,如涉及雙方利益,模糊語(yǔ)言可以起到掩飾真情、避免沖突、迂回表白的作用,在矛盾面前有禮有節(jié),既維護(hù)自身利益又保全對(duì)方面子,以便雙方能夠一如既往的保持貿(mào)易伙伴關(guān)系。例如:We shall revert to the question of sole agency when the business between us has developed to our mutual satisfaction.整個(gè)句子的表層意思是肯定的合作的,但 mutual satisfaction這一程度變動(dòng)型模糊限制語(yǔ)實(shí)際上隱含否定意義,即拒絕對(duì)方作“獨(dú)家代理”的要求,這既讓讀者能毫不費(fèi)力地讀出這一隱含信息,又友善地照顧了對(duì)方的面子,誠(chéng)懇的維護(hù)了雙方的合作關(guān)系。
  5.體現(xiàn)商務(wù)素養(yǎng)。商務(wù)函件的寫(xiě)作必須遵循禮貌友好等一般原則,因此很有必要使用模糊語(yǔ)言,這是禮貌表達(dá)的最佳方法之一。模糊語(yǔ)言的恰當(dāng)運(yùn)用也是衡量公司人員語(yǔ)言及業(yè)務(wù)素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)之一,是商務(wù)素養(yǎng)的外在表現(xiàn),能提升公司及其人員在大眾中的形象。例如:I’m afraid that the proposal you put forword isn’t up too much. 使用這一模糊型否定結(jié)構(gòu)來(lái)委婉含蓄地表示不同意,完全避免了生硬地說(shuō)“I do not agree with your proposal”給對(duì)方留下的粗魯印象,這樣的信函無(wú)疑給公司做了最好的免費(fèi)廣告。 電大論文119so.cn
  
  四、結(jié)語(yǔ)
  
  在信函交流中,模糊語(yǔ)言有其獨(dú)特的豐富的語(yǔ)用功能,我們可以充分利用語(yǔ)言的模糊性準(zhǔn)確地表達(dá)復(fù)雜的情感、動(dòng)機(jī)或潛在意識(shí),客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乇磉_(dá)某種觀點(diǎn)、觀察和預(yù)測(cè),從而含蓄地表達(dá)真實(shí)思想和內(nèi)心世界,提供合乎邏輯的正確可靠的信息。模糊語(yǔ)言是商務(wù)信函交流的重要組成部分,加強(qiáng)對(duì)商務(wù)信函中模糊語(yǔ)言的研究并自覺(jué)運(yùn)用,對(duì)進(jìn)行有效的商務(wù)交流具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義,同時(shí)對(duì)促進(jìn)語(yǔ)義學(xué)和語(yǔ)用學(xué)的進(jìn)一步研究也具有一定的理論意義。
  
  參考文獻(xiàn):
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